LBank Ceisteanna Coitianta - LBank Ireland - LBank Éire
Clár
An bhfuil gá leis an gclár a íoslódáil chuig ríomhaire nó chuig fón cliste?
Níl, ní gá. Níl le déanamh ach foirm shuíomh Gréasáin na cuideachta a chomhlánú chun clárú agus cuntas aonair a chruthú.
Conas is féidir liom mo Bhosca Poist a mhodhnú?
Más gá duit ríomhphost do chuntais a mhodhnú, caithfidh do chuntas pas a fháil i ndeimhniú Leibhéal 2 ar feadh 7 lá ar a laghad, ansin ullmhaigh an fhaisnéis seo a leanas agus cuir isteach chuig seirbhís do chustaiméirí í:
- Tabhair trí ghrianghraf fíoraithe:
1. Radharc tosaigh ar chárta aitheantais/pas (ní mór do chuid faisnéise pearsanta a thaispeáint go soiléir)
2. Cárta aitheantais/pas ar chúl
3. Agus an cárta aitheantais/leathanach faisnéise pas agus an páipéar sínithe agat, scríobh ar an bpáipéar: athraigh bosca poist xxx go bosca poist xxx, LBBank, reatha (bliain, mí, lá), síniú, le do thoil cinntigh go bhfuil ábhar an ghrianghraif agus síniú pearsanta le feiceáil go soiléir. - Gabháil scáileáin den stair athluchtaithe agus idirbheart is déanaí
- Do sheoladh ríomhphoist nua
Tar éis duit an t-iarratas a chur isteach, modhnóidh seirbhís do chustaiméirí an bosca poist laistigh de 1 lá oibre, le do thoil a bheith foighneach.
Ar mhaithe le slándáil do chuntais, tar éis an bosca poist a mhodhnú, ní bheidh d'fheidhm aistarraingthe ar fáil ar feadh 24 uair (1 lá).
Má tá aon fhadhb agat, déan teagmháil le ríomhphost oifigiúil LBank: [email protected] , agus cuirfimid seirbhís dhílis, chairdiúil agus láithreach ar fáil duit. Cuirimid fáilte romhat freisin a bheith páirteach i bpobal oifigiúil Béarla LBank.info chun an t-eagrán is déanaí a phlé, (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Ní féidir ríomhphost a fháil ó LBank?
Le do thoil, lean na nósanna imeachta thíos go cineálta:
- Fíoraigh an cuntas ríomhphoist cláraithe agus cinntigh go bhfuil sé ceart.
- Seiceáil an fillteán turscair sa chóras ríomhphoist chun an ríomhphost a chuardach.
- Ríomhphost Whitelist LBbank i do fhreastalaí ríomhphoist.
[email protected]
[email protected]
- Cinntigh go n-oibríonn an cliant ríomhphoist de ghnáth.
- Moltar úsáid a bhaint as seirbhísí ríomhphoist móréilimh mar Outlook agus QQ. (Ní mholtar seirbhís ríomhphoist Gmail)
Ag an am céanna, tá fáilte romhat a bheith páirteach i bpobal domhanda LBank chun an fhaisnéis is déanaí a phlé (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Am oibre seirbhíse do chustaiméirí ar líne: 9:00AM - 21:00PM
Córas iarratais: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
Ríomhphost oifigiúil: [email protected]
Logáil isteach
Conas do phasfhocal logáil isteach a aisghabháil?
Ar dtús, faigheann an leagan gréasáin (taobh an ríomhaire) an focal faire, is iad seo a leanas na sonraí:1. Cliceáil [Forgot Password] ar an leathanach logáil isteach chun an leathanach a ghnóthú do phasfhocal a chur isteach.
2. Ansin lean na céimeanna ar an leathanach, cuir isteach do chuntas agus do phasfhocal nua, agus déan cinnte go bhfuil do phasfhocal nua mar an gcéanna. Cuir isteach do chód fíoraithe R-phoist.
3. Tar éis cliceáil [Ar Aghaidh], léimfidh an córas go huathoibríoch go dtí an leathanach logáil isteach, agus ansin comhlánaigh an [modhnú pasfhocal].
Má tá aon fhadhb agat, téigh i dteagmháil le ríomhphost oifigiúil LBank [email protected], beidh áthas orainn an tseirbhís is sásúla a sholáthar duit agus do cheisteanna a réiteach chomh luath agus is féidir. Go raibh maith agat arís as do thacaíocht agus do thuiscint!
Cén fáth a bhfuair mé Ríomhphost Fógra Síniú Isteach Anaithnid?
Is beart cosanta do shlándáil cuntais é Fógra Síniú Isteach Anaithnid. Chun do shlándáil chuntais a chosaint, seolfaidh CoinEx ríomhphost [Fógra Síniú Isteach Anaithnid] chugat nuair a logálann tú isteach ar ghléas nua, i suíomh nua, nó ó sheoladh IP nua.
Seiceáil le do thoil an bhfuil an seoladh IP sínithe isteach agus an suíomh sa ríomhphost [Fógra Síniú Isteach Anaithnid] agatsa:
Má tá, déan neamhaird den ríomhphost le do thoil.
Mura bhfuil, athshocraigh an pasfhocal logáil isteach nó díchumasaigh do chuntas agus cuir ticéad isteach láithreach chun caillteanas sócmhainní gan ghá a sheachaint.
Fíoraigh
Conas Fíordheimhniú Google a Athshocrú?
Cás 1: Má tá do Google Authenticator ag feidhmiú, is féidir leat é a mhodhnú nó a dhíghníomhachtú trí na rudaí seo a leanas a dhéanamh:1. Ar an leathanach baile, cliceáil [Próifíl] - [Slándáil] sa chúinne uachtarach ar dheis.
2. Chun do Google Authenticator reatha a athsholáthar láithreach, cliceáil [Athraigh] in aice le [Google Authentication] .
Tabhair faoi deara, le do thoil, nuair a dhéanfaidh tú an modhnú seo, go mbeidh aistarraingtí agus díolachán P2P díchumasaithe ar feadh 24 uair.
3. Cliceáil [Ar Aghaidh] má tá fíordheimhnitheoir Google suiteáilte agat roimhe seo. Suiteáil Google Authenticator ar dtús mura bhfuil sé agat cheana féin.
4. Faigh rochtain ar an app Google Authenticator. Chun an eochair chúltaca a shábháil tú díreach a chur leis, sconna ar[+] agus roghnaigh [Iontráil eochair chumraíochta] . Cliceáil [Cuir] .
5. Chun an t-athrú a dhearbhú, fill ar shuíomh Gréasáin LBank agus logáil isteach ag baint úsáide as do Google Authenticator nua. Chun an nós imeachta a chríochnú, brúigh [Ar Aghaidh] .
Cás 2: Déan teagmháil lenár dtacaíocht ar líne le haghaidh cúnaimh má tá tú logáilte isteach i do chuntas LBBank ach mura bhfuil tú in ann rochtain a fháil ar d’Aip Google Authenticator nó mura bhfuil sé ag feidhmiú a thuilleadh.
Cás 3: Déan teagmháil lenár dtacaíocht ar líne le haghaidh cúnaimh mura bhfuil tú in ann d’aip Google Authenticator a úsáid nó logáil isteach ar do chuntas LBBank.
Conas Earráid Chóid 2FA a Réiteach?
Má fhaigheann tú teachtaireacht “earráid chóid 2FA” tar éis duit do chód Fíordheimhnithe Google a ionchur, bain triail as na réitigh thíos:
- Sioncrónaigh an t-am ar d'fhón póca (chun d'aip Google Authenticator a shioncronú) agus ar do ríomhaire (a ndéanann tú iarracht logáil isteach).
- Téigh go dtí an leathanach Logáil Isteach LBank leis an modh incognito ar Google Chrome.
- Glan do thaisce brabhsálaí agus fianáin.
- Déan iarracht logáil isteach ón App LBank ina ionad sin.
Cad is féidir liom a dhéanamh nuair a thaispeánann sé gur theip ar an gceangal?
- Cinntigh go bhfuil an Aip Google Authenticator suiteáilte agat.
- Déan iarracht an t-am a shioncronú ar do ghuthán póca agus ar do ríomhaire.
- Cinntigh go bhfuil an pasfhocal ceart agus an cód 2FA curtha isteach agat.
- Cinntigh go bhfuil socrú an dáta/ama ar do ghuthán póca socraithe go “uathoibríoch”.
Cén Fáth nach Féidir Liom Cóid Fíoraithe SMS a Fháil?
Cuireann LBank feabhas leanúnach ar ár gcumhdach Fíordheimhnithe SMS chun eispéireas an úsáideora a fheabhsú. Mar sin féin, tá roinnt tíortha agus réimsí nach dtacaítear leo faoi láthair.
Mura féidir leat Fíordheimhniú SMS a chumasú, bain úsáid as Google Authentication mar do phríomhfhíordheimhniú dhá fhachtóir ina ionad sin. Is féidir leat tagairt a dhéanamh don treoir seo a leanas: Conas Fíordheimhniú Google a Chumasú (2FA) .
Má tá Fíordheimhniú SMS cumasaithe agat, ach nach bhfuil tú in ann cóid SMS a fháil fós, déan na céimeanna seo a leanas le do thoil:
- Cinntigh go bhfuil comhartha líonra maith ar do ghuthán póca.
- Díchumasaigh d’aipeanna frithvíreas agus/nó balla dóiteáin agus/nó bacóirí glaonna ar d’fhón póca a d’fhéadfadh bac a chur lenár n-uimhir Chóid SMS.
- Atosaigh do ghuthán póca.
- Déan teagmháil leis an tseirbhís ar líne chun cabhair láimhe a fháil.
Taisce
Cad ba cheart dom a dhéanamh má thaisceann mé mo chuid comharthaí chuig an seoladh mícheart?
Má thaisceann tú do chuid comharthaí chuig an seoladh mícheart ar LBank (mar shampla, cuireann tú ETH chuig seoladh DAX i dtaisce ar LBank). Lean na treoracha thíos chun do shócmhainn a aisghabháil:1. Seiceáil an bhfuil na cúinsí thíos oiriúnach duit, más ea, ní féidir do shócmhainn a aisghabháil.
- Níl an seoladh a thaisceann tú dó ann
- Ní hé an seoladh LBanc an seoladh a thaisceann tú dó
- Níl an chomhartha a thaisc tú liostáilte ar LBank
- Cúinsí eile nach féidir a fháil ar ais
Próiseálfaidh seirbhís do chustaiméirí LBank d’iarratas a luaithe a gheofar do ríomhphost agus freagróidh siad duit cibé an féidir do shócmhainní a aisghabháil laistigh de 5 lá oibre. Má tá do shócmhainn in-aisghabhála, aistreofar do shócmhainn chuig do chuntas laistigh de 30 lá oibre, go raibh maith agat as do chuid foighne.
Conas Éarlais Crypto a Aisghabh le Clib/Meamram Mícheart nó ar Iarraidh?
Cad is clib/meamram ann agus cén fáth ar gá dom é a chur isteach agus cripte á thaisceadh agam?
Is aitheantóir uathúil é clib nó meamram a shanntar do gach cuntas chun éarlais a shainaithint agus chun an cuntas cuí a chreidiúnú. Agus crypto áirithe á dtaisceadh agat, mar shampla XEM, XLM, XRP, KAVA, LUNA, ATOM, BAND, EOS, BNB, etc., ní mór duit an chlib nó an meamram faoi seach a chur isteach chun é a chreidiúnú go rathúil.
Cad iad na hidirbhearta atá incháilithe le haghaidh Aisghabháil Clibe/Meamraim?
- Taisce do chuntais LBBank le clib/meamram mícheart nó in easnamh;
- Má chuir tú isteach an seoladh mícheart nó an chlib/meamram chun tú a tharraingt siar, ní féidir le LBank cabhrú leat. Téigh i dteagmháil leis an ardán a bhfuil tú ag tarraingt siar uaidh le haghaidh cúnaimh. Seans go gcaillfí do shócmhainní;
- Taisce crypto atá liostaithe cheana féin ar LBank. Mura dtacaítear leis an cript atá tú ag iarraidh a fháil ar LBank, téigh i dteagmháil lenár seirbhís ar líne chun cabhair a fháil.
Éarlais déanta chuig an seoladh fála/taisce mícheart nó taiscthe comhartha Neamhliostaithe?
Go ginearálta ní thairgeann LBank seirbhís aisghabhála chomharthaí/boinn. Mar sin féin, má d’fhulaing tú caillteanas suntasach mar thoradh ar chomharthaí/boinn a taisceadh go mícheart, féadfaidh LBank, de réir ár rogha féin amháin, cabhrú leat do chuid comharthaí/boinn a aisghabháil. Tá nósanna imeachta cuimsitheacha ag LBank chun cabhrú lenár n-úsáideoirí a gcaillteanas airgeadais a aisghabháil. Tabhair faoi deara, le do thoil, nach bhfuil aisghabháil rathúil chomharthaí ráthaithe. Má tháinig tú trasna ar a leithéid de chás, cuimhnigh, le do thoil, an t-eolas seo a leanas a sholáthar dúinn mar chúnamh tapa:
- Ríomhphost do chuntais LBbank
- Ainm comhartha
- Méid taisce
- An TxID comhfhreagrach
Tarraing siar
Conas Feidhm Aistarraingthe a atosú?
Chun críocha slándála, féadfar an fheidhm aistarraingthe a chur ar fionraí go sealadach ar na cúiseanna seo a leanas:- Cuirfear an fheidhm aistarraingthe ar fionraí ar feadh 24 uair tar éis duit an pasfhocal a athrú nó an fíordheimhniú SMS/Google a dhíchumasú tar éis logáil isteach.
- Cuirfear an fheidhm aistarraingthe ar fionraí ar feadh 48 uair tar éis duit do fhíordheimhniú SMS/Google a athshocrú, do chuntas a dhíghlasáil nó do sheoladh ríomhphoist cuntais a athrú.
Má tá gníomhaíochtaí neamhghnácha ar do chuntas, díchumasófar an fheidhm aistarraingthe go sealadach freisin. Déan teagmháil lenár seirbhís ar líne le do thoil.
Cad is Féidir Liom A Dhéanamh Nuair A Tharraingim Siar go dtí an Seoladh Mícheart?
Má tharraingíonn tú cistí chuig an seoladh mícheart trí dhearmad, ní féidir le LBank glacadóir do chistí a aimsiú agus aon chúnamh breise a thabhairt duit. Toisc go gcuireann ár gcóras tús leis an bpróiseas aistarraingthe a luaithe a chliceálann tú [Cuir isteach] tar éis an fíorú slándála a chur i gcrích.
Conas is féidir liom na cistí a aistarraingíodh a aisghabháil chuig an seoladh mícheart?
- Má sheol tú do chuid sócmhainní chuig seoladh mícheart trí dhearmad agus má tá aithne agat ar úinéir an tseolta seo, déan teagmháil dhíreach leis an úinéir le do thoil.
- Má seoladh do shócmhainní chuig an seoladh mícheart ar ardán eile, déan teagmháil le do thoil le tacaíocht do chustaiméirí an ardáin sin le haghaidh cúnaimh.
- Má rinne tú dearmad ar Chlib/Meamram a scríobh lena aistarraingt, déan teagmháil le do thoil le tacaíocht do chustaiméirí an ardáin sin agus tabhair TxID do aistarraingthe dóibh.
Cén Fáth Nach Tháinig Mo Tharraingt Aistarraingt?
1. Tá aistarraingt déanta agam ó LBank chuig malartán/sparán eile, ach níl mo chuid cistí faighte agam fós. Cén fáth?
Tá trí chéim i gceist le cistí a aistriú ó do chuntas bainc chuig malartán nó sparán eile:
- Iarratas ar tharraingt siar ar LBank
- Deimhniú líonra Blockchain
- Taisce ar an ardán comhfhreagrach
Mar sin féin, d'fhéadfadh sé go dtógfadh sé roinnt ama chun an t-idirbheart áirithe sin a dhearbhú agus níos faide fós chun na cistí a chur chun sochair sa sparán ceann scríbe. Athraíonn an méid “deimhnithe líonra” riachtanacha do bhlocshlabhraí éagsúla.
Mar shampla:
- Cinneann A 2 BTC a tharraingt siar ó LBank chuig a sparán pearsanta. Tar éis di an t-iarratas a dhearbhú, ní mór di fanacht go dtí go gcruthóidh agus go gcraolann LBank an t-idirbheart.
- Chomh luath agus a chruthaítear an t-idirbheart, beidh A in ann an TxID (ID Idirbheart) a fheiceáil ar a leathanach sparán LBank. Ag an bpointe seo, beidh an t-idirbheart ar feitheamh (neamhdheimhnithe) agus beidh an 2 BTC reoite go sealadach.
- Má théann gach rud go maith, deimhneoidh an líonra an t-idirbheart, agus gheobhaidh A an BTC ina sparán pearsanta tar éis 2 dheimhnithe líonra.
- Sa sampla seo, bhí uirthi fanacht ar 2 dheimhniú líonra go dtí go raibh an éarlais le feiceáil ina sparán, ach athraíonn an méid deimhnithe riachtanacha ag brath ar an sparán nó ar an malartú.
Mar gheall ar phlódú líonra a d’fhéadfadh a bheith ann, d’fhéadfadh moill shuntasach a bheith ann maidir le d’idirbheart a phróiseáil. Is féidir leat ID an idirbhirt (TxID) a úsáid chun stádas aistrithe do shócmhainní a chuardach trí úsáid a bhaint as taiscéalaí blockchain . Nóta:
- Má léiríonn an taiscéalaí blockchain go bhfuil an t-idirbheart neamhdheimhnithe, fan go mbeidh an próiseas deimhnithe críochnaithe. Athraíonn sé seo ag brath ar an líonra blockchain.
- Má léiríonn an taiscéalaí blockchain go bhfuil an t-idirbheart deimhnithe cheana féin, ciallaíonn sé go bhfuil do chistí seolta amach go rathúil agus nach bhfuil muid in ann aon chúnamh breise a sholáthar ar an ábhar seo. Beidh ort dul i dteagmháil le húinéir/foireann tacaíochta an ceann scríbe chun tuilleadh cabhrach a lorg.
- Mura bhfuil an TxID ginte 6 uair an chloig tar éis an cnaipe deimhnithe a chliceáil ón teachtaireacht r-phoist, téigh i dteagmháil lenár dTacaíocht do Chustaiméirí le haghaidh cúnaimh agus ceangail an screenshot stair aistarraingthe den idirbheart ábhartha . Cinntigh, le do thoil, go bhfuil an t-eolas thuas curtha ar fáil agat ionas gur féidir leis an ngníomhaire um Sheirbhís do Chustaiméirí cabhrú leat go pras.
2. Conas a sheiceáilim stádas an idirbhirt ar an blockchain?
Logáil isteach i do chuntas LBank agus cliceáil [Sparán] - [Spot] - [Stair Idirbheart] chun féachaint ar do thaifead aistarraingthe cryptocurrency.
Má thaispeánann an [Stádas] gur “Próiseáil” atá san idirbheart, fan go mbeidh an próiseas deimhnithe críochnaithe.
Má léiríonn an [Stádas] go bhfuil an t-idirbheart "Críochnaithe," is féidir leat sonraí an idirbhirt a fheiceáil trí chliceáil ar an.
Trádála
Táillí Trádála (Ó 14:00 ar 7 Aibreán 2020, UTC+8)
Déanfar táillí trádála na n-úsáideoirí malairte airgeadra (a asbhainfear ó na sócmhainní a fuarthas) a choigeartú mar seo a leanas (Ó 14:00 ar 7 Aibreán, 2020, UTC+8): Glacadóir : +0.1% Déantóir : +0.1%Má thagann
tú i
dteagmháil aon fhadhb, téigh i dteagmháil lenár seirbhís ríomhphoist oifigiúil, [email protected] , agus cuirfimid an tseirbhís is sásúla ar fáil duit. Go raibh maith agat arís as do thacaíocht agus do thuiscint!
Ag an am céanna, tá fáilte romhat dul isteach i bpobal domhanda LBank chun an fhaisnéis is déanaí a phlé (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Am oibre seirbhíse do chustaiméirí ar líne: 7 X 24 uair an chloig
Córas iarratais: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
Ríomhphost oifigiúil: [email protected]
Conas an sainmhíniú ar Déantóir Glacadóir a thuiscint
Cad is Déantóir?
Is éard is déantóir ann ná ordú a chuirtear ar phraghas a shonraíonn tú (faoi bhun phraghas an mhargaidh nuair a bhíonn ordú ar feitheamh á dhéanamh nó níos airde ná an praghas margaidh agus ordú ar feitheamh á dhéanamh). Tá d'ordú líonta. Déantóir a thugtar ar a leithéid de ghníomh.
Cad é Taker?
Tagraíonn ordú tóg don ordú ag an bpraghas a shonraigh tú (tá forluí leis an ordú i liosta doimhneacht an mhargaidh). Nuair a chuireann tú ordú, déanann tú trádáil láithreach le horduithe eile sa liosta doimhneachta. Tá tú ag trádáil go gníomhach leis an ordú ar an liosta doimhneacht. Glacadóir a thugtar ar an iompar seo.
Difríochtaí idir Trádáil Spota agus Trádáil Todhchaíochtaí
Tugann an chuid seo breac-chuntas ar na príomhdhifríochtaí idir trádáil Spota agus trádáil Futures, agus tugtar isteach coincheapa bunúsacha chun cabhrú leat léamh níos doimhne ar chonarthaí todhchaíochtaí.
I margadh todhchaíochtaí, ní ‘soctar’ praghsanna ar an malartán láithreach, murab ionann agus spotmhargadh traidisiúnta. Ina ionad sin, déanfaidh dhá chontrapháirtí trádáil ar an gconradh, le socraíocht ar dháta sa todhchaí (nuair a dhéanfar an seasamh a leachtú).
Nóta tábhachtach: Mar gheall ar an gcaoi a ríomhann an margadh todhchaíochtaí brabús agus caillteanas neamhréadaithe, ní cheadaíonn margadh todhchaíochtaí trádálaithe an tráchtearra a cheannach nó a dhíol go díreach; ina ionad sin, tá siad ag ceannach ionadaíocht chonartha ar an tráchtearra, a bheidh socraithe sa todhchaí.
Tá difríochtaí breise idir margadh todhchaíochtaí suthain agus margadh todhchaíochtaí traidisiúnta.
Chun trádáil nua a oscailt i malartán todhchaíochtaí, déanfar seiceálacha corrlaigh in aghaidh na comhthaobhachta. Tá dhá chineál corrlaigh ann:
- Imeall Tosaigh: Chun post nua a oscailt, ní mór do chomhthaobhacht a bheith níos mó ná an Corrlach Tosaigh.
- Corrlach Cothabhála: Má thiteann do chomhthaobhacht + brabús agus caillteanas neamhréadaithe faoi do chorrlach cothabhála, déanfar tú a leachtú go huathoibríoch. Bíonn pionóis agus táillí breise mar thoradh air seo. Is féidir leat tú féin a leachtú roimh an bpointe seo chun leachtú uathoibríoch a sheachaint.
Tabhair faoi deara go bhfuil praghsanna todhchaíochtaí difriúil ó spotphraghsanna margaidh, mar gheall ar chostais iompair agus ar ais iompar. Cosúil le go leor margaí todhchaíochtaí, úsáideann LBank córas chun an margadh todhchaíochtaí a spreagadh chun teacht le chéile go dtí an 'marcphraghas' trí rátaí maoinithe. Cé go spreagfaidh sé seo coinbhéirseacht fadtéarmach praghsanna idir spota agus todhchaíochtaí don chonradh BTC/USDT, d’fhéadfadh go mbeadh difríochtaí praghais sách mór ann sa ghearrthéarma.
Soláthraíonn an príomhmhargadh todhchaíochtaí, Chicago Mercantile Exchange Group (CME Group), conradh todhchaíochtaí traidisiúnta. Ach tá malartuithe nua-aimseartha ag bogadh i dtreo mhúnla an chonartha suthain.
