Com registrar i verificar el compte a LBank
Com registrar un compte a LBank
Com registrar un compte LBank mitjançant el mòbil
Registreu un compte mitjançant l'aplicació LBank
1. Obriu l'aplicació LBank [ LBank App iOS ] o [ LBank App Android ] que heu baixat i feu clic a la icona del perfil i toqueu [Iniciar sessió/Registrar] .
2. Feu clic a [Registrar] . Introduïu el [Número de telèfon] i la [Contrasenya] que utilitzareu per al vostre compte.
3. Configureu la vostra contrasenya i el codi d'invitació (opcional). Marqueu la casella al costat de [He llegit i accepto l'acord d'usuari de LBank] i feu clic a [Registrar] .
7. El vostre registre d'un compte s'ha completat.Ara podeu iniciar sessió per començar a operar!
Nota:
us recomanem molt activar l'autenticació de dos factors (2FA) per a la seguretat del vostre compte. LBank és compatible amb Google i SMS 2FA.
*Abans de començar el comerç P2P, primer heu de completar la verificació d'identitat i l'autenticació 2FA.
Registreu un compte a través de la web mòbil
1. Per registrar-se, seleccioneu el símbol a l'extrem superior dret de la pàgina d'inici de LBank .
2. Feu clic a [Registrar] .
3. Introduïu l' [adreça electrònica] i la [contrasenya] que utilitzareu per al vostre compte i el [codi d'invitació (opcional)] . Marqueu la casella que hi ha al costat de [He llegit i accepto l'Acord d'usuari de LBank] i toqueu [Registreu-vos] .
4. Introduïu [Codi de verificació del correu electrònic] enviat al vostre correu electrònic. A continuació, feu clic a [Envia] .
5. El codi de verificació s'enviarà al vostre correu electrònic.
6. El vostre registre d'un compte s'ha completat.Ara podeu iniciar sessió per començar a operar!
Com registrar un compte LBank des del vostre ordinador
Registreu un compte a LBank amb correu electrònic
1. Primer, aneu al lloc web de LBank i feu clic a [Registrar] a la cantonada dreta de la part superior.
2. Després d'obrir la pàgina de registre, introduïu el vostre [Correu electrònic] , configureu la vostra contrasenya, feu clic a [He llegit l'acord de servei de LBank] després d'acabar de llegir-lo i feu clic a [Registrar] .
Recordeu: el vostre compte de correu electrònic registrat està estretament vinculat al vostre compte de LBank, així que si us plau, assegureu-vos de la seguretat i trieu una contrasenya forta i complicada que inclogui majúscules i minúscules, números i símbols. Finalment, feu un registre precís de les contrasenyes del compte de correu electrònic registrat i de LBank. I guardeu-los amb cura.
3. Entra[Codi de verificació] enviat al vostre correu electrònic.
3. Després de completar els passos del primer al dos, s'ha completat el registre del compte . Podeu utilitzar la plataforma LBank i començar a negociar .
Registreu un compte a LBank amb número de telèfon
1. Aneu a LBank i feu clic a [Registrar] a la cantonada dreta de la part superior.
2. A la pàgina de registre, trieu [Codi de país] , introduïu el vostre [ Número de telèfon] i creeu una contrasenya per al vostre compte. A continuació, llegiu i accepteu les Condicions del servei i feu clic a [Registrar] .
Nota :
- La vostra contrasenya ha de ser una combinació de números i lletres. Ha de contenir almenys 8 caràcters, una lletra MAJÚSCULA i un número.
- Si us han indicat per registrar-vos a LBank, assegureu-vos d'omplir el codi d'invitació correcte (opcional) aquí.
3. El sistema enviarà un codi de verificació al vostre número de telèfon . Introduïu el codi de verificació en un termini de 60 minuts.
4. Enhorabona, us heu registrat correctament a LBank .
Baixeu i instal·leu l'aplicació LBank
Baixeu i instal·leu l'aplicació LBank per a iOS
1. Baixeu la nostra aplicació LBank des de l'App Store o feu clic a LBank - Compra Bitcoin Crypto2. Feu clic a [Obtén] .
3. Espereu que finalitzi la instal·lació. A continuació, podeu obrir l'aplicació i registrar-vos a l'aplicació LBank.
Baixeu i instal·leu l'aplicació LBank per a Android
1. Obriu l'aplicació següent al vostre telèfon fent clic a LBank - Compra Bitcoin Crypto .
2. Feu clic a [Instal·la] per completar la descàrrega.
3. Obriu l'aplicació que heu baixat per registrar un compte a l'aplicació LBank.
Preguntes freqüents (FAQ)
És necessària la descàrrega del programa a un ordinador o telèfon intel·ligent?
No, no és necessari. Només heu d'omplir el formulari del lloc web de l'empresa per registrar-vos i crear un compte individual.
Com modifico la meva bústia?
Si necessiteu modificar l'adreça electrònica del vostre compte, el vostre compte ha de passar la certificació de nivell 2 durant almenys 7 dies, després prepareu la informació següent i envieu-la al servei d'atenció al client:
- Proporcioneu tres fotos de verificació:
1. Vista frontal del DNI/passaport (cal mostrar clarament la vostra informació personal)
2. DNI/passaport al revers
3. Sostenint la pàgina d'informació del DNI/passaport i el paper de la signatura, escriviu al paper: canvieu la bústia de correu xxx a la bústia de correu xxx, LBank, actual (any, mes, dia), signatura, assegureu-vos que el contingut de la foto i la signatura personal siguin clarament visibles. - Captura de pantalla de l'últim historial de recàrregues i transaccions
- La teva nova adreça de correu electrònic
Després d'enviar la sol·licitud, el servei d'atenció al client modificarà la bústia en el termini d'1 dia hàbil, si us plau, tingueu paciència.
Per a la seguretat del vostre compte, després de modificar la bústia, la vostra funció de retirada no estarà disponible durant 24 hores (1 dia).
Si teniu cap problema, poseu-vos en contacte amb el correu electrònic oficial de LBank: [email protected] i us oferirem un servei sincer, amable i immediat. També us donem la benvinguda a unir-vos a la comunitat anglesa per parlar de l'últim número, (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
No podeu rebre un correu electrònic de LBank?
Si us plau, seguiu els procediments següents:
- Verifiqueu el compte de correu electrònic registrat i assegureu-vos que sigui correcte.
- Si us plau, comproveu la carpeta de correu brossa del sistema de correu electrònic per cercar el correu electrònic.
- Llista blanca de correu electrònic de LBank al teu servidor de correu electrònic.
[email protected]
[email protected]
- Assegureu-vos que el client de correu electrònic funciona normalment.
- Es recomana utilitzar serveis de correu electrònic populars com Outlook i QQ. (No es recomana el servei de correu electrònic de Gmail)
Al mateix temps, us convidem a unir-vos a la comunitat global de LBank per parlar de la informació més recent (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Horari d'atenció al client en línia: 9:00 - 21:00
Sistema de sol·licitud: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
Correu electrònic oficial: [email protected]
Com verificar el compte a LBank
Com completar la verificació d'identitat al web de LBank
1. A la pàgina d'inici, feu clic a l'etiqueta de perfil - [Seguretat].
2. Trieu KYC i feu clic a [Verificació].
3. Ompliu la vostra informació personal segons sigui necessari i feu clic a [Següent].
Nota: Hi ha tres tipus de DNI personal que es poden triar: DNI, passaport i carnet de conduir.
4. Feu clic a [Enviar] després d'afegir els materials necessaris.
5. Després de l'enviament, es revisaran les vostres credencials.
Nota: el procediment de revisió es pot seguir a [Seguretat] . La quantitat de seguretat que experimenteu augmentarà.
Com completar la verificació d'identitat a l'aplicació LBank
1. Obriu l'aplicació LBank [ LBank App iOS ] o [ LBank App Android ] i feu clic al símbol de l'extrem superior esquerre.
2. Feu clic a [Verificació d'identificació] .
3. Ompliu la vostra informació personal segons sigui necessari i feu clic a [Pas següent].
Nota: hi ha tres tipus de credencials que es poden verificar.
4. Carregueu els materials segons calgui i feu clic a [Envia].
5. Després de l'enviament, es revisaran les vostres credencials.
8. Podeu consultar el procés de revisió a [Verificació d'ID].
Nota: una revisió KYC exitosa trigarà un temps. Agraeixo la teva paciència.
Com habilitar Google Authenticator a l'aplicació LBank
1. Toqueu la icona del perfil després d'iniciar sessió al vostre LBank.
2. A continuació, toqueu [Seguretat] - [Google Authenticator-Binding] .
3. Si encara heu instal·lat [Google Authenticator] , baixeu l'aplicació Google Authenticator al vostre dispositiu. Si ja heu instal·lat l'aplicació, feu el següent.
4. A continuació, veureu una clau de còpia de seguretat de 16 dígits a la pantalla.Deseu aquesta clau en paper i deseu-la en un lloc segur. En cas de perdre el dispositiu, aquesta clau us permetrà recuperar el vostre compte de Google Authenticator.
Toqueu [Copiar] i enganxeu la clau de 16 dígits que acabeu de desar.
5. Toqueu [Introduïu una clau de configuració]quan l'aplicació Google Authenticator estigui oberta. Introduïu la clau de configuració de 16 dígits i la informació del vostre compte de LBank. Hauríeu d'obtenir un codi de 6 dígits després de tocar [Afegeix] .
6. Torneu a l'aplicació LBanke per verificar la vostra sol·licitud de configuració amb els vostres dispositius 2FA, inclòs el Google Authenticator recentment activat i el codi de verificació del correu electrònic.
Després d'habilitar Google Authenticator, haureu d'introduir el codi de verificació quan inicieu sessió al vostre compte, retireu fons, etc. per verificar la vostra identitat.
Com activar l'autenticació de Google (2FA)
1. A la pàgina d'inici, feu clic a [Perfil] - [Seguretat] a l'extrem superior dret.
2. Feu clic a [Autenticació de dos factors] - [Afegeix] .
3. A continuació, seleccioneu [Autenticació de Google]. 4. Se us redirigirà a una altra pàgina. Seguiu les instruccions pas a pas per activar Google Authenticator. Baixeu i instal·leu l'aplicació Google Authenticator [ iOS Android ] al vostre dispositiu mòbil. Després d'haver instal·lat l'aplicació, feu clic a [Següent] per continuar.
5. Ara veureu un codi QR a la vostra pantalla.
Per escanejar el codi QR, obriu l'aplicació Google Authenticator i feu clic al [+]
botó a la cantonada inferior dreta de la pantalla. Finalment, feu clic a [Següent] .
Podeu introduir manualment la clau de configuració si no podeu escanejar-la.
Consell: anoteu la clau de còpia de seguretat i deseu-la. En cas que es perdi el telèfon, podreu recuperar el vostre Google Authenticator amb aquesta clau.
Introduïu el codi de verificació i feu clic a [Següent].
6. Heu activat Google Authenticator correctament per protegir el vostre compte.
Preguntes freqüents (FAQ) sobre Verificació
Com restablir l'autenticació de Google?
Cas 1: si el vostre Google Authenticator està operatiu, podeu modificar-lo o desactivar-lo fent el següent:1. A la pàgina d'inici, feu clic a [Perfil] - [Seguretat] a l'extrem superior dret.
2. Per substituir immediatament el vostre Google Authenticator actual, feu clic a [Modifica] al costat de [Autenticació de Google] .
Tingueu en compte que quan feu aquesta modificació, les retirades i la venda P2P es desactivaran durant 24 hores.
3. Feu clic a [Següent] si ja heu instal·lat l'autenticador de Google. Instal·leu Google Authenticator primer si encara no el teniu.
4. Accediu a l'aplicació Google Authenticator. Per afegir la clau de còpia de seguretat que acabeu de desar, toqueu[+] i trieu [Introdueix una clau de configuració] . Feu clic a [Afegeix] .
5. Per confirmar el canvi, torneu al lloc web de LBank i inicieu sessió amb el vostre nou Google Authenticator. Per finalitzar el procediment, premeu [Següent] .
Cas 2: poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'assistència en línia per obtenir ajuda si heu iniciat sessió al vostre compte de LBank però no podeu accedir a la vostra aplicació Google Authenticator o ja no funciona.
Cas 3: poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'assistència en línia per obtenir ajuda si no podeu utilitzar l'aplicació Google Authenticator o iniciar sessió al vostre compte de LBank.
Com resoldre l'error del codi 2FA?
Si rebeu un missatge d'"error de codi 2FA" després d'introduir el vostre codi d'autenticació de Google, proveu les solucions següents:
- Sincronitzeu l'hora del telèfon mòbil (per sincronitzar l'aplicació Google Authenticator) i de l'ordinador (des del qual intenteu iniciar la sessió).
- Aneu a la pàgina d'inici de sessió de LBank amb el mode d'incògnit a Google Chrome.
- Esborra la memòria cau i les galetes del navegador.
- Intenteu iniciar sessió des de l'aplicació LBank.
Què puc fer quan mostra "l'enllaç ha fallat"?
- Assegureu-vos que hàgiu instal·lat l'aplicació Google Authenticator.
- Intenta sincronitzar l'hora del telèfon mòbil i de l'ordinador.
- Assegureu-vos que heu introduït la contrasenya correcta i el codi 2FA.
- Assegureu-vos que la configuració de data/hora del vostre telèfon mòbil estigui configurada com a "automàtic".
Per què no puc rebre codis de verificació per SMS?
LBank millora contínuament la nostra cobertura d'autenticació SMS per millorar l'experiència de l'usuari. Tanmateix, hi ha alguns països i zones que actualment no s'admeten.
Si no podeu activar l'autenticació d'SMS, feu servir l'autenticació de Google com a autenticació principal de dos factors. Podeu consultar la guia següent: Com activar l'autenticació de Google (2FA) .
Si heu activat l'autenticació d'SMS, però encara no podeu rebre codis d'SMS, seguiu els passos següents:
- Assegureu-vos que el vostre telèfon mòbil tingui un bon senyal de xarxa.
- Desactiveu les vostres aplicacions antivirus i/o tallafocs i/o bloquejadors de trucades al vostre telèfon mòbil que poden bloquejar el nostre número de codis SMS.
- Reinicieu el vostre telèfon mòbil.
- Poseu-vos en contacte amb el servei en línia per obtenir ajuda manual.
