LBank отозвать - LBank Russia - LBank Россия
Чтобы получить наличные, вы также можете продать или вывести свою криптовалюту.
Способы вывода в LBank
Как вывести криптовалюту с сайта LBank
Давайте используем USDT (ERC20), чтобы проиллюстрировать, как перевести криптовалюту со своей учетной записи LBank на внешнюю платформу или кошелек.
1. После входа нажмите [Wallet] - [Spot] .
2. Нажмите [Вывести] .
3. Выберите вариант вывода криптовалюты. В этой иллюстрации мы уберем USDT.
4. Выберите сеть. Поскольку мы выводим BTC, мы можем выбрать либо ERC20, либо TRC20. Вы также увидите сетевые сборы за эту транзакцию. Пожалуйста, убедитесь, что сеть соответствует адресам, введенным сетью, чтобы избежать потерь при снятии средств.
5. Введите адрес получателя или выберите его из списка адресной книги позже.
6. Выберите монету и сеть. Затем введите адрес.
- Ярлык кошелька — это индивидуальное имя, которое вы можете присвоить каждому адресу вывода для собственной справки.
- ПАМЯТКА необязательна. Например, вам необходимо предоставить MEMO при отправке средств на другой счет LBank или на другую биржу. Вам не нужен MEMO при отправке средств на адрес Trust Wallet.
- Обязательно перепроверьте, требуется ли MEMO или нет. Если требуется MEMO, а вы его не предоставите, вы можете потерять свои средства.
- Обратите внимание, что некоторые платформы и кошельки называют MEMO тегом или идентификатором платежа.
7. Введите сумму, которую хотите снять.
Предупреждение: если вы введете неверную информацию или выберете неправильную сеть при переводе, ваши активы будут безвозвратно потеряны. Перед переводом убедитесь, что информация верна.
Как добавить новый адрес получателя?
1. Чтобы добавить нового получателя, нажмите учетная запись- [Адрес] .
2. Нажмите [Добавить адрес] .
3. Введите следующий адрес, как показано на скриншоте:
4. После нажатия [Подтвердить] вы добавите новый адрес.
Как вывести криптовалюту из приложения LBank
Давайте используем USDT (TRC20), чтобы проиллюстрировать, как перевести криптовалюту со своей учетной записи LBank на внешнюю платформу или кошелек.
1. Введите данные для входа в LBank и выберите [Кошелек] .
2. Нажмите [Вывести] .
3. Выберите вариант вывода криптовалюты. В этой иллюстрации мы уберем USDT.
4. Обратите внимание, что эквивалентные активы, приобретенные через C2C в течение 24 часов, не могут быть сняты.
5. Выберите адрес кошелька.
6. Выберите сеть TRC20. Затем введите адрес и сумму вывода. (Примечание не является обязательным). Затем нажмите [Подтвердить] .
При выводе других токенов (например, XRP) вас могут попросить заполнить MEMO:
- ПАМЯТКА необязательна. Например, вам необходимо предоставить MEMO при отправке средств на другой счет LBank или на другую биржу. Вам не нужен MEMO при отправке средств на адрес Trust Wallet.
- Обязательно перепроверьте, требуется ли MEMO или нет. Если требуется MEMO, а вы его не предоставите, вы можете потерять свои средства.
- Обратите внимание, что некоторые платформы и кошельки называют MEMO тегом или идентификатором платежа.
7. Проверьте особенности вывода.
8. Введите коды подтверждения для Google и электронной почты.
Как добавить новый адрес получателя?
1. Чтобы добавить нового получателя, нажмите [] .
2. Нажмите [Добавить адрес] .
3. Введите коды подтверждения электронной почты и адреса. Вы добавили новый адрес после нажатия [Добавить немедленно] . Примечание не требуется.
Как сделать внутренний перевод в LBank
Вы можете переводить деньги между двумя счетами LBank, используя функцию внутреннего перевода. Никаких комиссий за транзакции не требуется, и они будут зачислены сразу.
1. Нажмите [Кошелек] после входа в свою учетную запись LBank.
2. Нажмите [Снять].
3. Выберите монету, которую хотите вывести.
4. Затем введите адрес получателя другого пользователя LBank или выберите его из списка адресной книги.
Введите сумму для перевода. Затем вы увидите плату за сеть, отображаемую на экране. Обратите внимание, что сетевая комиссия будет взиматься только за снятие средств на адреса, не принадлежащие LBank.. Если адрес получателя правильный и принадлежит счету LBank, плата за сеть не будет вычтена. Счет получателя получит сумму, указанную как [Сумма получения] .
Обратите внимание: освобождение от комиссии и мгновенное поступление средств применимы только в том случае, если адрес получателя также принадлежит счету LBank. Пожалуйста, убедитесь, что адрес правильный и принадлежит счету LBank.
Более того, если система обнаружит, что вы снимаете монету, для которой требуется памятка, поле памятки также является обязательным. В таком случае вам не будет разрешено выйти без предоставления записки; пожалуйста, предоставьте правильный комментарий, в противном случае средства будут потеряны.
7. Нажмите [Отправить]и вы будете перенаправлены для завершения проверки безопасности 2FA для этой транзакции. Прежде чем нажимать [Отправить], дважды проверьте токен вывода средств, сумму и адрес .
8. После успешного вывода средств вы можете вернуться в [Кошелек] - [Вывод средств] - [**название токена] , чтобы проверить статус перевода.
Обратите внимание, что для внутреннего перевода внутри LBank TxID создаваться не будет .
Как добавить внутренний адрес для пересылки?
1. Нажмите [Добавить учетную запись] , если у вас нет внутреннего адреса.
2. После этого вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вы можете ввести информацию для адреса, примечания и подтверждения электронной почты. Подтвердите, что вновь добавленный адрес должен быть связан с учетной записью LBank. Нажмите [Добавить немедленно] после этого.
3. Адрес был успешно вставлен в качестве внутреннего адреса передачи.
Как продать криптовалюту из LBank с помощью кредитной/дебетовой карты
1. После входа в систему выберите [Купить криптовалюту] - [Кредитная/дебетовая карта] в меню учетной записи LBank.
2. Нажмите «Продать» сбоку.
3. Введите сумму в поле «Оплатить» и выберите криптовалюту, которую хотите продать. Затем выберите фиатную валюту, которую хотите получить, способ оплаты и нажмите «Поиск» . В списке ниже выберите стороннюю платформу, которой вы хотите торговать, и нажмите «Продать сейчас» .
4. Подтвердите заказ, затем нажмите «Подтвердить». Следуйте инструкциям на странице оформления заказа, чтобы завершить платеж.
5. Здесь вы можете увидеть детали заказа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как возобновить функцию вывода средств?
В целях безопасности функция вывода средств может быть временно приостановлена по следующим причинам:- Функция вывода средств будет приостановлена на 24 часа после того, как вы изменили пароль или отключили аутентификацию SMS/Google после входа в систему.
- Функция вывода средств будет приостановлена на 48 часов после того, как вы сбросите свою аутентификацию SMS/Google, разблокируете свою учетную запись или измените адрес электронной почты своей учетной записи.
Функция вывода будет возобновлена автоматически, когда время истечет.
Если в вашей учетной записи происходят ненормальные действия, функция вывода также будет временно отключена. Пожалуйста, свяжитесь с нашей онлайн-службой.
Что я могу сделать, когда я вывожу деньги на неверный адрес?
Если вы по ошибке выведете средства на неверный адрес, LBank не сможет найти получателя ваших средств и оказать вам дальнейшую помощь. Поскольку наша система инициирует процесс вывода, как только вы нажмете [Отправить] после завершения проверки безопасности.
Как я могу вернуть средства, выведенные на неправильный адрес?
- Если вы по ошибке отправили свои активы на неверный адрес и знаете владельца этого адреса, свяжитесь с ним напрямую.
- Если ваши активы были отправлены по неправильному адресу на другой платформе, обратитесь за помощью в службу поддержки этой платформы.
- Если вы забыли написать тег/памятку для вывода, обратитесь в службу поддержки этой платформы и предоставьте им TxID вашего вывода.
Почему мой вывод средств не поступил?
1. Я сделал вывод из LBank на другую биржу/кошелек, но еще не получил свои средства. Почему?
Перевод средств с вашего банковского счета на другую биржу или кошелек состоит из трех шагов:
- Запрос на вывод средств в LBank
- Подтверждение сети блокчейн
- Депозит на соответствующей платформе
Обычно TxID (идентификатор транзакции) генерируется в течение 30-60 минут, что указывает на то, что LBank успешно транслировал транзакцию снятия средств.
Тем не менее, может потребоваться некоторое время для подтверждения этой конкретной транзакции и еще больше времени для окончательного зачисления средств в целевой кошелек. Количество требуемых «сетевых подтверждений» различается для разных блокчейнов.
Например:
- А решает вывести 2 BTC из LBank на свой личный кошелек. После того, как она подтвердит запрос, ей нужно дождаться, пока LBank создаст и транслирует транзакцию.
- Как только транзакция будет создана, А сможет увидеть TxID (идентификатор транзакции) на странице своего кошелька в LBank. В этот момент транзакция будет отложена (не подтверждена), а 2 BTC будут временно заморожены.
- Если все пойдет хорошо, транзакция будет подтверждена сетью, и А получит BTC на свой личный кошелек после 2 подтверждений сети.
- В этом примере ей пришлось ждать 2 сетевых подтверждения, пока депозит не появился в ее кошельке, но требуемое количество подтверждений зависит от кошелька или биржи.
- Если обозреватель блокчейна показывает, что транзакция не подтверждена, дождитесь завершения процесса подтверждения. Это зависит от сети блокчейна.
- Если обозреватель блокчейна показывает, что транзакция уже подтверждена, это означает, что ваши средства были успешно отправлены, и мы не можем оказать дальнейшую помощь по этому вопросу. Вам нужно будет связаться с владельцем/службой поддержки адреса назначения, чтобы получить дополнительную помощь.
- Если TxID не был сгенерирован в течение 6 часов после нажатия кнопки подтверждения в сообщении электронной почты, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки и приложите скриншот истории вывода соответствующей транзакции . Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили вышеуказанную подробную информацию, чтобы агент службы поддержки клиентов мог помочь вам в кратчайшие сроки.
2. Как проверить статус транзакции в блокчейне?
Войдите в свою учетную запись LBank и нажмите [Кошелек] - [Спот] - [История транзакций] , чтобы просмотреть запись о снятии криптовалюты.
Если [Статус] показывает, что транзакция находится в состоянии «В обработке», дождитесь завершения процесса подтверждения.
Если [Статус] указывает на то, что транзакция «Завершена», вы можете просмотреть детали транзакции, щелкнув значок .
Способы депозита в LBank
Депозит криптовалюты в LBank
Вы можете переместить свои криптовалютные активы с другой платформы или кошелька в свой кошелек LBank для торговли.Как найти мой депозитный адрес LBank?
Криптовалюты депонируются через «депозитный адрес». Чтобы просмотреть адрес депозита вашего кошелька LBank, перейдите в [Кошелек] - [Депозит] . Затем скопируйте и вставьте адрес на платформу или кошелек, с которого вы снимаете средства, чтобы перевести их на свой кошелек LBank.
Пошаговое руководство
1. Нажмите [Кошелек]-[Депозит] после входа в свою учетную запись LBank.
2. Выберите криптовалюту, например USDT, которую хотите внести.
3. Далее выберите депозитную сеть. Пожалуйста, убедитесь, что выбранная сеть совпадает с сетью платформы, с которой вы снимаете средства. Если вы выберете неправильную сеть, вы потеряете свои средства.
Резюме выбора сети:
- ERC20 относится к сети Ethereum.
- TRC20 относится к сети TRON.
- BTC относится к сети Биткойн.
- BTC (SegWit) относится к Native Segwit (bech32), а адрес начинается с «bc1». Пользователи могут снимать или отправлять свои биткойн-холдинги на адреса SegWit (bech32).
- BEP2 относится к цепочке Binance.
- BEP20 относится к смарт-чейну Binance (BSC).
- Выбор сети зависит от опций, предоставляемых внешним кошельком/биржей, которую вы снимаете.
- Если внешняя платформа поддерживает только ERC20, необходимо выбрать депозитную сеть ERC20.
- НЕ выбирайте самый дешевый вариант оплаты. Выберите тот, который совместим с внешней платформой.
- Например, вы можете отправлять токены ERC20 только на другой адрес ERC20, и вы можете отправлять токены BSC только на другой адрес BSC. Если вы выберете несовместимые/разные депозитные сети, вы потеряете свои средства.
6. После подтверждения запроса на вывод средств требуется время для подтверждения транзакции. Время подтверждения зависит от блокчейна и текущего сетевого трафика. Пожалуйста, терпеливо подождите, пока перевод будет обработан. Средства будут зачислены на ваш счет LBank вскоре после этого. 7. Вы можете проверить статус вашего депозита в [Записях], а также получить дополнительную информацию о ваших последних транзакциях.
Купить криптовалюту в LBank
Купить криптовалюту в LBank с помощью банковского перевода
Руководство по депозитуКак я могу приобрести криптовалюту, используя средства с моего банковского счета, — один из наиболее часто задаваемых вопросов.
Это просто! В качестве иллюстрации отправьте деньги из Bank of America.
Выберите меню « Перевод », затем нажмите « Использование чьего-либо номера счета в другом банке ».
Добавить получателя
Если вы впервые отправляете нам средства, вам необходимо добавить Legend Trading Inc. в качестве получателя. Это разовое усилие. Вам не нужно будет делать это снова в будущем.
Введите правильную информацию ниже, которую вы также можете найти на нашей странице внебиржевого депозита в любое время.
- Имя счета: Legend Trading Inc.
- Адрес счета: 960 San Antonio Road, Suite 200, Palo Alto, CA 94303, США.
- Номер счета: 1503983881
- Маршрутный номер: 026013576
- Название банка: Банк подписи
- Адрес банка: 565 Fifth Avenue New York NY 10017, США.
- SWIFT-код: SIGNUS33XXX (используйте его, только если ваш банк находится за пределами США)
Вернемся к странице банка, она должна выглядеть так после того, как вы ввели информацию об учетной записи —
введите [email protected] или [email protected] в текстовом поле Email, хотя это необязательно.
Теперь, когда вы успешно добавили получателя, вы можете отправить деньги, т. е. внести депозит на свой внебиржевой счет.
Вы можете отправить деньги сейчас, когда получатель был успешно добавлен.
1. Посетите внебиржевую страницу «Депозит» и найдите свой собственный ссылочный код.
Этот код уникален для каждого пользователя, используйте свой собственный код!
2. Введите код в «Описание»или поле «Дополнительная информация» на странице перевода.
ACH против банковского перевода
При отправке денег нам у вас есть несколько вариантов. Вариант с банковскими переводами самый быстрый, поэтому мы настоятельно рекомендуем его использовать. Как правило, деньги могут быть получены в тот же день.
Ссылочный код
Чтобы на 100% правильно распознать отправителя каждого депозита, мы просим каждого пользователя ввести этот ссылочный код. Опять же, этот код уникален для каждого пользователя, используйте свой собственный код!
Если вы не беспокоитесь, напишите по адресу Finance@legendtrading , и мы найдем для вас перевод. Всякий раз, когда вы связываетесь с нашим финансовым персоналом, пожалуйста, приложите снимок экрана с информацией о вашем банковском переводе.
Минимальная сумма перевода
Не стесняйтесь отправлять любую сумму, которую вы хотите. Однако минимальный торговый лимит на нашем внебиржевом сервисе составляет 500 долларов США, поэтому, если сумма вашего депозита составляет менее 500 долларов США, вы не сможете торговать, хотя вы можете увидеть это по своему внебиржевому балансу. Мы рекомендуем вам внести более 505 долларов США , иначе вы не сможете совершить сделку, хотя у вас есть баланс в долларах США.
Как только ваши средства поступят на наш банковский счет, мы соответствующим образом обновим баланс вашего внебиржевого счета. Проверьте страницу OTC, вы увидите, что ваш баланс в долларах США отображается в правом нижнем углу.
Поздравляем! Все готово для покупки криптовалюты!
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте, если вам нужна дополнительная помощь с банком, ACH/банковскими переводами или если вы считаете, что это заняло слишком много времени: [email protected]
Купить криптовалюту в LBank с помощью кредитной/дебетовой карты
1. После входа в систему выберите [Купить криптовалюту] - [Кредитная/дебетовая карта] в меню учетной записи LBank.
2. Введите сумму в поле «Я хочу потратить» и выберите криптовалюту, которую вы хотели купить, в поле «Я хочу купить». Затем выберите «Способ оплаты» и нажмите «Поиск» . В списке ниже, выберите стороннюю платформу, которой вы хотите торговать, и нажмите «Купить сейчас» .
3. Просмотрите детали заказа, прежде чем нажимать кнопку [Подтвердить] .
4. Заполните данные, чтобы пройти проверку личности (KYC) на стороннем После успешной проверки поставщик услуг немедленно переведет и обменяет криптовалюты на вашем счете в LBank.
5. Здесь вы можете увидеть детали заказа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что мне делать, если я вношу свои токены на неправильный адрес?
Если вы вносите свои токены на неправильный адрес в LBank (например, вы вносите ETH на адрес DAX в LBank). Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить ваш актив:1. Проверьте, соответствуете ли вы указанным ниже обстоятельствам, если да, ваш актив не может быть получен.
- Адрес, на который вы вносите депозит, не существует
- Адрес, на который вы вносите депозит, не является адресом LBank.
- Внесенный вами токен не указан в LBank
- Другие неустранимые обстоятельства
2. Загрузите «Запрос на получение активов», заполните его и отправьте в службу поддержки LBank по электронной почте ( [email protected] ).
Служба поддержки клиентов LBank обработает ваше заявление, как только будет получено ваше электронное письмо, и ответит вам, можно ли вернуть ваши активы в течение 5 рабочих дней. Если ваш актив можно восстановить, он будет переведен на ваш счет в течение 30 рабочих дней. Спасибо за терпение.
Как получить крипто-депозит с неправильным или отсутствующим тегом/памяткой?
Что такое тег/памятка и зачем мне его вводить при внесении криптовалюты?
Метка или памятка — это уникальный идентификатор, присваиваемый каждой учетной записи для идентификации депозита и зачисления на соответствующий счет. При внесении определенной криптовалюты, такой как XEM, XLM, XRP, KAVA, LUNA, ATOM, BAND, EOS, BNB и т. д., вам необходимо ввести соответствующий тег или памятку для успешного зачисления.
Какие транзакции подходят для восстановления тегов/памяток?
-
Депозит на счета LBank с неправильным или отсутствующим тегом/памяткой;
-
Если вы ввели неправильный адрес или тег/памятку для вывода средств, LBank не сможет вам помочь. Пожалуйста, свяжитесь с платформой, с которой вы выходите, для получения помощи. Ваши активы могут быть потеряны;
- Депозит криптовалюты, которая уже зарегистрирована на LBank. Если криптовалюта, которую вы пытаетесь получить, не поддерживается LBank, обратитесь за помощью в нашу онлайн-службу .
Депозит сделан на неправильный адрес получения/депонирования или депонирован незарегистрированный токен?
LBank обычно не предлагает услугу восстановления токенов/монет. Однако, если вы понесли значительные убытки в результате неправильного внесения токенов/монет, LBank может исключительно по своему усмотрению помочь вам вернуть ваши токены/монеты. В LBank есть комплексные процедуры, помогающие нашим пользователям восстановить свои финансовые потери. Обратите внимание, что успешное восстановление токена не гарантируется. Если вы столкнулись с такой ситуацией, не забудьте предоставить нам следующую информацию для быстрой помощи:
- Электронная почта вашей учетной записи LBank
- Имя токена
- Сумма вклада
- Соответствующий TxID