Ինչպես հաստատել հաշիվը LBank-ում
Ինչպես լրացնել ինքնության ստուգումը LBank վեբ-ում
1. Գլխավոր էջում սեղմեք պրոֆիլի պիտակը - [Անվտանգություն]: 
2. Ընտրեք KYC և սեղմեք [Verification]:
3. Լրացրեք ձեր անձնական տվյալները ըստ անհրաժեշտության, ապա սեղմեք [Next]:
Նշում. Անձնական նույնականացման երեք տեսակ կա, որը կարելի է ընտրել՝ նույնականացման քարտ, անձնագիր և վարորդական իրավունք:
4. Խնդրում ենք սեղմել [Ներկայացնել] անհրաժեշտ նյութերը ավելացնելուց հետո:
5. Ներկայացնելուց հետո ձեր հավատարմագրերը կվերանայվեն:
Նշում. Վերանայման ընթացակարգին կարելի է հետևել [Անվտանգություն] . Ձեր ունեցած անվտանգության չափը կավելանա:
Ինչպես լրացնել ինքնության ստուգումը LBank հավելվածում
1. Բացեք LBank հավելվածը [ LBank App iOS ] կամ [ LBank App Android ] և սեղմեք վերևի ձախ անկյունում գտնվող խորհրդանիշը:
2. Սեղմեք [ID-ի ստուգում] :
3. Լրացրեք ձեր անձնական տվյալները ըստ անհրաժեշտության, ապա սեղմեք [Next step]:
Նշում. Կան երեք տեսակի հավատարմագրեր, որոնք կարող են ստուգվել:
4. Վերբեռնեք նյութերը ըստ պահանջի և սեղմեք [Ներկայացնել]:
5. Ներկայացնելուց հետո ձեր հավատարմագրերը կվերանայվեն:
8. Դուք կարող եք ստուգել վերանայման գործընթացը [ID Verification] բաժնում:
Նշում. KYC-ի հաջող վերանայումը որոշ ժամանակ կպահանջի: Ես գնահատում եմ ձեր համբերությունը:
Ինչպես միացնել Google Authenticator-ը LBank հավելվածում
1. Ձեր LBank մուտք գործելուց հետո հպեք պրոֆիլի պատկերակին:
2. Այնուհետև հպեք [Անվտանգություն] - [Google Authenticator-Binding] :
3. Եթե դեռ տեղադրել եք [Google Authenticator]- ը , խնդրում ենք ներբեռնել Google Authenticator հավելվածը ձեր սարքում: Եթե արդեն տեղադրել եք Հավելվածը, արեք հետևյալը.
4. Այնուհետև էկրանին կտեսնեք 16 նիշանոց պահուստային բանալի:Խնդրում ենք պահել այս բանալին թղթի վրա և պահել այն ապահով վայրում: Սարքը կորցնելու դեպքում այս ստեղնը թույլ կտա վերականգնել ձեր Google Authenticator հաշիվը:
Կտտացրեք [Պատճենել] և տեղադրեք 16 նիշանոց բանալին, որը հենց նոր եք պահել:
5. Հպեք [Մուտքագրեք տեղադրման բանալի]երբ Google Authenticator հավելվածը բաց է: Մուտքագրեք 16 նիշանոց կարգավորումների բանալին և ձեր LBank հաշվի տվյալները: Դուք պետք է ստանաք 6 նիշանոց կոդ՝ սեղմելուց հետո [Ավելացնել] :
6. Վերադարձեք LBanke հավելված՝ հաստատելու ձեր կարգավորումների հարցումը ձեր 2FA սարքերով, ներառյալ նոր միացված Google Authenticator-ը և էլփոստի հաստատման կոդը:
Google Authenticator-ը միացնելուց հետո դուք պետք է մուտքագրեք հաստատման կոդը ձեր հաշիվ մուտք գործելիս, գումար հանելիս և այլն՝ ձեր ինքնությունը հաստատելու համար:
Ինչպես միացնել Google Authentication-ը (2FA)
1. Գլխավոր էջում սեղմեք [Profile] - [Security] վերին աջ անկյունում:
2. Սեղմեք [Two-factor Authentication] - [Add] :
3. Այնուհետև ընտրեք [Google Authentication]: 4. Դուք կվերահղվեք մեկ այլ էջ: Google Authenticator-ը միացնելու համար հետևեք քայլ առ քայլ հրահանգներին: Ներբեռնեք և տեղադրեք Google Authenticator հավելվածը [ iOS Android ] ձեր շարժական սարքում: Հավելվածը տեղադրելուց հետո սեղմեք [Next] ՝ շարունակելու համար:
5. Այժմ ձեր էկրանին կտեսնեք QR կոդը:
QR կոդը սկանավորելու համար բացեք Google Authenticator հավելվածը և սեղմեք [+]
կոճակը էկրանի ներքևի աջ անկյունում: Ի վերջո, սեղմեք [Next] :
Դուք կարող եք ձեռքով մուտքագրել կարգավորման ստեղնը, եթե չկարողանաք սկանավորել այն:
Հուշում. Գրեք պահուստային բանալին և պահեք այն: Այն դեպքում, երբ ձեր հեռախոսը կորչի, դուք կկարողանաք առբերել ձեր Google Authenticator-ը՝ օգտագործելով այս բանալիը:
Խնդրում ենք մուտքագրել հաստատման կոդը և սեղմել [Next]:
6. Դուք հաջողությամբ միացրել եք Google Authenticator-ը՝ ձեր հաշիվը պաշտպանելու համար:
Հաճախակի տրվող հարցեր (FAQ) Verify-ի մասին
Ինչպե՞ս վերականգնել Google-ի նույնականացումը:
Դեպք 1. Եթե ձեր Google Authenticator-ը գործում է, կարող եք փոփոխել կամ ապաակտիվացնել այն՝ անելով հետևյալը.1. Գլխավոր էջում սեղմեք [Profile] - [Security] վերին աջ անկյունում:
2. Ձեր ընթացիկ Google Authenticator-ը անմիջապես փոխարինելու համար սեղմեք [Փոփոխել] [Google Authentication]- ի կողքին :
Խնդրում ենք տեղյակ լինել, որ երբ դուք կատարեք այս փոփոխությունը, դուրսբերումները և P2P վաճառքը կանջատվեն 24 ժամով:
3. Խնդրում ենք սեղմել [Next] , եթե նախկինում տեղադրել եք Google authenticator-ը: Խնդրում ենք նախ տեղադրել Google Authenticator-ը, եթե այն դեռ չունեք:
4. Մուտք գործեք Google Authenticator հավելված: Ձեր պահած պահուստային բանալին ավելացնելու համար հպեք[+] և ընտրեք [Enter a setup key] : Սեղմեք [Ավելացնել] :
5. Փոփոխությունը հաստատելու համար վերադարձեք LBank-ի կայք և մուտք գործեք՝ օգտագործելով ձեր նոր Google Authenticator-ը: Գործընթացն ավարտելու համար սեղմեք [Next] :
Դեպք 2. օգնության համար դիմեք մեր առցանց աջակցությանը, եթե մուտք եք գործել ձեր LBank հաշիվ, բայց չեք կարողանում մուտք գործել ձեր Google Authenticator հավելվածը կամ այն այլևս չի գործում:
Դեպք 3. Օգնության համար դիմեք մեր առցանց աջակցությանը, եթե չեք կարողանում օգտագործել ձեր Google Authenticator հավելվածը կամ մուտք գործել ձեր LBank հաշիվ:
Ինչպե՞ս լուծել 2FA կոդի սխալը:
Եթե ձեր Google Նույնականացման կոդը մուտքագրելուց հետո «2FA կոդի սխալ» հաղորդագրություն եք ստանում, խնդրում ենք փորձել ստորև ներկայացված լուծումները.
- Համաժամացրեք ձեր բջջային հեռախոսի ժամանակը (ձեր Google Authenticator հավելվածը համաժամացնելու համար) և ձեր համակարգիչը (որից փորձում եք մուտք գործել):
- Գնացեք LBank մուտքի էջ Google Chrome-ի ինկոգնիտո ռեժիմով:
- Մաքրել ձեր բրաուզերի քեշը և թխուկները:
- Փոխարենը փորձեք մուտք գործել LBank հավելվածից:
Ի՞նչ կարող եմ անել, երբ այն ցույց է տալիս, որ «պարտադիր չի ստացվել»:
- Համոզվեք, որ տեղադրել եք Google Authenticator հավելվածը:
- Փորձեք համաժամացնել ձեր բջջային հեռախոսի և ձեր համակարգչի ժամանակը:
- Համոզվեք, որ մուտքագրել եք ճիշտ գաղտնաբառը և 2FA կոդը:
- Համոզվեք, որ ձեր բջջային հեռախոսի ամսաթիվը/ժամը դրված է «ավտոմատ»:
Ինչու ես չեմ կարող ստանալ SMS հաստատման ծածկագրեր:
LBank-ը շարունակաբար բարելավում է մեր SMS վավերացման ծածկույթը՝ օգտատերերի փորձը բարելավելու համար: Այնուամենայնիվ, կան որոշ երկրներ և տարածքներ, որոնք ներկայումս չեն աջակցվում:
Եթե չեք կարող միացնել SMS նույնականացումը, փոխարենը օգտագործեք Google Authentication որպես հիմնական երկգործոն նույնականացում: Դուք կարող եք հղում կատարել հետևյալ ուղեցույցին. Ինչպես միացնել Google Authentication-ը (2FA) :
Եթե միացրել եք SMS նույնականացումը, բայց դեռ չեք կարող SMS կոդեր ստանալ, խնդրում ենք կատարել հետևյալ քայլերը.
- Համոզվեք, որ ձեր բջջային հեռախոսը լավ ցանցային ազդանշան ունի:
- Անջատեք ձեր հակավիրուսային և/կամ firewall-ը և/կամ զանգերի արգելափակման հավելվածները ձեր բջջային հեռախոսում, որոնք կարող են արգելափակել մեր SMS կոդերի համարը:
- Վերագործարկեք ձեր բջջային հեռախոսը:
- Ձեռքով օգնության համար դիմեք առցանց ծառայությանը:
