Come registrare e verificare l'account su LBank
Come registrare un conto su LBank
Come registrare un conto LBank utilizzando il cellulare
Registra un account tramite l'app LBank
1. Apri l'app LBank [ LBank App iOS ] o [ LBank App Android ] che hai scaricato e fai clic sull'icona del profilo e tocca [Accedi/Registrati] .
2. Fare clic su [Registrati] . Inserisci il [Numero di telefono] e la [Password] che utilizzerai per il tuo account.
3. Imposta la tua password e il codice di invito (facoltativo). Seleziona la casella accanto a [Leggi e accetta l'Accordo per gli utenti di LBank] e fai clic su [Registrati] .
7. La tua registrazione per un account è completa.Ora puoi accedere per iniziare a fare trading!
Nota:
ti consigliamo vivamente di abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) per la sicurezza del tuo account. LBank supporta sia Google che SMS 2FA.
*Prima di iniziare a fare trading P2P, devi prima completare la verifica dell'identità e l'autenticazione 2FA.
Registra un account tramite Web mobile
1. Per registrarti, seleziona il simbolo in alto a destra nella homepage di LBank .
2. Fare clic su [Registra] .
3. Inserisci l' [indirizzo e-mail] e la [password] che utilizzerai per il tuo account e il [Codice di invito (facoltativo)] . Spunta la casella accanto a [Ho letto e accettato l'Accordo per gli utenti di LBank] e tocca [Iscriviti] .
4. Inserisci il [Codice di verifica e-mail] inviato alla tua e-mail. Quindi fare clic su [Invia] .
5. Il codice di verifica verrà inviato alla tua e-mail.
6. La tua registrazione per un account è completa.Ora puoi accedere per iniziare a fare trading!
Come registrare un conto LBank dal tuo PC
Registra un account su LBank con e-mail
1. Innanzitutto, vai sul sito web di LBank e fai clic su [Registrati] nell'angolo destro in alto.
2. Dopo aver aperto la pagina di registrazione, inserisci la tua [e-mail] , imposta la tua password, fai clic su [Ho letto e accetto il contratto di servizio LBank] dopo aver finito di leggerlo e fai clic su [Registrati] .
Ricorda: il tuo account e-mail registrato è strettamente collegato al tuo account LBank, quindi assicurati di garantire la sicurezza e scegli una password complessa e complessa che includa lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Infine, registra accuratamente le password dell'account di posta elettronica registrato e di LBank. E conservali con cura.
3. Entra[Codice di verifica] inviato alla tua email.
3. Dopo aver completato i passaggi da uno a due, la registrazione dell'account è completata . Puoi utilizzare la piattaforma LBank e iniziare a fare trading .
Registra un account su LBank con numero di telefono
1. Vai su LBank e fai clic su [Registrati] nell'angolo in alto a destra.
2. Nella pagina di registrazione, scegli [Codice paese] , inserisci il tuo [ Numero di telefono] e crea una password per il tuo account. Quindi, leggi e accetta i Termini di servizio e fai clic su [Registrati] .
Nota :
- La tua password deve essere una combinazione di numeri e lettere. Deve contenere almeno 8 caratteri, una lettera MAIUSCOLA e un numero.
- Se sei stato invitato a registrarti su LBank, assicurati di inserire qui il codice di invito corretto (facoltativo).
3. Il sistema invierà un codice di verifica al tuo numero di telefono . Inserisci il codice di verifica entro 60 minuti.
4. Congratulazioni, ti sei registrato con successo su LBank .
Scarica e installa l'app LBank
Scarica e installa l'app LBank iOS
1. Scarica la nostra app LBank dall'App Store o fai clic su LBank - Acquista Bitcoin Crypto2. Fai clic su [Ottieni] .
3. Attendere il completamento dell'installazione. Quindi puoi aprire l'app e registrarti sull'app LBank.
Scarica e installa l'app LBank per Android
1. Apri l'app in basso sul tuo telefono facendo clic su LBank - Acquista Bitcoin Crypto .
2. Fare clic su [Installa] per completare il download.
3. Apri l'app che hai scaricato per registrare un account nell'app LBank.
Domande frequenti (FAQ)
È necessario scaricare il programma su un computer o uno smartphone?
No, non è necessario. Basta completare il modulo del sito Web dell'azienda per registrarsi e creare un account individuale.
Come posso modificare la mia casella di posta?
Se devi modificare l'e-mail del tuo account, il tuo account deve superare la certificazione di Livello 2 per almeno 7 giorni, quindi preparare le seguenti informazioni e inviarle al servizio clienti:
- Fornisci tre foto di verifica:
1. Vista frontale della carta d'identità/passaporto (è necessario mostrare chiaramente i tuoi dati personali)
2. Carta d'identità/passaporto al contrario
3. Tenendo la pagina informativa della carta d'identità/passaporto e il foglio per la firma, scrivi sulla carta: cambia casella di posta xxx in casella di posta xxx, LBank, corrente (anno, mese, giorno), firma, assicurati che il contenuto della foto e della firma personale sia chiaramente visibile. - Screenshot dell'ultima cronologia delle ricariche e delle transazioni
- Il tuo nuovo indirizzo email
Dopo aver inviato la domanda, il servizio clienti modificherà la casella di posta entro 1 giorno lavorativo, si prega di pazientare.
Per la sicurezza del tuo account, dopo che la casella di posta è stata modificata, la tua funzione di prelievo non sarà disponibile per 24 ore (1 giorno).
In caso di problemi, contatta l'e-mail ufficiale di LBank: [email protected] e ti forniremo un servizio sincero, amichevole e immediato. Ti invitiamo inoltre a unirti alla comunità inglese per discutere dell'ultimo numero, (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Non riesci a ricevere un'e-mail da LBank?
Si prega di seguire le seguenti procedure gentilmente:
- Verifica l'account e-mail registrato e assicurati che sia corretto.
- Si prega di controllare la cartella spam nel sistema di posta elettronica per cercare l'e-mail.
- Inserisci nella whitelist l'e-mail di LBank nel tuo server di posta.
[email protected]
[email protected]
- Assicurati che il client di posta elettronica funzioni normalmente.
- Si consiglia di utilizzare servizi di posta elettronica popolari come Outlook e QQ. (Il servizio di posta elettronica Gmail non è consigliato)
Allo stesso tempo, sei invitato a unirti alla comunità globale di LBank per discutere le ultime informazioni (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Orario di lavoro del servizio clienti online: 9:00 - 21:00
Sistema di richiesta: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
Email ufficiale: [email protected]
Come verificare l'account su LBank
Come completare la verifica dell'identità su LBank Web
1. Nella home page, fare clic sul tag del profilo - [Sicurezza].
2. Scegli KYC e fai clic su [Verifica].
3. Compilare le informazioni personali secondo necessità, quindi fare clic su [Avanti].
Nota: è possibile scegliere tra tre tipi di ID personale: carta d'identità, passaporto e patente di guida.
4. Fare clic su [Invia] dopo aver aggiunto i materiali necessari.
5. Dopo l'invio, le tue credenziali verranno riviste.
Nota: la procedura di revisione può essere seguita in [Sicurezza] . La quantità di sicurezza che sperimenterai aumenterà.
Come completare la verifica dell'identità sull'app LBank
1. Apri l'app LBank [ LBank App iOS ] o [ LBank App Android ] e fai clic sul simbolo nell'angolo in alto a sinistra.
2. Fare clic su [Verifica ID] .
3. Compilare le informazioni personali secondo necessità, quindi fare clic su [Passaggio successivo].
Nota: sono disponibili tre tipi di credenziali che possono essere verificate.
4. Caricare i materiali come richiesto e fare clic su [Invia].
5. Dopo l'invio, le tue credenziali verranno riviste.
8. Puoi controllare il processo di revisione in [Verifica ID].
Nota: una revisione KYC di successo richiederà del tempo. Apprezzo la tua pazienza.
Come abilitare Google Authenticator sull'app LBank
1. Tocca l'icona del profilo dopo aver effettuato l'accesso a LBank.
2. Quindi toccare [Sicurezza] - [Google Authenticator-Binding] .
3. Se hai già installato [Google Authenticator] , scarica l'app Google Authenticator sul tuo dispositivo. Se hai già installato l'App, procedi come segue.
4. Verrà quindi visualizzata una chiave di backup a 16 cifre sullo schermo.Si prega di salvare questa chiave su carta e conservarla in un luogo sicuro. In caso di smarrimento del dispositivo, questa chiave ti consentirà di recuperare il tuo account Google Authenticator.
Toccare [Copia] e incollare la chiave a 16 cifre appena salvata.
5. Toccare [Inserire una chiave di configurazione]quando l'app Google Authenticator è aperta. Inserisci la chiave di configurazione a 16 cifre e le informazioni per il tuo conto LBank. Dovresti ottenere un codice a 6 cifre dopo aver toccato [Aggiungi] .
6. Torna all'app LBanke per verificare la tua richiesta di configurazione con i tuoi dispositivi 2FA, incluso il Google Authenticator appena abilitato e il codice di verifica email.
Dopo aver abilitato Google Authenticator, dovrai inserire il codice di verifica quando accedi al tuo account, prelevi fondi, ecc. per verificare la tua identità.
Come abilitare l'autenticazione di Google (2FA)
1. Nella home page, fai clic su [Profilo] - [Sicurezza] nell'angolo in alto a destra.
2. Fare clic su [Autenticazione a due fattori] - [Aggiungi] .
3. Quindi scegli [Autenticazione Google]. 4. Verrai reindirizzato a un'altra pagina. Segui le istruzioni dettagliate per abilitare Google Authenticator. Scarica e installa l'app Google Authenticator [ iOS Android ] sul tuo dispositivo mobile. Dopo aver installato l'app, fare clic su [Avanti] per continuare.
5. Ora vedrai un codice QR sullo schermo.
Per scansionare il codice QR, apri l'app Google Authenticator e fai clic sul [+]
pulsante nell'angolo in basso a destra dello schermo. Infine, fare clic su [Avanti] .
È possibile inserire manualmente la chiave di configurazione se non si riesce a scansionarla.
Suggerimento: prendi nota della chiave di backup e salvala. In caso di smarrimento del telefono, potrai recuperare il tuo Google Authenticator utilizzando questa chiave.
Inserisci il codice di verifica e fai clic su [Avanti].
6. Hai abilitato con successo Google Authenticator per proteggere il tuo account.
Domande frequenti (FAQ) su Verifica
Come reimpostare l'autenticazione di Google?
Caso 1: se il tuo Google Authenticator è operativo, puoi modificarlo o disattivarlo procedendo come segue:1. Nella home page, fai clic su [Profilo] - [Sicurezza] nell'angolo in alto a destra.
2. Per sostituire immediatamente il tuo attuale Google Authenticator, fai clic su [Modifica] accanto a [Google Authentication] .
Tieni presente che quando apporti questa modifica, i prelievi e la vendita P2P saranno disabilitati per 24 ore.
3. Fare clic su [Avanti] se in precedenza è stato installato Google Authenticator. Installa prima Google Authenticator se non lo hai già.
4. Accedi all'app Google Authenticator. Per aggiungere la chiave di backup appena salvata, tocca su[+] e scegli [Inserisci una chiave di configurazione] . Fare clic su [Aggiungi] .
5. Per confermare la modifica, torna al sito web di LBank e accedi utilizzando il tuo nuovo Google Authenticator. Per terminare la procedura, premere [Avanti] .
Caso 2: contatta il nostro supporto online per assistenza se hai effettuato l'accesso al tuo account LBank ma non riesci ad accedere all'app Google Authenticator o non funziona più.
Caso 3: contatta il nostro supporto online per ricevere assistenza se non riesci a utilizzare l'app Google Authenticator o ad accedere al tuo account LBank.
Come risolvere l'errore del codice 2FA?
Se ricevi un messaggio "Errore codice 2FA" dopo aver inserito il codice di autenticazione di Google, prova le soluzioni seguenti:
- Sincronizza l'ora sul tuo cellulare (per sincronizzare la tua app Google Authenticator) e sul tuo computer (da cui tenti di accedere).
- Vai alla pagina di accesso di LBank con la modalità di navigazione in incognito su Google Chrome.
- Svuota la cache del browser e cancella i cookie.
- Prova invece ad accedere dall'app LBank.
Cosa posso fare quando mostra "associazione fallita"?
- Assicurati di aver installato l'app Google Authenticator.
- Prova a sincronizzare l'ora sul tuo cellulare e sul tuo computer.
- Assicurati di aver inserito la password e il codice 2FA corretti.
- Assicurarsi che l'impostazione di data/ora sul telefono cellulare sia impostata su "automatico".
Perché non riesco a ricevere i codici di verifica tramite SMS?
LBank migliora continuamente la nostra copertura di autenticazione SMS per migliorare l'esperienza dell'utente. Tuttavia, ci sono alcuni paesi e aree attualmente non supportati.
Se non puoi abilitare l'autenticazione tramite SMS, utilizza invece l'autenticazione di Google come autenticazione primaria a due fattori. Puoi fare riferimento alla seguente guida: Come abilitare l'autenticazione di Google (2FA) .
Se hai abilitato l'Autenticazione SMS, ma non riesci ancora a ricevere i codici SMS, procedi come segue:
- Assicurati che il tuo telefono cellulare abbia un buon segnale di rete.
- Disabilita le tue app antivirus e/o firewall e/o di blocco delle chiamate sul tuo telefono cellulare che potrebbero potenzialmente bloccare il nostro numero di codici SMS.
- Riavvia il tuo cellulare.
- Contattare il servizio online per assistenza manuale.
