LBank'ta Hesap Nasıl Doğrulanır?
LBank Web'de Kimlik Doğrulaması Nasıl Tamamlanır?
1. Ana sayfada, profil etiketine - [Güvenlik] tıklayın. 
2. KYC'yi seçin ve [Doğrulama]'ya tıklayın.
3. Kişisel bilgilerinizi gerektiği gibi doldurun ve ardından [İleri]'ye tıklayın.
Not: Seçilebilecek üç tür kişisel kimlik vardır: kimlik kartı, pasaport ve sürücü belgesi.
4. Gerekli malzemeleri ekledikten sonra lütfen [Gönder]' e tıklayın.
5. Gönderdikten sonra kimlik bilgileriniz incelenecektir.
Not: İnceleme prosedürü [Güvenlik] içinde izlenebilir . Deneyimlediğiniz güvenlik miktarı artacaktır.
LBank Uygulamasında Kimlik Doğrulaması Nasıl Tamamlanır?
1. LBank uygulamasını [ LBank App iOS ] veya [ LBank App Android ] açın ve sol üst köşedeki sembole tıklayın.
2. [Kimlik doğrulama] seçeneğine tıklayın .
3. Kişisel bilgilerinizi gerektiği gibi doldurun ve ardından [Sonraki adım]'a tıklayın.
Not: Doğrulanabilecek üç tür kimlik bilgisi vardır.
4. Malzemeleri gerektiği gibi yükleyin ve [Gönder]'e tıklayın.
5. Gönderdikten sonra kimlik bilgileriniz incelenecektir. 8. İnceleme sürecini [Kimlik Doğrulama]
bölümünden kontrol edebilirsiniz . Not: Başarılı bir KYC incelemesi biraz zaman alacaktır. Sabrınız için teşekkür ederim.
LBank Uygulamasında Google Authenticator Nasıl Etkinleştirilir?
1. LBank'ınızda oturum açtıktan sonra profil simgesine dokunun.
2. Ardından [Güvenlik] - [Google Authenticator-Binding] öğesine dokunun . 3. Henüz [Google Authenticator]
uygulamasını yüklediyseniz , lütfen Google Authenticator Uygulamasını cihazınıza indirin. Uygulamayı zaten yüklediyseniz, aşağıdakileri yapın. 4. Ardından ekranda 16 haneli bir yedek anahtar göreceksiniz.Lütfen bu anahtarı bir kağıda kaydedin ve güvenli bir yerde saklayın. Cihazınızı kaybetmeniz durumunda, bu anahtar Google Authenticator hesabınızı kurtarmanıza olanak sağlayacaktır. [Kopyala]' ya dokunun ve az önce kaydettiğiniz 16 haneli anahtarı yapıştırın.5. [Bir kurulum anahtarı girin] seçeneğine dokunun
Google Authenticator Uygulaması açıkken. 16 haneli kurulum anahtarını ve LBank hesabınızın bilgilerini girin. [Ekle] seçeneğine dokunduktan sonra 6 haneli bir kod almalısınız .
6. Yeni etkinleştirilen Google Authenticator ve E-posta doğrulama kodu dahil olmak üzere 2FA cihazlarınızla kurulum isteğinizi doğrulamak için LBanke Uygulamasına geri dönün.
Google Authenticator'ı etkinleştirdikten sonra, kimliğinizi doğrulamak için hesabınıza giriş yaparken, para çekerken vb. doğrulama kodunu girmeniz gerekecektir.
Google Kimlik Doğrulaması Nasıl Etkinleştirilir (2FA)
1. Ana sayfada, sağ üst köşedeki
[Profil] - [Güvenlik] öğesine tıklayın. 2. [İki Faktörlü Kimlik Doğrulama] - [Ekle] öğesine tıklayın .
3. Ardından [Google Kimlik Doğrulaması]'nı seçin. 4. Başka bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Google Authenticator'ı etkinleştirmek için adım adım talimatları izleyin. Google Authenticator Uygulamasını [ iOS Android ] indirin ve mobil cihazınıza kurun. Uygulamayı yükledikten sonra devam etmek için [İleri]'ye tıklayın .
5. Artık ekranınızda bir QR kodu göreceksiniz.
QR kodunu taramak için Google Authenticator uygulamasını açın ve [+] simgesini tıklayın.
Ekranın sağ alt köşesindeki düğme. Son olarak, [İleri]' ye tıklayın .
Tarayamıyorsanız kurulum anahtarını manuel olarak girebilirsiniz.
İpucu: Yedek anahtarı not edin ve kaydedin. Telefonunuzun kaybolması durumunda, bu Anahtarı kullanarak Google Authenticator'ınızı geri alabileceksiniz.
Lütfen doğrulama kodunu girin ve [İleri]'ye tıklayın.
6. Hesabınızı korumak için Google Authenticator'ı başarıyla etkinleştirdiniz.
Doğrulama hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Google Kimlik Doğrulaması Nasıl Sıfırlanır?
Durum 1: Google Authenticator'ınız çalışıyorsa, aşağıdakileri yaparak değiştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz:1. Ana sayfada, sağ üst köşedeki [Profil] - [Güvenlik]' e tıklayın.
2. Mevcut Google Authenticator'ınızı hemen değiştirmek için [Google Authentication] yanındaki [Modify]' ı tıklayın . Lütfen bu değişikliği yaptığınızda para çekme ve P2P satışının 24 saat süreyle devre dışı bırakılacağını unutmayın. 3. Daha önce Google kimlik doğrulayıcıyı yüklediyseniz lütfen [İleri]' ye tıklayın. Henüz sahip değilseniz, lütfen önce Google Authenticator'ı yükleyin. 4. Google Authenticator uygulamasına erişin. Az önce kaydettiğiniz yedek anahtarı eklemek için üzerine dokunun.
[+] ve [Bir kurulum anahtarı girin] öğesini seçin . [Ekle] öğesine tıklayın .
5. Değişikliği onaylamak için LBank web sitesine dönün ve yeni Google Authenticator'ınızı kullanarak oturum açın. Prosedürü bitirmek için [İleri]' ye basın .
Durum 2: LBank hesabınızda oturum açtıysanız ancak Google Authenticator Uygulamanıza erişemiyorsanız veya artık çalışmıyorsa, lütfen yardım için çevrimiçi desteğimizle iletişime geçin.
3. Durum: Google Authenticator uygulamanızı kullanamıyor veya LBank hesabınızda oturum açamıyorsanız, lütfen yardım için çevrimiçi desteğimizle iletişime geçin.
2FA Kod Hatası Nasıl Çözülür?
Google Kimlik Doğrulama kodunuzu girdikten sonra "2FA kodu hatası" mesajı alırsanız, lütfen aşağıdaki çözümleri deneyin:
- Cep telefonunuzdaki (Google Authenticator uygulamanızı senkronize etmek için) ve bilgisayarınızdaki (oturum açmaya çalıştığınız) saati senkronize edin.
- Google Chrome'da gizli mod ile LBank Login sayfasına gidin.
- Tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin.
- Bunun yerine LBank Uygulamasından giriş yapmayı deneyin.
"Bağlama başarısız" gösterdiğinde ne yapabilirim?
- Google Authenticator Uygulamasını yüklediğinizden emin olun.
- Cep telefonunuzdaki ve bilgisayarınızdaki saati senkronize etmeye çalışın.
- Doğru parolayı ve 2FA kodunu girdiğinizden emin olun.
- Cep telefonunuzdaki tarih/saat ayarının “otomatik” olarak ayarlandığından emin olun.
SMS Doğrulama Kodlarını Neden Alamıyorum?
LBank, kullanıcı deneyimini geliştirmek için SMS Kimlik Doğrulama kapsamımızı sürekli olarak geliştirmektedir. Ancak, şu anda desteklenmeyen bazı ülkeler ve bölgeler var.
SMS Kimlik Doğrulamasını etkinleştiremiyorsanız, bunun yerine birincil iki faktörlü kimlik doğrulamanız olarak lütfen Google Kimlik Doğrulamasını kullanın. Aşağıdaki kılavuza başvurabilirsiniz: Google Kimlik Doğrulaması Nasıl Etkinleştirilir (2FA) .
SMS Kimlik Doğrulamasını etkinleştirdiyseniz, ancak yine de SMS kodları alamıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- Cep telefonunuzun iyi bir ağ sinyaline sahip olduğundan emin olun.
- Cep telefonunuzdaki anti-virüs ve/veya güvenlik duvarı ve/veya çağrı engelleyici uygulamalarınızı devre dışı bırakın; bu, SMS Kodları numaramızı potansiyel olarak bloke edebilir.
- Cep telefonunuzu yeniden başlatın.
- Manuel yardım için çevrimiçi hizmetle iletişime geçin.
