Cum să vă conectați și să vă retrageți de la LBank
Cum să vă conectați la LBank Broker Trading
Conectați-vă la contul dvs. LBank [PC]
1. Vizitați pagina de pornire LBank și selectați [Log In] din colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe [Log In] după ce ați furnizat [E-mail] și [Parola] înregistrate .
3. Am terminat cu Login.
Conectați-vă la LBank folosind Apple
De asemenea, aveți posibilitatea de a vă conecta la contul dvs. LBank prin Apple pe web. Singurul lucru pe care trebuie să-l faceți este:
1. Accesați pagina de pornire LBank și selectați [Log In] din colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe butonul Apple .
3. Se va deschide fereastra de conectare Apple, unde va trebui să introduceți [ID Apple] și să introduceți [Parola] din contul dumneavoastră Apple.
4. Completați-l [cod de verificare] și trimiteți un mesaj către ID-ul dvs. Apple.
5. În plus, dacă apăsați [Încredere] , nu va trebui să introduceți un cod de verificare data viitoare când vă conectați.
6. Faceți clic pe [Continuare] pentru a continua.
7. Dacă doriți să vă publicați adresa de e-mail, faceți clic pe [Partajați adresa de e-mail] , altfel alegeți [Ascundeți adresa de e-mail] pentru a vă păstra adresa de e-mail privată. Apoi, apăsați [Continuare] .
8. Pentru a finaliza conectarea contului, puteți completa caseta de sus [Adresa de e-mail] și introduceți [Parola] în a doua casetă. Faceți clic pe [Link] pentru a uni două conturi într-unul singur.
9. Am finalizat procesul de conectare.
Conectați-vă la LBank folosind Google
1. Accesați pagina principală LBank și selectați [Log In] din colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe butonul Google .
3. Se va deschide o fereastră pentru a vă conecta la contul dvs. Google, introduceți adresa dvs. Gmail acolo și apoi faceți clic pe [Next] .
4. Apoi introduceți parola contului dvs. Gmail și faceți clic pe [Next] .
5. Pentru a finaliza conectarea contului, puteți completa caseta de sus [Adresa de e-mail] și introduceți [Parola] în a doua casetă. Faceți clic pe [Link] pentru a uni două conturi într-unul singur.
6. Am finalizat procesul de conectare.
Conectați-vă la LBank folosind numărul de telefon
1. Vizitați pagina de pornire LBank și faceți clic pe [Autentificare] în colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe butonul [Telefon] , alegeți prefixele regionale și introduceți numărul dvs. de telefon și parola va fi înregistrată. Apoi, faceți clic pe [Autentificare] .
3. Am terminat cu autentificarea.
Conectați-vă la contul dvs. LBank [Mobil]
Conectați-vă la contul dvs. LBank prin aplicația LBank
1. Deschideți aplicația LBank [LBank App iOS] sau [LBank App Android] pe care le-ați descărcat și apăsați pe [Log In] .
2. Introduceți [Adresa de e-mail] și [Parola] pe care v-ați înregistrat la LBank și faceți clic pe butonul [Autentificare] .
3. Completați-l cu [Cod de verificare e-mail] și apăsați pe [Confirmare] .
4. Am finalizat procesul de conectare.
Conectați-vă la contul dvs. LBank prin Web mobil
1. Accesați pagina de pornire LBank de pe telefon și selectați simbolul din colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe [Log In] .
3. Introduceți adresa dvs. de e-mail , introduceți parola , alegeți [Am citit și sunt de acord cu] și faceți clic pe [Log In] .
4. Completați-l cu [Cod de verificare e-mail] și apăsați pe [Trimitere] .
5. Procedura de conectare sa încheiat.
Întrebări frecvente (FAQ) despre Conectare
Cum să vă recuperați parola de conectare?
Mai întâi, versiunea web (partea computerului) preia parola, detaliile sunt următoarele:1. Faceți clic pe [Parola uitată] pe pagina de conectare pentru a intra în pagina de recuperare a parolei.
2. Apoi urmați pașii de pe pagină, introduceți contul și noua parolă și asigurați-vă că noua parolă este aceeași. Introduceți codul de verificare a e-mailului.
3. După ce faceți clic pe [Next] , sistemul va sări automat la pagina de conectare și apoi va finaliza [modificarea parolei] .
Dacă aveți probleme, vă rugăm să contactați e-mailul oficial al LBank [email protected], vom fi bucuroși să vă oferim cel mai satisfăcător serviciu și să vă rezolvăm întrebările cât mai curând posibil. Vă mulțumim din nou pentru sprijin și înțelegere!
De ce am primit un e-mail de notificare de conectare necunoscută?
Notificarea de conectare necunoscută este o măsură de protecție pentru securitatea contului. Pentru a vă proteja securitatea contului, CoinEx vă va trimite un e-mail [Notificare de conectare necunoscută] când vă conectați pe un dispozitiv nou, într-o locație nouă sau de la o nouă adresă IP.
Vă rugăm să verificați din nou dacă adresa IP și locația de conectare din e-mailul [Notificare de conectare necunoscută] sunt ale dvs.:
Dacă da, ignorați e-mailul.
Dacă nu, vă rugăm să resetați parola de conectare sau să vă dezactivați contul și să trimiteți imediat un bilet pentru a evita pierderea inutilă a activelor.
Cum să retrageți USDT/Bitcoin de la LBank
Cum să retrageți USDT de la LBank pe site
Să folosim USDT (ERC20) pentru a ilustra cum să transferăm criptomonede din contul tău LBank pe o platformă externă sau portofel.
1. După conectare, faceți clic pe [Portofel] - [Spot] .
2. Faceți clic pe [Retragere] .
3. Alegeți retragerea criptomonedei. În această ilustrație, vom scoate USDT.
4. Selectați rețeaua. Pe măsură ce retragem BTC, putem alege fie ERC20, fie TRC20. Veți vedea și taxele de rețea pentru această tranzacție. Vă rugăm să vă asigurați că rețeaua se potrivește cu adresele introduse de rețea pentru a evita pierderile de retragere.
5. Introduceți adresa destinatarului sau alegeți apoi din lista de agende.
6. Selectați moneda și rețeaua. Apoi, introduceți adresa.
- Eticheta portofelului este un nume personalizat pe care îl puteți da fiecărei adrese de retragere pentru referință.
- MEMO este opțional. De exemplu, trebuie să furnizați MEMO atunci când trimiteți fonduri către alt cont LBank sau către alt schimb. Nu aveți nevoie de un MEMO când trimiteți fonduri la o adresă Trust Wallet.
- Asigurați-vă că verificați din nou dacă este necesar sau nu un MEMO. Dacă este necesar un MEMO și nu îl furnizați, este posibil să vă pierdeți fondurile.
- Rețineți că unele platforme și portofele se referă la MEMO ca etichetă sau ID de plată.
7. Introduceți suma pe care doriți să o retrageți.
Avertisment: dacă introduceți informații greșite sau selectați rețeaua greșită atunci când efectuați un transfer, activele dvs. vor fi pierdute definitiv. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile sunt corecte înainte de a efectua un transfer.
Cum să adăugați o nouă adresă de destinatar?
1. Pentru a adăuga un nou destinatar, faceți clic pe cont- [Adresă] .
2. Faceți clic pe [Adăugare adresă] .
3. Introduceți următoarea adresă așa cum este afișată în captură de ecran:
4. După ce faceți clic pe [Confirmare] , veți fi adăugat o nouă adresă.
Cum să retrageți USDT din aplicația LBank
Să folosim USDT (TRC20) pentru a ilustra cum să transferăm criptomonede din contul tău LBank pe o platformă externă sau portofel.
1. Introduceți informațiile dvs. de conectare LBank și selectați [Portofel] .
2. Faceți clic pe [Retragere] .
3. Alegeți retragerea criptomonedei. În această ilustrație, vom scoate USDT.
4. Vă rugăm să rețineți că activele echivalente achiziționate prin C2C în 24 de ore nu pot fi retrase.
5. Selectați adresa portofelului.
6. Selectați rețeaua TRC20. Apoi, introduceți adresa și suma de retragere. (Nota este opțională). Apoi faceți clic pe [Confirmare] .
Când retrageți alte jetoane (cum ar fi XRP), vi se poate cere să completați MEMO:
- MEMO este opțional. De exemplu, trebuie să furnizați MEMO atunci când trimiteți fonduri către alt cont LBank sau către alt schimb. Nu aveți nevoie de un MEMO când trimiteți fonduri la o adresă Trust Wallet.
- Asigurați-vă că verificați din nou dacă este necesar sau nu un MEMO. Dacă este necesar un MEMO și nu îl furnizați, este posibil să vă pierdeți fondurile.
- Rețineți că unele platforme și portofele se referă la MEMO ca etichetă sau ID de plată.
7. Verificați specificul retragerii.
8. Introduceți codurile de verificare pentru Google și pentru e-mail.
Cum să adăugați o nouă adresă de destinatar?
1. Pentru a adăuga un nou destinatar, faceți clic pe [] .
2. Faceți clic pe [Adăugare adresă] .
3. Introduceți codurile de verificare a adresei de e-mail și a adresei. Ați adăugat o nouă adresă după ce ați făcut clic pe [Adăugați imediat] . Nota nu este obligatorie.
Cum să vindeți USDT pe LBank cu un card de credit/debit
1. După autentificare, selectați [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] din meniul LBank cont.
2. Faceți clic pe „Vânzare” din partea laterală.
3. Introduceți suma în „Plătiți” și selectați cripto pe care doriți să o vindeți. Apoi selectați moneda fiat pe care doriți să o primiți și metoda de plată și faceți clic pe „Căutare” . În lista de mai jos, alegeți o platformă terță parte pe care doriți să o tranzacționați și faceți clic pe „Vând acum” .
4. Verificați comanda, apoi faceți clic pe „Confirmare”. Urmați instrucțiunile de pe pagina de finalizare a plății pentru a finaliza plata.
5. Aici puteți vedea detaliile comenzii.
Cum să faci un transfer intern pe LBank
Puteți transfera bani între două conturi LBank folosind funcția de transfer intern. Nu sunt necesare taxe de tranzacție și acestea vor fi creditate imediat.
1. Faceți clic pe [Portofel] după ce vă conectați la contul dumneavoastră LBank.
2. Faceți clic pe [Retragere].
3. Alegeți moneda pe care doriți să o retrageți.
4. Apoi, introduceți adresa destinatarului celuilalt utilizator LBank sau alegeți din lista dvs. de agendă.
Introduceți suma de transferat. Veți vedea apoi taxa de rețea afișată pe ecran. Vă rugăm să rețineți că taxa de rețea va fi percepută numai pentru retragerile către adrese non-LBank. Dacă adresa destinatarului este corectă și aparține unui cont LBank, taxa de rețea nu va fi dedusă. Contul destinatar va primi suma indicată ca [Sumă primită] .
Vă rugăm să rețineți: scutirea de taxe și sosirea instantanee a fondurilor sunt aplicabile numai atunci când adresa destinatarului aparține și unui cont LBank. Vă rugăm să vă asigurați că adresa este corectă și că aparține unui cont LBank.
Mai mult, dacă sistemul detectează că retrageți o monedă care necesită o notă, câmpul pentru notă este de asemenea obligatoriu. Într-un astfel de caz, nu vi se va permite să vă retrageți fără a furniza nota; vă rugăm să furnizați nota corectă, în caz contrar, fondurile se vor pierde.
7. Faceți clic pe [Trimite]și veți fi redirecționat pentru a finaliza verificarea de securitate 2FA pentru această tranzacție. Vă rugăm să verificați din nou jetonul de retragere, suma și adresa înainte de a da clic pe [Trimite] .
8. După ce retragerea are succes, vă puteți întoarce la [Portofel] - [Retragere] - [**nume simbol] pentru a verifica starea transferului.
Vă rugăm să rețineți că pentru transferul intern în cadrul LBank, nu va fi creat niciun TxID .
Cum se adaugă o adresă de transfer intern?
1. Faceți clic pe [Adăugați cont] dacă nu aveți o adresă internă.
2. După aceea, veți fi direcționat către pagina următoare, unde puteți introduce informațiile pentru adresa, nota și verificarea e-mailului. Vă rugăm să confirmați că adresa nou adăugată trebuie să fie asociată cu un cont LBank. Faceți clic pe [Adăugați instantaneu] după aceea.
3. Adresa a fost introdusă cu succes ca adresă de transfer intern.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum se reia funcția de retragere?
Din motive de securitate, funcția de retragere poate fi suspendată temporar din următoarele motive:- Funcția de retragere va fi suspendată timp de 24 de ore după ce ați schimbat parola sau ați dezactivat autentificarea prin SMS/Google după conectare.
- Funcția de retragere va fi suspendată timp de 48 de ore după ce ați resetat autentificarea prin SMS/Google, deblocați contul sau modificați adresa de e-mail a contului.
Funcția de retragere va fi reluată automat la expirarea timpului.
Dacă contul dvs. are activități anormale, funcția de retragere va fi, de asemenea, dezactivată temporar. Vă rugăm să contactați serviciul nostru online.
Ce pot face când mă retrag la adresa greșită?
Dacă retrageți din greșeală fonduri la o adresă greșită, LBank nu poate găsi destinatarul fondurilor dumneavoastră și nu vă poate oferi asistență suplimentară. Deoarece sistemul nostru inițiază procesul de retragere imediat ce faceți clic pe [Trimite] după finalizarea verificării de securitate.
Cum pot recupera fondurile retrase la adresa greșită?
- Dacă ați trimis bunurile la o adresă incorectă din greșeală și cunoașteți proprietarul acestei adrese, vă rugăm să contactați direct proprietarul.
- Dacă bunurile dvs. au fost trimise la o adresă greșită pe o altă platformă, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți a acelei platforme pentru asistență.
- Dacă ați uitat să scrieți o etichetă/notă pentru retragere, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți al platformei respective și să le furnizați TxID-ul retragerii dvs.
De ce nu a sosit retragerea mea?
1. Am făcut o retragere de la LBank către un alt schimb/portofel, dar încă nu mi-am primit fondurile. De ce?
Transferul de fonduri din contul dvs. bancar într-un alt schimb sau portofel implică trei pași:
- Cerere de retragere pe LBank
- Confirmarea rețelei blockchain
- Depozit pe platforma corespunzătoare
În mod normal, un TxID (ID tranzacție) va fi generat în 30-60 de minute, indicând faptul că LBank a difuzat cu succes tranzacția de retragere.
Cu toate acestea, ar putea dura ceva timp pentru ca respectiva tranzacție să fie confirmată și chiar mai mult pentru ca fondurile să fie în cele din urmă creditate în portofelul de destinație. Cantitatea de „confirmări de rețea” necesare variază în funcție de blockchain-uri.
De exemplu:
- A decide să retragă 2 BTC de la LBank în portofelul ei personal. După ce confirmă cererea, trebuie să aștepte până când LBank creează și difuzează tranzacția.
- De îndată ce tranzacția este creată, A va putea vedea TxID (ID-ul tranzacției) pe pagina ei de portofel LBank. În acest moment, tranzacția va fi în așteptare (neconfirmată) și cele 2 BTC vor fi înghețate temporar.
- Dacă totul merge bine, tranzacția va fi confirmată de rețea, iar A va primi BTC în portofelul personal după 2 confirmări de rețea.
- În acest exemplu, a trebuit să aștepte 2 confirmări de rețea până când depozitul a apărut în portofel, dar cantitatea necesară de confirmări variază în funcție de portofel sau schimb.
- Dacă exploratorul blockchain arată că tranzacția este neconfirmată, așteptați finalizarea procesului de confirmare. Acest lucru variază în funcție de rețeaua blockchain.
- Dacă exploratorul blockchain arată că tranzacția este deja confirmată, înseamnă că fondurile dvs. au fost trimise cu succes și nu putem oferi asistență suplimentară în această chestiune. Va trebui să contactați proprietarul/echipa de asistență a adresei de destinație pentru a solicita ajutor suplimentar.
- Dacă TxID nu a fost generat la 6 ore după ce ați făcut clic pe butonul de confirmare din mesajul de e-mail, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți și să atașați captura de ecran a istoricului retragerilor tranzacției relevante . Vă rugăm să vă asigurați că ați furnizat informațiile detaliate de mai sus, astfel încât agentul Serviciului Clienți să vă poată ajuta cu promptitudine.
2. Cum verific starea tranzacției pe blockchain?
Conectați-vă la contul dvs. LBank și faceți clic pe [Portofel] - [Spot] - [Istoricul tranzacțiilor] pentru a vedea înregistrarea retragerii criptomonedelor.
Dacă [Stare] arată că tranzacția este „În procesare”, vă rugăm să așteptați ca procesul de confirmare să fie finalizat.
Dacă [Stare] indică faptul că tranzacția este „Finalizată”, puteți vizualiza detaliile tranzacției făcând clic pe.
