LBank에서 계정을 확인하는 방법
LBank 웹에서 신원 확인을 완료하는 방법
1. 홈페이지에서 프로필 태그 - [보안]을 클릭합니다. 
2. KYC를 선택하고 [인증]을 클릭합니다.
3. 필요에 따라 개인 정보를 입력하고 [다음]을 클릭합니다.
참고: 선택할 수 있는 개인 ID에는 ID 카드, 여권 및 운전면허증의 세 가지 종류가 있습니다. 4. 필요한 자료를 추가한 후 [제출]
버튼을 눌러주세요 . 5. 제출 후 자격 증명이 검토됩니다. 참고: 검토 절차는 [보안] 에서 따를 수 있습니다 . 경험하는 보안의 양이 증가합니다.
LBank 앱에서 신원 확인을 완료하는 방법
1. LBank 앱 [ LBank App iOS ] 또는 [ LBank App Android ]를 열고 왼쪽 상단의 기호를 클릭합니다.
2. [신분증 확인]을 클릭합니다 .
3. 필요에 따라 개인 정보를 입력한 후 [다음 단계]를 클릭합니다.
참고: 확인할 수 있는 세 가지 유형의 자격 증명이 있습니다.
4. 필요에 따라 자료를 업로드하고 [제출]을 클릭합니다.
5. 제출 후 자격 증명이 검토됩니다. 8. [신분증확인]
에서 심사과정을 확인하실 수 있습니다 . 참고: 성공적인 KYC 검토에는 다소 시간이 걸립니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
LBank 앱에서 Google OTP를 활성화하는 방법
1. LBank에 로그인한 후 프로필 아이콘을 탭합니다. 2. 그런 다음 [보안] - [Google Authenticator-Binding]을
누릅니다 . 3. 아직 [Google Authenticator]를 설치하지 않으셨다면 Google Authenticator App을 기기에 다운로드 해주세요. 앱을 이미 설치했다면 다음과 같이 하십시오. 4. 그러면 화면에 16자리 백업 키가 표시됩니다.이 키를 종이에 저장하고 안전한 위치에 보관하십시오. 기기를 분실한 경우 이 키를 사용하여 Google Authenticator 계정을 복구할 수 있습니다. [복사]를 누르고 방금 저장한 16자리 키를 붙여넣습니다.5. [설정 키 입력]을 누릅니다.
Google Authenticator 앱이 열려 있을 때. 16자리 설정 키와 LBank 계정 정보를 입력합니다. [추가]를 탭하면 6자리 코드가 생성됩니다 .
6. LBanke 앱으로 돌아가 새로 활성화된 Google OTP 및 이메일 확인 코드를 포함하여 2FA 장치로 설정 요청을 확인합니다.
Google Authenticator를 활성화한 후 계정에 로그인하거나 자금을 인출할 때 본인 확인을 위해 인증 코드를 입력해야 합니다.
Google 인증(2FA) 활성화 방법
1. 홈페이지 오른쪽 상단의
[프로필] - [보안]을 클릭합니다. 2. [2단계 인증] - [추가]를 클릭합니다 .
3. 그런 다음 [Google 인증]을 선택합니다. 4. 다른 페이지로 리디렉션됩니다. Google Authenticator를 활성화하려면 단계별 지침을 따르십시오. 모바일 장치에 Google Authenticator 앱 [ iOS Android ] 을 다운로드하여 설치합니다. 앱을 설치한 후 [다음]을 클릭하여 계속 진행합니다.
5. 이제 화면에 QR 코드가 표시됩니다.
QR 코드를 스캔하려면 Google Authenticator 앱을 열고 [+]를 클릭하세요.
화면 우측 하단에 있는 버튼. 마지막으로 [다음]을 클릭합니다 .
스캔할 수 없는 경우 설정 키를 수동으로 입력할 수 있습니다.
팁: 백업 키를 적어두고 저장하십시오. 휴대전화를 분실한 경우 이 키를 사용하여 Google OTP를 검색할 수 있습니다.
인증 코드를 입력하고 [다음]을 클릭하십시오.
6. 계정을 보호하기 위해 Google Authenticator를 성공적으로 활성화했습니다.
확인에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)
Google 인증을 재설정하는 방법은 무엇입니까?
Case1: Google Authenticator가 작동하는 경우 다음과 같이 수정하거나 비활성화할 수 있습니다.1. 홈페이지에서 오른쪽 상단의 [프로필] - [보안] 을 클릭합니다.
2. 현재 Google Authenticator를 즉시 교체하려면 [Google 인증] 옆의 [수정]을 클릭하십시오 . 수정 시 24시간 동안 출금 및 P2P 판매가 불가능하오니 유의하시기 바랍니다. 3. 이전에 Google 인증기를 설치한 경우 [다음]을 클릭하십시오 . Google Authenticator가 없다면 먼저 Google Authenticator를 설치하세요. 4. Google Authenticator 앱에 액세스합니다. 방금 저장한 백업 키를 추가하려면
[+]를 누르고 [설정 키 입력]을 선택합니다 . [추가]를 클릭합니다 .
5. 변경 사항을 확인하려면 LBank 웹사이트로 돌아가서 새 Google Authenticator를 사용하여 로그인하십시오. 절차를 마치려면 [다음]을 누르십시오 .
사례 2: LBank 계정에 로그인했지만 Google Authenticator 앱에 액세스할 수 없거나 더 이상 작동하지 않는 경우 도움을 받으려면 온라인 지원에 문의하십시오.
사례 3: Google Authenticator 앱을 사용할 수 없거나 LBank 계정에 로그인할 수 없는 경우 도움이 필요하면 온라인 지원팀에 문의하십시오.
2FA 코드 오류를 해결하는 방법?
Google 인증 코드를 입력한 후 "2FA 코드 오류" 메시지가 표시되면 아래 해결 방법을 시도해 보십시오.
- 휴대전화(Google Authenticator 앱 동기화)와 컴퓨터(로그인 시도)의 시간을 동기화합니다.
- Chrome에서 시크릿 모드로 LBank 로그인 페이지로 이동합니다.
- 브라우저 캐시와 쿠키를 지웁니다.
- 대신 LBank 앱에서 로그인을 시도하십시오.
"바인딩 실패"가 표시되면 어떻게 해야 합니까?
- Google OTP 앱을 설치했는지 확인하세요.
- 휴대폰과 컴퓨터의 시간을 동기화하십시오.
- 올바른 비밀번호와 2FA 코드를 입력했는지 확인하세요.
- 휴대폰의 날짜/시간 설정이 "자동"으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
SMS 인증 코드를 받을 수 없는 이유는 무엇입니까?
LBank는 사용자 경험을 향상시키기 위해 SMS 인증 범위를 지속적으로 개선합니다. 그러나 현재 지원되지 않는 일부 국가 및 지역이 있습니다.
SMS 인증을 활성화할 수 없는 경우 Google 인증을 기본 2단계 인증으로 대신 사용하십시오. 다음 가이드를 참조할 수 있습니다: Google 인증(2FA) 활성화 방법 .
SMS 인증을 활성화했지만 여전히 SMS 코드를 받을 수 없는 경우 다음 단계를 따르십시오.
- 휴대폰의 네트워크 신호가 양호한지 확인하십시오.
- SMS 코드 번호를 잠재적으로 차단할 수 있는 바이러스 백신 및/또는 방화벽 및/또는 휴대폰의 통화 차단 앱을 비활성화하십시오.
- 휴대폰을 다시 시작하십시오.
- 수동 도움말은 온라인 서비스에 문의하십시오.
