วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

เริ่มต้นด้วยการทำตามขั้นตอนง่ายๆ สั้นๆ ไม่กี่ขั้นตอนเพื่อสร้างบัญชี LBank บนแอป LBank หรือเว็บไซต์ LBank จากนั้นคุณสามารถปลดล็อกข้อ จำกัด ในการฝากและถอนเงิน crypto ในบัญชี LBank ของคุณโดยดำเนินการยืนยันตัวตน โดยปกติจะใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank


วิธีลงทะเบียนบัญชีกับ LBank

วิธีลงทะเบียนบัญชี LBank โดยใช้มือถือ

ลงทะเบียนบัญชีผ่านแอพ LBank

1. เปิดแอป LBank [ LBank App iOS ] หรือ [ LBank App Android ] ที่ ดาวน์โหลดมา แล้วคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ แล้วแตะ [เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

2. คลิกที่[ลงทะเบียน ] ป้อน[หมายเลขโทรศัพท์] และ[รหัสผ่าน] ที่ คุณจะใช้สำหรับบัญชีของคุณ
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
3. ตั้งรหัสผ่านและรหัสเชิญ (ไม่บังคับ) ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก [ได้ อ่านและยอมรับข้อตกลงผู้ใช้ LBank] แล้วคลิก [ลงทะเบียน]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
7. การลงทะเบียนบัญชีของคุณเสร็จสมบูรณ์ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มการซื้อขายได้แล้ว!
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
หมายเหตุ:

เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) เพื่อความปลอดภัยในบัญชีของคุณ LBank รองรับทั้ง Google และ SMS 2FA

*ก่อนที่คุณจะเริ่มการซื้อขายแบบ P2P คุณต้องทำการยืนยันตัวตนและการรับรองความถูกต้อง 2FA ก่อน


ลงทะเบียนบัญชีผ่านเว็บมือถือ

1. ในการลงทะเบียน เลือกสัญลักษณ์ที่ มุม บนขวาของหน้าแรกของ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
2. คลิก[ลงทะเบียน ]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
3. ป้อน[ที่อยู่อีเมล] และ[ รหัสผ่าน] ที่คุณจะใช้สำหรับบัญชีของคุณ และ[รหัสคำเชิญ (ทางเลือก)] ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก [ได้ อ่านและยอมรับข้อตกลงผู้ใช้ LBank] แล้วแตะ [ลงทะเบียน]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
4. ป้อน[รหัสยืนยันอีเมล] ที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ จากนั้นคลิก[ส่ง ]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
5. รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
6. การลงทะเบียนสำหรับบัญชีของคุณเสร็จสมบูรณ์ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มการซื้อขายได้แล้ว!
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

วิธีลงทะเบียนบัญชี LBank จากพีซีของคุณ

ลงทะเบียนบัญชี LBank ด้วยอีเมล

1. ขั้นแรก คุณไปที่ เว็บไซต์ของ LBankและคลิก[ลงทะเบียน]ที่มุมขวาบน
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
2. หลังจากที่คุณเปิดหน้าลงทะเบียนแล้ว ให้ป้อน[อีเมล] ของ คุณ ตั้งรหัสผ่าน คลิก[ฉันได้อ่านข้อตกลงในการให้บริการ LBank แล้ว]หลังจากที่คุณอ่านเสร็จแล้ว คลิก[ลงทะเบียน]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
ข้อควรจำ: บัญชีอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี LBank อย่างใกล้ชิด ดังนั้นโปรดตรวจสอบความปลอดภัยและเลือกรหัสผ่านที่รัดกุมและซับซ้อนซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ สุดท้าย ให้บันทึกรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชีอีเมลที่ลงทะเบียนและ LBank และเก็บรักษาอย่างระมัดระวัง

3. ป้อน[รหัสยืนยัน]ส่งไปยังอีเมลของคุณ
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
3. หลังจากทำตามขั้นตอนที่หนึ่งถึงสองเสร็จสิ้น การลงทะเบียนบัญชีของคุณจะเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม LBank และเริ่มการซื้อขาย
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank


ลงทะเบียนบัญชี LBank ด้วยหมายเลขโทรศัพท์

1. ไปที่LBankแล้วคลิก [ลงทะเบียน]ที่มุมขวาบน 2. ในหน้าลงทะเบียน เลือก[รหัสประเทศ]ป้อน [ หมายเลขโทรศัพท์]และ สร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ จากนั้น อ่านและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ แล้วคลิก [ลงทะเบียน ] หมายเหตุ :
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
  • รหัสผ่านของคุณต้องเป็นตัวเลขและตัวอักษรผสมกัน ควรมีอักขระอย่างน้อย 8 ตัว ตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่หนึ่งตัว และตัวเลขหนึ่งตัว
  • หากคุณได้รับการแนะนำให้ลงทะเบียนกับ LBank อย่าลืมกรอกรหัสเชิญที่ถูกต้อง (ไม่บังคับ) ที่นี่

3. ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรุณากรอกรหัสยืนยันภายใน 60 นาที 4. ขอแสดงความ ยินดี
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
คุณได้ลงทะเบียนกับ LBank เรียบร้อยแล้ว
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank


ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ LBank

ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ LBank iOS

1. ดาวน์โหลดแอป LBank จาก App Store หรือคลิก LBank - ซื้อ Bitcoin Crypto

2. คลิก [รับ ]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
3. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถเปิดแอปและลงทะเบียนบนแอป LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank


ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ LBank สำหรับ Android

1. เปิดแอพด้านล่างบนโทรศัพท์ของคุณโดยคลิก LBank - ซื้อ Bitcoin Crypto

2. คลิกที่[ติดตั้ง]เพื่อเสร็จสิ้นการดาวน์โหลด
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
3. เปิดแอพที่คุณดาวน์โหลดเพื่อลงทะเบียนบัญชีในแอพ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

จำเป็นต้องดาวน์โหลดโปรแกรมไปยังคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนหรือไม่?

ไม่ มันไม่จำเป็น เพียงกรอกแบบฟอร์มเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อลงทะเบียนและสร้างบัญชีส่วนบุคคล


ฉันจะแก้ไขกล่องจดหมายของฉันได้อย่างไร

หากคุณต้องการแก้ไขอีเมลบัญชีของคุณ บัญชีของคุณต้องผ่านการรับรองระดับ 2 เป็นเวลาอย่างน้อย 7 วัน จากนั้นเตรียมข้อมูลต่อไปนี้และส่งไปยังฝ่ายบริการลูกค้า:
  • ให้รูปถ่ายยืนยัน 3 รูป:
    1. ด้านหน้าบัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง (ต้องแสดงข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างชัดเจน)
    2. บัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทางด้านหลัง
    3. ถือหน้าข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทางและกระดาษลายเซ็น เขียนบนกระดาษ: เปลี่ยนกล่องจดหมาย xxx เป็นกล่องจดหมาย xxx, LBank, ปัจจุบัน (ปี, เดือน, วัน), ลายเซ็น โปรดตรวจสอบว่าเนื้อหาของรูปถ่ายและลายเซ็นส่วนตัวมองเห็นได้ชัดเจน
  • ภาพหน้าจอของการเติมเงินและประวัติการทำธุรกรรมล่าสุด
  • ที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ

หลังจากส่งใบสมัคร ฝ่ายบริการลูกค้าจะแก้ไขกล่องจดหมายภายใน 1 วันทำการ โปรดอดใจรอ

เพื่อความปลอดภัยในบัญชีของคุณ หลังจากแก้ไขกล่องจดหมายแล้ว ฟังก์ชันถอนเงินของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมง (1 วัน)

หากคุณมีปัญหาใดๆ โปรดติดต่ออีเมลทางการของ LBank: [email protected]แล้วเราจะให้บริการที่จริงใจ เป็นมิตร และทันทีแก่คุณ เรายินดีต้อนรับคุณเข้าร่วมชุมชนภาษาอังกฤษเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาล่าสุด (Telegram) : https://t.me/LBankinfo


ไม่สามารถรับอีเมลจาก LBank?

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างด้วยความกรุณา:
  1. โปรดตรวจสอบบัญชีอีเมลที่ลงทะเบียนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง
  2. โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในระบบอีเมลเพื่อค้นหาอีเมล
  3. ไวท์ลิสต์อีเมล LBank ในเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ
โปรดเพิ่มบัญชีด้านล่างในรายการที่อนุญาตพิเศษของคุณ:

[email protected]

[email protected]
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไคลเอนต์อีเมลใช้งานได้ตามปกติ
  2. ขอแนะนำให้ใช้บริการอีเมลยอดนิยม เช่น Outlook และ QQ (ไม่แนะนำให้ใช้บริการอีเมล Gmail)
หากคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อบริการอีเมลทางการของเรา ที่ [email protected]และเราจะให้บริการที่น่าพอใจที่สุดแก่คุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนและความเข้าใจของคุณ!

ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถเข้าร่วมชุมชนระดับโลกของ LBank เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อมูลล่าสุด (Telegram) : https://t.me/LBankinfo

เวลาทำการบริการลูกค้าออนไลน์: 9:00 น. - 21:00 น.

ระบบคำขอ: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new

อีเมลอย่างเป็นทางการ: [email protected]

วิธีการยืนยันบัญชี LBank

วิธีการยืนยันตัวตนบนเว็บ LBank

1. ในหน้าแรก คลิกแท็กโปรไฟล์ - [ความปลอดภัย]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

2. เลือก KYC แล้วคลิก [การยืนยัน]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

3. กรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณตามต้องการ จากนั้นคลิก[ถัดไป]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
หมายเหตุ:
บัตรประจำตัวประชาชนมีสามประเภทให้เลือก ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง และใบขับขี่
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
4. โปรดคลิก[ส่ง]หลังจากเพิ่มเนื้อหาที่จำเป็นแล้ว
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
5. หลังจากส่งแล้ว ข้อมูลประจำตัวของคุณจะได้รับการตรวจสอบ
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
หมายเหตุ: สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจสอบได้ใน[ ความปลอดภัย] จำนวนความปลอดภัยที่คุณพบจะเพิ่มขึ้น
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank


วิธียืนยันตัวตนบนแอป LBank

1. เปิดแอป LBank [ LBank App iOS ] หรือ [ LBank App Android ] แล้วคลิกสัญลักษณ์ที่มุมซ้ายบน
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
2. คลิก[ยืนยันตัวตน ]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
3. กรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณตามต้องการ จากนั้นคลิก[ขั้นตอนต่อไป]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
หมายเหตุ: มีข้อมูลประจำตัวสามประเภทที่สามารถตรวจสอบได้
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
4. อัปโหลดเนื้อหาตามที่ต้องการแล้วคลิก [ส่ง]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
5. หลังจากส่งแล้ว ข้อมูลประจำตัวของคุณจะได้รับการตรวจสอบ
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
8. คุณสามารถตรวจสอบกระบวนการตรวจสอบได้ใน [การยืนยันตัวตน]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
หมายเหตุ:การตรวจสอบ KYC ที่ประสบความสำเร็จจะใช้เวลาสักครู่ ฉันขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

วิธีเปิดใช้งาน Google Authenticator บนแอป LBank

1. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์หลังจากลงชื่อเข้าใช้ LBank ของคุณ
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
2. จากนั้นแตะ [ความปลอดภัย] - [ Google Authenticator-Binding]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
3. หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง [Google Authenticator]โปรดดาวน์โหลดแอป Google Authenticator บนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณได้ติดตั้งแอพแล้ว ให้ทำดังนี้

4. จากนั้นคุณจะเห็นรหัสสำรอง 16 หลักบนหน้าจอโปรดบันทึกกุญแจนี้บนกระดาษและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย ในกรณีที่คุณทำอุปกรณ์หาย คีย์นี้จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนบัญชี Google Authenticator ของคุณได้
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
แตะ [คัดลอก] แล้ววางรหัส 16 หลักที่คุณเพิ่งบันทึก

5. แตะ[ป้อนคีย์การตั้งค่า]เมื่อเปิดแอป Google Authenticator ป้อนรหัสการตั้งค่า 16 หลักและข้อมูลสำหรับบัญชี LBank ของคุณ คุณ ควรได้รับรหัส 6 หลักหลังจากแตะ[เพิ่ม]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
6. กลับไปที่แอพ LBanke เพื่อยืนยันคำขอตั้งค่าของคุณกับอุปกรณ์ 2FA ของคุณ รวมถึง Google Authenticator ที่เปิดใช้งานใหม่และรหัสยืนยันอีเมล
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
หลังจากเปิดใช้งาน Google Authenticator คุณจะต้องป้อนรหัสยืนยันเมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ถอนเงิน ฯลฯ เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ


วิธีเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องของ Google (2FA)

1. ในหน้าแรก คลิก[โปรไฟล์] - [ความปลอดภัย]ที่มุมขวาบน 2. คลิก [การรับรองความถูก ต้อง ด้วยสองปัจจัย] - [เพิ่ม] 3. จากนั้นเลือก[Google Authentication] 4. คุณจะถูกนำไปยังหน้าอื่น ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งาน Google Authenticator ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Google Authenticator [ iOS Android ]บนอุปกรณ์มือถือของคุณ หลังจากที่คุณติดตั้งแอปแล้ว ให้คลิก [ถัดไป]เพื่อดำเนินการต่อ 5. ตอนนี้คุณจะเห็นรหัส QR บนหน้าจอของคุณ หากต้องการสแกนคิวอาร์โค้ด ให้เปิดแอป Google Authenticator แล้วคลิก[+]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank


วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
ปุ่มที่มุมล่างขวาของหน้าจอ สุดท้าย คลิก[ถัดไป ]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
คุณสามารถป้อนคีย์การตั้งค่าได้ด้วยตนเอง หากคุณไม่สามารถสแกนได้

เคล็ดลับ:จดรหัสสำรองและบันทึกไว้ ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณสูญหาย คุณจะสามารถเรียกคืน Google Authenticator ได้โดยใช้รหัสนี้

โปรดป้อนรหัสยืนยันและคลิก[ถัดไป]

6. คุณได้เปิดใช้งาน Google Authenticator เพื่อปกป้องบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการยืนยัน

จะรีเซ็ตการรับรองความถูกต้องของ Google ได้อย่างไร

กรณีที่ 1: หาก Google Authenticator ใช้งานได้ คุณสามารถแก้ไขหรือปิดใช้งานได้โดยทำดังนี้:

1. ในหน้าแรก คลิก[โปรไฟล์] - [ความปลอดภัย]ที่มุมขวาบน
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
2. หากต้องการแทนที่ Google Authenticator ปัจจุบันของคุณทันที ให้คลิก[ แก้ไข]ถัดจาก[Google Authentication]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
โปรดทราบว่าเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงนี้ การถอนและการขายแบบ P2P จะถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 24 ชั่วโมง

3. โปรดคลิก[ถัดไป]หากคุณได้ติดตั้งตัวรับรองความถูกต้องของ Google ไว้ก่อนหน้านี้ โปรดติดตั้ง Google Authenticator ก่อน หากคุณยังไม่มี
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
4. เข้าถึงแอป Google Authenticator หากต้องการเพิ่มคีย์สำรองที่คุณเพิ่งบันทึกไว้ ให้แตะ[+]และเลือก[ป้อนคีย์การตั้งค่า ] คลิก[เพิ่ม ]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
5. เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง ให้กลับไปที่เว็บไซต์ LBank และเข้าสู่ระบบโดยใช้ Google Authenticator ใหม่ของคุณ เพื่อ สิ้นสุด ขั้นตอน กด[Next]
วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีกับ LBank
กรณีที่ 2: โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี LBank แต่ไม่สามารถเข้าถึงแอป Google Authenticator หรือแอปไม่ทำงานอีกต่อไป

กรณีที่ 3: โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณไม่สามารถใช้แอป Google Authenticator หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี LBank ของคุณได้


จะแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 2FA ได้อย่างไร

หากคุณได้รับข้อความ "2FA code error" หลังจากที่คุณป้อนรหัส Google Authentication โปรดลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:
  • ซิงโครไนซ์เวลาบนโทรศัพท์มือถือของคุณ (เพื่อซิงโครไนซ์แอป Google Authenticator ของคุณ) และคอมพิวเตอร์ของคุณ (ที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ)
  • ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ LBank ด้วยโหมดไม่ระบุตัวตนบน Google Chrome
  • ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
  • ลองเข้าสู่ระบบจากแอป LBank แทน
หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ต Google Authenticator โปรดทำตามคำแนะนำใน วิธี รีเซ็ต Google Authentication


ฉันควรทำอย่างไรเมื่อระบบแจ้งว่า "การเข้าเล่มล้มเหลว"

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอป Google Authenticator แล้ว
  • พยายามซิงโครไนซ์เวลาบนโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนรหัสผ่านและรหัส 2FA ที่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่/เวลาบนโทรศัพท์มือถือของคุณตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ"


เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS

LBank ปรับปรุงความครอบคลุมของ SMS Authentication อย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้มีบางประเทศและพื้นที่ที่ไม่รองรับ

หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS ได้ โปรดใช้การตรวจสอบสิทธิ์ของ Google เป็นการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหลักของคุณแทน คุณสามารถดูคำแนะนำต่อไปนี้: วิธีเปิดใช้งาน Google Authentication (2FA )

หากคุณได้เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS แต่คุณยังคงไม่สามารถรับรหัส SMS ได้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือของคุณมีสัญญาณเครือข่ายที่ดี
  • ปิดใช้งานแอปป้องกันไวรัสและ/หรือไฟร์วอลล์และ/หรือตัวบล็อกการโทรบนโทรศัพท์มือถือของคุณที่อาจบล็อกหมายเลขรหัส SMS ของเรา
  • รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ
  • ติดต่อบริการออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือด้วยตนเอง