Как зарегистрировать и подтвердить учетную запись в LBank
Как зарегистрировать счет в LBank
Как зарегистрировать учетную запись LBank с помощью мобильного телефона
Зарегистрируйте аккаунт через приложение LBank
1. Откройте загруженное вами приложение LBank [ LBank App iOS ] или [ LBank App Android ], щелкните значок профиля и нажмите [Войти/Зарегистрироваться] .
2. Щелкните [Регистрация] . Введите [Номер телефона] и [Пароль], которые вы будете использовать для своей учетной записи.
3. Установите свой пароль и код приглашения (необязательно). Установите флажок рядом с [Прочитали и согласны с Пользовательским соглашением LBank] и нажмите [Зарегистрироваться] .
7. Ваша регистрация учетной записи завершена.Теперь вы можете войти в систему, чтобы начать торговать!
Примечание.
Мы настоятельно рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для безопасности вашей учетной записи. LBank поддерживает как Google, так и SMS 2FA.
*Прежде чем вы начнете торговлю P2P, вам необходимо сначала пройти проверку личности и аутентификацию 2FA.
Зарегистрируйте учетную запись через Mobile Web
1. Чтобы зарегистрироваться, выберите символ в правом верхнем углу главной страницы LBank .
2. Щелкните [Регистрация] .
3. Введите [адрес электронной почты] и [пароль], которые вы будете использовать для своей учетной записи, а также [Пригласительный код (необязательно)] . Установите флажок рядом с [Прочитали и согласны с Пользовательским соглашением LBank] и нажмите [Зарегистрироваться] .
4. Введите [код подтверждения электронной почты] , отправленный на вашу электронную почту. Затем нажмите [Отправить] .
5. Код подтверждения будет отправлен на ваш адрес электронной почты.
6. Ваша регистрация учетной записи завершена.Теперь вы можете войти в систему, чтобы начать торговать!
Как зарегистрировать учетную запись LBank с вашего ПК
Зарегистрируйте учетную запись в LBank с электронной почтой
1. Сначала вы заходите на сайт LBank и нажимаете [Зарегистрироваться] в правом верхнем углу.
2. После того, как вы откроете страницу регистрации, введите свой [Email] , настройте свой пароль, нажмите [Я прочитал, что согласен с Соглашением об обслуживании LBank] после того, как вы закончите его читать, и нажмите [Зарегистрироваться] .
Помните: ваша зарегистрированная учетная запись электронной почты тесно связана с вашей учетной записью LBank, поэтому обеспечьте безопасность и выберите надежный и сложный пароль, который включает буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и символы. Наконец, сделайте точную запись паролей для зарегистрированной учетной записи электронной почты и LBank. И берегите их бережно.
3. Введите[Код подтверждения] отправлен на ваш адрес электронной почты.
3. После выполнения шагов с первого по второй регистрация вашей учетной записи завершена . Вы можете использовать платформу LBank и начать торговать .
Зарегистрируйте счет в LBank с номером телефона
1. Перейдите в LBank и нажмите [Регистрация] в правом верхнем углу.
2. На странице регистрации выберите [Код страны] , введите свой [ номер телефона] и создайте пароль для своей учетной записи. Затем прочитайте и примите Условия использования и нажмите [Зарегистрироваться] .
Примечание :
- Ваш пароль должен состоять из комбинации цифр и букв. Он должен содержать не менее 8 символов, одну ЗАГЛАВНУЮ букву и одну цифру.
- Если вас пригласили зарегистрироваться в LBank, обязательно введите здесь правильный код приглашения (необязательно).
3. Система отправит код подтверждения на ваш номер телефона . Пожалуйста , введите проверочный код в течение 60 минут.
4. Поздравляем, вы успешно зарегистрировались в LBank .
Скачайте и установите приложение LBank.
Скачайте и установите приложение LBank iOS
1. Загрузите наше приложение LBank из App Store или нажмите LBank — Buy Bitcoin Crypto2. Нажмите [Получить] .
3. Дождитесь завершения установки. Затем вы можете открыть приложение и зарегистрироваться в приложении LBank.
Скачайте и установите приложение LBank для Android
1. Откройте приложение ниже на своем телефоне, нажав LBank — Buy Bitcoin Crypto .
2. Нажмите [Установить] , чтобы завершить загрузку.
3. Откройте загруженное приложение, чтобы зарегистрировать учетную запись в приложении LBank.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Требуется ли загрузка программы на компьютер или смартфон?
Нет, в этом нет необходимости. Просто заполните форму на сайте компании, чтобы зарегистрироваться и создать индивидуальную учетную запись.
Как мне изменить свой почтовый ящик?
Если вам нужно изменить адрес электронной почты своей учетной записи, ваша учетная запись должна пройти сертификацию уровня 2 в течение как минимум 7 дней, затем подготовьте следующую информацию и отправьте ее в службу поддержки клиентов:
- Предоставьте три проверочных фотографии:
1. Вид спереди удостоверения личности/паспорта (необходимо четко показать вашу личную информацию)
2. Удостоверение личности/паспорт в обратном порядке
3. Взяв страницу с информацией об удостоверении личности/паспорта и бумагу для подписи, напишите на бумаге: изменить почтовый ящик ххх на почтовый ящик ххх, LBank, текущий (год, месяц, день), подпись, пожалуйста, убедитесь, что содержание фото и личной подписи хорошо видно. - Скриншот последнего пополнения и истории транзакций
- Ваш новый адрес электронной почты
После подачи заявки служба поддержки модифицирует почтовый ящик в течение 1 рабочего дня, проявите терпение.
В целях безопасности вашей учетной записи после изменения почтового ящика функция вывода средств будет недоступна в течение 24 часов (1 день).
Если у вас есть какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с LBank по официальной электронной почте: [email protected] , и мы предоставим вам искреннее, дружелюбное и немедленное обслуживание. Мы также приглашаем вас присоединиться к англоязычному сообществу для обсуждения последнего выпуска (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Не можете получить электронное письмо от LBank?
Пожалуйста, следуйте приведенным ниже процедурам:
- Проверьте зарегистрированную учетную запись электронной почты и убедитесь, что она верна.
- Пожалуйста, проверьте папку со спамом в системе электронной почты, чтобы найти письмо.
- Внесите электронную почту LBank в белый список на своем почтовом сервере.
[email protected]
[email protected]
- Убедитесь, что почтовый клиент работает нормально.
- Рекомендуется использовать популярные почтовые сервисы, такие как Outlook и QQ. (Почтовая служба Gmail не рекомендуется)
В то же время вы можете присоединиться к глобальному сообществу LBank для обсуждения последней информации (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Время работы онлайн-службы поддержки: 9:00–21:00
Система запросов: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
Официальный адрес электронной почты: [email protected]
Как подтвердить счет в LBank
Как пройти проверку личности в LBank Web
1. На главной странице нажмите тег профиля — [Безопасность].
2. Выберите KYC и нажмите [Подтверждение].
3. При необходимости заполните личную информацию, затем нажмите [Далее].
Примечание. Можно выбрать три вида личного удостоверения личности: удостоверение личности, паспорт и водительские права.
4. Пожалуйста, нажмите [Отправить] после добавления необходимых материалов.
5. После отправки ваши учетные данные будут проверены.
Примечание. Процедуру проверки можно выполнить в разделе [Безопасность] . Уровень безопасности, который вы испытываете, увеличится.
Как пройти проверку личности в приложении LBank
1. Откройте приложение LBank [ LBank App iOS ] или [ LBank App Android ] и щелкните символ в левом верхнем углу.
2. Нажмите [Подтверждение личности] .
3. При необходимости заполните личную информацию, затем нажмите [Следующий шаг].
Примечание. Существует три типа учетных данных, которые можно проверить.
4. Загрузите необходимые материалы и нажмите [Отправить].
5. После отправки ваши учетные данные будут проверены.
8. Вы можете проверить процесс проверки в [Подтверждение личности].
Примечание. Успешная проверка KYC займет некоторое время. Я ценю ваше терпение.
Как включить Google Authenticator в приложении LBank
1. Нажмите на значок профиля после входа в свой LBank.
2. Затем нажмите [Безопасность] - [Привязка Google Authenticator] .
3. Если вы еще не установили [Google Authenticator] , загрузите приложение Google Authenticator на свое устройство. Если вы уже установили приложение, сделайте следующее.
4. Затем вы увидите на экране 16-значный резервный ключ.Пожалуйста, сохраните этот ключ на бумаге и храните его в надежном месте. Если вы потеряете свое устройство, этот ключ позволит вам восстановить вашу учетную запись Google Authenticator.
Нажмите [Копировать] и вставьте только что сохраненный 16-значный ключ.
5. Нажмите [Введите ключ настройки]когда открыто приложение Google Authenticator. Введите 16-значный ключ настройки и информацию для вашей учетной записи LBank. После нажатия [Добавить] вы должны получить 6-значный код .
6. Вернитесь в приложение LBanke, чтобы подтвердить свой запрос на настройку с помощью устройств 2FA, включая недавно включенный Google Authenticator и код подтверждения электронной почты.
После включения Google Authenticator вам нужно будет вводить проверочный код при входе в свою учетную запись, снятии средств и т. д., чтобы подтвердить свою личность.
Как включить аутентификацию Google (2FA)
1. На главной странице нажмите [Профиль] — [Безопасность] в правом верхнем углу.
2. Нажмите [Двухфакторная аутентификация] - [Добавить] .
3. Затем выберите [Аутентификация Google]. 4. Вы будете перенаправлены на другую страницу. Следуйте пошаговым инструкциям, чтобы включить Google Authenticator. Загрузите и установите приложение Google Authenticator [ iOS Android ] на свое мобильное устройство. После установки приложения нажмите [Далее] , чтобы продолжить.
5. Теперь вы увидите QR-код на своем экране.
Чтобы отсканировать QR-код, откройте приложение Google Authenticator и нажмите [+]
кнопку в правом нижнем углу экрана. Наконец, нажмите [Далее] .
Вы можете вручную ввести ключ настройки, если не можете его отсканировать.
Совет: Запишите резервный ключ и сохраните его. В случае потери телефона вы сможете восстановить свой Google Authenticator с помощью этого ключа.
Введите код подтверждения и нажмите [Далее].
6. Вы успешно включили Google Authenticator для защиты своей учетной записи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о Verify
Как сбросить аутентификацию Google?
Случай 1: Если ваш Google Authenticator работает, вы можете изменить или деактивировать его, выполнив следующие действия:1. На главной странице нажмите [Профиль] — [Безопасность] в правом верхнем углу.
2. Чтобы немедленно заменить текущий Google Authenticator, нажмите [Изменить] рядом с [Google Authentication] .
Имейте в виду, что когда вы вносите эту модификацию, снятие средств и продажа P2P будут отключены на 24 часа.
3. Нажмите [Далее], если вы уже установили аутентификатор Google. Сначала установите Google Authenticator, если он у вас еще не установлен.
4. Получите доступ к приложению Google Authenticator. Чтобы добавить резервный ключ, который вы только что сохранили, нажмите[+] и выберите [Введите ключ настройки] . Нажмите [Добавить] .
5. Чтобы подтвердить изменение, вернитесь на веб-сайт LBank и войдите в систему, используя новый Google Authenticator. Чтобы завершить процедуру, нажмите [Далее] .
Случай 2. Обратитесь в нашу онлайн-поддержку за помощью, если вы вошли в свою учетную запись LBank, но не можете получить доступ к приложению Google Authenticator или оно больше не работает.
Случай 3. Обратитесь в нашу онлайн-поддержку за помощью, если вы не можете использовать приложение Google Authenticator или войти в свою учетную запись LBank.
Как решить ошибку кода 2FA?
Если вы получаете сообщение «Ошибка кода 2FA» после ввода кода аутентификации Google, попробуйте следующие решения:
- Синхронизируйте время на своем мобильном телефоне (для синхронизации приложения Google Authenticator) и на компьютере (с которого вы пытаетесь войти в систему).
- Перейдите на страницу входа в LBank в режиме инкогнито в Google Chrome.
- Очистите кеш браузера и куки.
- Вместо этого попробуйте войти из приложения LBank.
Что я могу сделать, когда он показывает «сбой привязки»?
- Убедитесь, что у вас установлено приложение Google Authenticator.
- Попробуйте синхронизировать время на мобильном телефоне и компьютере.
- Убедитесь, что вы ввели правильный пароль и код 2FA.
- Убедитесь, что настройка даты/времени на вашем мобильном телефоне установлена на «автоматически».
Почему я не могу получить SMS-коды подтверждения?
LBank постоянно совершенствует охват SMS-аутентификации, чтобы повысить удобство работы пользователей. Однако некоторые страны и регионы в настоящее время не поддерживаются.
Если вы не можете включить аутентификацию по SMS, используйте аутентификацию Google в качестве основной двухфакторной аутентификации. Вы можете обратиться к следующему руководству: Как включить аутентификацию Google (2FA) .
Если вы включили SMS-аутентификацию, но по-прежнему не можете получать SMS-коды, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что ваш мобильный телефон имеет хороший сигнал сети.
- Отключите антивирус и/или брандмауэр и/или приложения для блокировки вызовов на своем мобильном телефоне, которые потенциально могут заблокировать наш номер SMS-кодов.
- Перезагрузите мобильный телефон.
- Обратитесь в онлайн-службу за ручной помощью.
