Verifiko LBank - LBank Albania - LBank Shqipëria
Si të plotësoni verifikimin e identitetit në ueb LBank
1. Në faqen kryesore, klikoni etiketën e profilit - [Security]. 
2. Zgjidhni KYC dhe klikoni [Verification].
3. Plotësoni të dhënat tuaja personale sipas nevojës, më pas klikoni [Next].
Shënim: Ekzistojnë tre lloje të identitetit personal që mund të zgjidhen: letërnjoftimi, pasaporta dhe patentë shoferi.
4. Ju lutemi klikoni [Dërgo] pasi të keni shtuar materialet e nevojshme.
5. Pas dorëzimit, kredencialet tuaja do të shqyrtohen.
Shënim: Procedura e rishikimit mund të ndiqet në [Siguria] . Sasia e sigurisë që përjetoni do të rritet.
Si të plotësoni verifikimin e identitetit në aplikacionin LBank
1. Hapni aplikacionin LBank [ LBank App iOS ] ose [ LBank App Android ] dhe klikoni simbolin në këndin e sipërm majtas.
2. Klikoni [Verifikimi ID] .
3. Plotësoni të dhënat tuaja personale sipas nevojës, më pas klikoni [Hapi tjetër].
Shënim: Ekzistojnë tre lloje kredencialesh që mund të verifikohen.
4. Ngarkoni materialet sipas nevojës dhe klikoni [Dërgo].
5. Pas dorëzimit, kredencialet tuaja do të shqyrtohen.
8. Ju mund të shikoni procesin e rishikimit në [Verifikimi i ID-së].
Shënim: Një rishikim i suksesshëm i KYC do të marrë pak kohë. Unë e vlerësoj durimin tuaj.
Si të aktivizoni Google Authenticator në aplikacionin LBank
1. Klikoni në ikonën e profilit pasi të jeni regjistruar në LBank tuaj.
2. Më pas prekni [Security] - [Google Authenticator-Binding] .
3. Nëse e keni instaluar ende [Google Authenticator] , ju lutemi shkarkoni aplikacionin Google Authenticator në pajisjen tuaj. Nëse e keni instaluar tashmë aplikacionin, veproni si më poshtë.
4. Më pas do të shihni një çelës rezervë 16-shifror në ekran.Ruajeni këtë çelës në letër dhe ruajeni në një vend të sigurt. Në rast se humbni pajisjen tuaj, ky çelës do t'ju lejojë të rikuperoni llogarinë tuaj të Google Authenticator.
Prekni [Copy] dhe ngjitni çelësin 16-shifror që sapo keni ruajtur.
5. Prekni [Fut një çelës konfigurimi]kur aplikacioni Google Authenticator është i hapur. Futni çelësin e konfigurimit 16-shifror dhe informacionin për llogarinë tuaj LBank. Duhet të merrni një kod 6-shifror pasi të shtypni [Shto] .
6. Kthehuni te aplikacioni LBanke për të verifikuar kërkesën tuaj të konfigurimit me pajisjet tuaja 2FA, duke përfshirë Google Authenticator të sapo aktivizuar dhe kodin e verifikimit të emailit.
Pas aktivizimit të Google Authenticator, do t'ju duhet të vendosni kodin e verifikimit kur hyni në llogarinë tuaj, tërheqni fonde etj. për të verifikuar identitetin tuaj.
Si të aktivizoni vërtetimin e Google (2FA)
1. Në faqen kryesore, klikoni [Profile] - [Security] në këndin e sipërm djathtas.
2. Klikoni [Vërtetimi me dy faktorë] - [Shto] .
3. Pastaj zgjidhni [Authentication Google]. 4. Do të ridrejtoheni në një faqe tjetër. Ndiqni udhëzimet hap pas hapi për të aktivizuar Google Authenticator. Shkarkoni dhe instaloni aplikacionin Google Authenticator [ iOS Android ] në pajisjen tuaj celulare. Pasi të keni instaluar aplikacionin, klikoni [Next] për të vazhduar.
5. Tani do të shihni një kod QR në ekranin tuaj.
Për të skanuar kodin QR, hapni aplikacionin Google Authenticator dhe klikoni [+]
butonin në këndin e poshtëm djathtas të ekranit. Në fund, klikoni [Next] .
Mund të futni manualisht çelësin e konfigurimit nëse nuk jeni në gjendje ta skanoni atë.
Këshillë: Shkruani çelësin rezervë dhe ruajeni. Në rast se telefoni juaj humbet, ju do të jeni në gjendje të merrni Authenticatorin tuaj të Google duke përdorur këtë çelës.
Ju lutemi shkruani kodin e verifikimit dhe klikoni [Next].
6. Ju keni aktivizuar me sukses Google Authenticator për të mbrojtur llogarinë tuaj.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) rreth Verify
Si të rivendosni vërtetimin e Google?
Rasti 1: Nëse Google Authenticator është funksional, mund ta modifikoni ose çaktivizoni duke vepruar si më poshtë:1. Në faqen kryesore, klikoni [Profile] - [Security] në këndin e sipërm djathtas.
2. Për të zëvendësuar menjëherë Google Authenticator aktual, klikoni [Modify] pranë [Google Authentication] .
Ju lutemi, kini parasysh se kur të bëni këtë modifikim, tërheqjet dhe shitja P2P do të çaktivizohen për 24 orë.
3. Ju lutemi, klikoni [Next] nëse keni instaluar më parë vërtetuesin e Google. Ju lutemi instaloni Google Authenticator fillimisht nëse nuk e keni tashmë.
4. Hyni në aplikacionin Google Authenticator. Për të shtuar çelësin rezervë që sapo keni ruajtur, trokitni lehtë mbi[+] dhe zgjidhni [Fut një çelës konfigurimi] . Klikoni [Shto] .
5. Për të konfirmuar ndryshimin, kthehuni në faqen e internetit të LBank dhe identifikohuni duke përdorur Google Authenticator të ri. Për të përfunduar procedurën, shtypni [Next] .
Rasti 2: Ju lutemi, kontaktoni mbështetjen tonë në internet për ndihmë nëse jeni identifikuar në llogarinë tuaj LBank, por nuk jeni në gjendje të përdorni aplikacionin tuaj Google Authenticator ose ai nuk funksionon më.
Rasti 3: Ju lutemi, kontaktoni mbështetjen tonë në internet për ndihmë nëse nuk jeni në gjendje të përdorni aplikacionin tuaj Google Authenticator ose të identifikoheni në llogarinë tuaj LBank.
Si të zgjidhni gabimin e kodit 2FA?
Nëse merrni një mesazh "gabim kodi 2FA" pasi të keni futur kodin tuaj të vërtetimit të Google, ju lutemi provoni zgjidhjet e mëposhtme:
- Sinkronizoni kohën në telefonin tuaj celular (për të sinkronizuar aplikacionin tuaj Google Authenticator) dhe kompjuterin tuaj (nga i cili përpiqeni të identifikoheni).
- Shkoni te faqja e hyrjes në LBank me modalitetin incognito në Google Chrome.
- Pastroni cache-in dhe cookies të shfletuesit tuaj.
- Në vend të kësaj, provo të identifikohesh nga aplikacioni LBank.
Çfarë mund të bëj kur tregon "lidhja dështoi"?
- Sigurohuni që keni instaluar aplikacionin Google Authenticator.
- Mundohuni të sinkronizoni kohën në telefonin tuaj celular dhe kompjuterin tuaj.
- Sigurohuni që të keni futur fjalëkalimin e saktë dhe kodin 2FA.
- Sigurohuni që konfigurimi i datës/orës në telefonin tuaj celular të jetë vendosur në "automatike".
Pse nuk mund të marr kode verifikimi SMS?
LBank përmirëson vazhdimisht mbulimin tonë të Autentifikimit SMS për të përmirësuar përvojën e përdoruesit. Megjithatë, ka disa vende dhe zona që aktualisht nuk mbështeten.
Nëse nuk mund të aktivizoni vërtetimin SMS, ju lutemi përdorni vërtetimin Google si vërtetimin kryesor me dy faktorë. Ju mund t'i referoheni udhëzuesit të mëposhtëm: Si të aktivizoni vërtetimin e Google (2FA) .
Nëse keni aktivizuar Autentifikimin SMS, por ende nuk mund të merrni kode SMS, ju lutemi ndërmerrni hapat e mëposhtëm:
- Sigurohuni që telefoni juaj celular të ketë një sinjal të mirë rrjeti.
- Çaktivizoni aplikacionet tuaja antivirus dhe/ose murin e zjarrit dhe/ose bllokuesin e thirrjeve në telefonin tuaj celular që mund të bllokojnë numrin tonë të kodeve SMS.
- Rinisni telefonin tuaj celular.
- Kontaktoni shërbimin online për ndihmë manuale.
