Ki jan yo verifye kont sou LBank
Kijan pou konplete Verifikasyon idantite sou LBank Web
1. Nan paj dakèy la, klike sou tag pwofil la - [Sekirite]. 
2. Chwazi KYC epi klike sou [Verifikasyon].
3. Ranpli enfòmasyon pèsonèl ou jan sa nesesè, epi klike sou [Next].
Remak: Gen twa kalite idantite pèsonèl ou ka chwazi: kat idantite, paspò, ak lisans chofè.
4. Tanpri klike sou [Soumèt] apre ou fin ajoute materyèl ki nesesè yo.
5. Apre soumèt, kalifikasyon ou yo pral revize.
Nòt: Ou ka swiv pwosedi revizyon an nan [Sekirite] . Kantite sekirite ou fè eksperyans ap ogmante.
Kijan pou konplete Verifikasyon idantite sou LBank App
1. Louvri aplikasyon LBank la [ LBank App iOS ] oswa [ LBank App Android ], epi klike sou senbòl ki nan kwen anlè gòch la.
2. Klike sou [Verifikasyon ID] .
3. Ranpli enfòmasyon pèsonèl ou jan sa nesesè, epi klike sou [Next step].
Remak: Gen twa kalite kalifikasyon ki ka verifye.
4. Telechaje materyèl yo jan sa nesesè epi klike sou [Soumèt].
5. Apre soumèt, kalifikasyon ou yo pral revize.
8. Ou ka tcheke pwosesis revizyon an nan [Verifikasyon ID].
Remak: Yon revizyon KYC ki gen siksè pral pran kèk tan. Mwen apresye pasyans ou.
Ki jan yo aktive Google Authenticator sou LBank App
1. Tape sou ikòn pwofil la apre ou fin siyen nan LBank ou.
2. Lè sa a, tape [Sekirite] - [Google Authenticator-Binding] .
3. Si ou poko enstale [Google Authenticator] , tanpri telechaje Google Authenticator App sou aparèy ou an. Si ou te deja enstale App a, fè jan sa a.
4. Lè sa a, ou pral wè yon kle backup 16 chif sou ekran an.Tanpri sove kle sa a sou papye epi estoke li nan yon kote ki an sekirite. Nan ka ou pèdi aparèy ou an, kle sa a pral pèmèt ou refè kont Google Authenticator ou.
Tape [Kopi] epi kole kle 16 chif ou fèk sove a.
5. Tape [Antre yon kle konfigirasyon]lè Google Authenticator App a louvri. Antre kle konfigirasyon 16 chif ak enfòmasyon pou kont LBank ou a. Ou ta dwe jwenn yon kòd 6 chif apre w fin frape [Ajoute] .
6. Retounen nan LBanke App a pou verifye demann konfigirasyon w lan ak aparèy 2FA ou yo, tankou Google Authenticator ki fèk aktive a ak kòd verifikasyon Imèl la.
Apre ou fin aktive Google Authenticator, w ap bezwen antre kòd verifikasyon an lè w ap konekte sou kont ou, lè w ap retire lajan, elatriye pou verifye idantite w.
Ki jan yo pèmèt Google Otantifikasyon (2FA)
1. Nan paj dakèy la, klike sou [Profile] - [Sekirite] nan kwen anlè dwat.
2. Klike sou [Otantifikasyon de faktè] - [Ajoute] .
3. Lè sa a, chwazi [Google Otantifikasyon]. 4. Yo pral redireksyon w nan yon lòt paj. Swiv etap pa etap enstriksyon yo pou pèmèt Google Authenticator. Telechaje epi enstale Google Authenticator App [ iOS Android ] sou aparèy mobil ou. Apre ou fin enstale App a, klike sou [Next] pou kontinye.
5. Kounye a ou pral wè yon kòd QR sou ekran ou a.
Pou eskane kòd QR la, ouvri aplikasyon Google Authenticator epi klike sou [+]
bouton nan kwen anba dwat ekran an. Finalman, klike sou [Next] .
Ou ka manyèlman antre kle konfigirasyon an si ou pa kapab eskane li.
Ide: Ekri kle backup la epi sove li. Nan ka telefòn ou pèdi, ou pral kapab rekipere Google Authenticator ou lè l sèvi avèk kle sa a.
Tanpri antre kòd verifikasyon an epi klike sou [Next].
6. Ou te byen aktive Google Authenticator pou pwoteje kont ou.
Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou Verify
Ki jan yo Reyajiste Google Otantifikasyon?
Ka 1: Si Google Authenticator ou a fonksyone, ou ka modifye oswa dezaktive li nan fè jan sa a:1. Nan paj dakèy la, klike sou [Profile] - [Sekirite] nan kwen anlè dwat.
2. Pou imedyatman ranplase Google Authenticator ou ye kounye a, klike sou [Modifye] akote [Google Otantifikasyon] .
Tanpri sonje ke lè ou fè modifikasyon sa a, retrè ak vann P2P yo pral enfim pou 24 èdtan.
3. Tanpri klike sou [Next] si ou te deja enstale Google otantifikatè a. Tanpri enstale Google Authenticator an premye si ou poko genyen li.
4. Aksede aplikasyon Google Authenticator. Pou ajoute kle backup ou jis sove a, tape sou[+] epi chwazi [Antre yon kle konfigirasyon] . Klike sou [Ajoute] .
5. Pou konfime chanjman an, retounen sou sit entènèt LBank la epi konekte avèk nouvo Google Authenticator ou a. Pou fini pwosedi a, peze [Next] .
Ka 2: Tanpri kontakte sipò sou entènèt nou an pou asistans si ou konekte sou kont LBank ou men ou pa kapab jwenn aksè nan Aplikasyon Google Authenticator ou oswa li pa fonksyone ankò.
Ka 3: Tanpri kontakte sipò sou entènèt nou an pou asistans si ou pa kapab itilize aplikasyon Google Authenticator ou oswa konekte nan kont LBank ou.
Ki jan yo rezoud erè Kòd 2FA?
Si ou resevwa yon mesaj "2FA code error" apre ou fin antre kòd Google Otantifikasyon ou a, tanpri eseye solisyon ki anba yo:
- Senkronize tan an sou telefòn mobil ou a (pou senkronize aplikasyon Google Authenticator ou a) ak òdinatè w lan (soti nan kote ou eseye konekte).
- Ale nan paj LBank Login ak mòd enkoyito sou Google Chrome.
- Netwaye kachèt navigatè w la ak bonbon.
- Eseye konekte nan LBank App a pito.
Kisa mwen ka fè lè li montre "obligatwa echwe"?
- Asire w ke ou te enstale Google Authenticator App a.
- Eseye senkronize tan an sou telefòn mobil ou ak òdinatè w lan.
- Asire w ke ou te antre kòrèk modpas la ak kòd 2FA.
- Asire w ke paramèt dat/lè sou telefòn mobil ou a se “otomatik”.
Poukisa mwen pa ka resevwa SMS Verifikasyon Kòd?
LBank kontinye amelyore pwoteksyon Otantifikasyon SMS nou an pou amelyore eksperyans itilizatè yo. Sepandan, gen kèk peyi ak zòn kounye a pa sipòte.
Si ou pa kapab aktive Otantifikasyon SMS, tanpri itilize Otantifikasyon Google kòm otantifikasyon prensipal de faktè ou. Ou ka fè referans a gid sa a: Ki jan yo pèmèt Google Otantifikasyon (2FA) .
Si ou te aktive Otantifikasyon SMS, men ou toujou pa ka resevwa kòd SMS, tanpri pran etap sa yo:
- Asire w ke telefòn mobil ou a gen yon bon siyal rezo.
- Enfim aplikasyon anti-viris ak/oswa pare-feu ak/oswa aplikasyon pou bloke apèl ou yo sou telefòn mobil ou a ki ta ka bloke nimewo Kòd SMS nou an.
- Rekòmanse telefòn mobil ou.
- Kontakte sèvis sou entènèt la pou èd manyèl.
