Како да се најавите и да се повлечете од LBank
Како да се најавите на LBank Broker Trading
Најавете се на вашата сметка на LBank [PC]
1. Посетете ја почетната страница на LBank и изберете [Log In] од горниот десен агол.
2. Кликнете на [Log In] откако ќе ги дадете регистрираните [Email] и [Password] .
3. Завршивме со Login.
Пријавете се на LBank користејќи Apple
Исто така, имате избор да се најавите на вашата сметка на LBank преку Apple на интернет. Единственото нешто што треба да направите е:
1. Одете на почетната страница на LBank и изберете [Log In] од горниот десен агол.
2. Кликнете на копчето Apple .
3. Ќе се отвори прозорецот за најавување на Apple, каде што ќе треба да го внесете [ID Apple] и да ја внесете [Password] од вашата сметка на Apple.
4. Пополнете го [код за верификација] и испрати порака до вашиот ID Apple.
5. Освен тоа, ако притиснете [Trust] , нема да треба да внесувате код за потврда следниот пат кога ќе се најавите.
6. Кликнете на [Продолжи] за да продолжите понатаму.
7. Ако сакате да ја објавите вашата адреса за е-пошта, кликнете [Сподели е-пошта] , во спротивно, изберете [Сокриј ја адресата на е-пошта] за да ја задржите вашата адреса на е-пошта приватна. Потоа, притиснете [Продолжи] .
8. За да го завршите поврзувањето на вашата сметка, можете да го пополните горното поле [Email address] и да ја внесете вашата [Password] во второто поле. Кликнете на [Link] за да споите две сметки во една.
9. Го завршивме процесот на најавување.
Најавете се на LBank користејќи Google
1. Одете на главната страница на LBank и изберете [Log In] од горниот десен агол.
2. Кликнете на копчето Google .
3. Ќе се отвори прозорец за најавување на вашата сметка на Google, внесете ја вашата Gmail адреса таму и потоа кликнете [Следно] .
4. Потоа внесете ја лозинката на вашата сметка на Gmail и кликнете [Следно] .
5. За да го завршите поврзувањето на вашата сметка, можете да го пополните горното поле [Email address] и да ја внесете вашата [Password] во второто поле. Кликнете на [Link] за да споите две сметки во една.
6. Го завршивме процесот на најавување.
Пријавете се на LBank користејќи телефонски број
1. Посетете ја почетната страница на LBank и кликнете [Login] во горниот десен агол.
2. Кликнете на копчето [Phone] , изберете регионални шифри и внесете го вашиот телефонски број и лозинката ќе биде регистрирана. Потоа, кликнете [Login] .
3. Завршивме со најавувањето.
Најавете се на вашата сметка на LBank [Мобилен]
Пријавете се на вашата сметка на LBank преку апликацијата LBank
1. Отворете ја апликацијата LBank [LBank App iOS] или [LBank App Android] што сте ја презеле и притиснете [Log In] .
2. Внесете [Email Address] и [Password] што сте ги регистрирале во LBank и кликнете на копчето [Login] .
3. Пополнете го [Email verification code] и притиснете [Confirm] .
4. Го завршивме процесот на најавување.
Пријавете се на вашата сметка на LBank преку Mobile Web
1. Одете на почетната страница на LBank на вашиот телефон и изберете го симболот во горниот десен агол.
2. Кликнете на [Log In] .
3. Внесете ја вашата адреса за е-пошта , внесете ја вашата лозинка , изберете [Јас прочитав и се согласувам со] и кликнете [Најави се] .
4. Пополнете го [Email verification code] и притиснете [Submit] .
5. Постапката за најавување сега е завршена.
Често поставувани прашања (ЧПП) за Пријавете се
Како да ја вратите вашата лозинка за најавување?
Прво, веб-верзијата (страна на компјутерот) ја враќа лозинката, деталите се следни:1. Кликнете [Forgot Password] на страницата за најавување за да влезете во страницата за враќање на лозинката.
2. Потоа следете ги чекорите на страницата, внесете ја вашата сметка и новата лозинка и проверете дали вашата нова лозинка е иста. Внесете го вашиот код за потврда на е-пошта.
3. Откако ќе кликнете на [Следно] , системот автоматски ќе скокне на страницата за најавување, а потоа ќе ја заврши [измена на лозинката] .
Ако имате какви било проблеми, ве молиме контактирајте со официјалната е-пошта на LBank [email protected], со задоволство ќе ви обезбедиме најзадоволителна услуга и ќе ги решиме вашите прашања што е можно поскоро. Ви благодариме повторно за вашата поддршка и разбирање!
Зошто добив непозната е-пошта за известување за најавување?
Непознато известување за најавување е заштитна мерка за безбедноста на сметката. За да ја заштити безбедноста на вашата сметка, CoinEx ќе ви испрати е-пошта [Непознато известување за најавување] кога ќе се најавите на нов уред, на нова локација или од нова IP адреса.
Ве молиме проверете повторно дали IP-адресата за најавување и локацијата во е-поштата [Unknown Sign-in Notification] се ваши:
Ако да, ве молиме игнорирајте ја е-поштата.
Ако не, ве молиме ресетирајте ја лозинката за најавување или оневозможете ја вашата сметка и веднаш поднесете билет за да избегнете непотребно губење на средствата.
Како да се повлече USDT/Bitcoin од LBank
Како да се повлече USDT од LBank на веб-страница
Ајде да користиме USDT (ERC20) за да илустрираме како да префрлите крипто од вашата сметка на LBank на надворешна платформа или паричник.
1. Откако ќе се најавите, кликнете [Wallet] - [Spot] .
2. Кликнете на [Повлечете] .
3. Направете го изборот за повлекување криптовалута. Во оваа илустрација, ќе го извадиме USDT.
4. Изберете ја мрежата. Додека го повлекуваме БТК, можеме да избереме или ERC20 или TRC20. Ќе ги видите и мрежните надоместоци за оваа трансакција. Ве молиме проверете дали мрежата се совпаѓа со адресите што ги внесе мрежата за да избегнете загуби при повлекување.
5. Внесете ја адресата на примачот или потоа изберете од списокот со адресар.
6. Изберете паричка и мрежа. Потоа, внесете ја адресата.
- Етикетата за паричник е приспособено име што можете да го дадете на секоја адреса за повлекување за ваша сопствена референца.
- MEMO е изборен. На пример, треба да го дадете МЕМО кога испраќате средства на друга сметка на LBank или на друга размена. Не ви треба МЕМО кога испраќате средства на адреса на Trust Wallet.
- Проверете дали е потребен MEMO или не. Ако е потребен МЕМО и не го обезбедите, може да ги изгубите вашите средства.
- Забележете дека некои платформи и паричници се однесуваат на МЕМО како ознака или ID на плаќање.
7. Внесете ја сумата што сакате да ја повлечете.
Предупредување: ако внесете погрешни информации или изберете погрешна мрежа кога вршите пренос, вашите средства трајно ќе бидат изгубени. Ве молиме, проверете дали информациите се точни пред да извршите трансфер.
Како да додадете нова адреса на примачот?
1. За да додадете нов примач, кликнете на сметка- [Address] .
2. Кликнете на [Add Address] .
3. Внесете ја следнава адреса како што е прикажана на сликата од екранот:
4. Откако ќе кликнете на [Потврди] , ќе додадете нова адреса.
Како да се повлече USDT од апликацијата LBank
Ајде да користиме USDT (TRC20) за да илустрираме како да префрлите крипто од вашата сметка на LBank на надворешна платформа или паричник.
1. Внесете ги вашите информации за најавување на LBank и изберете [Wallet] .
2. Кликнете на [Повлечете] .
3. Направете го изборот за повлекување криптовалута. Во оваа илустрација, ќе го извадиме USDT.
4. Забележете дека еквивалентни средства купени преку C2C во рок од 24 часа не може да се повлечат.
5. Изберете ја адресата на паричникот.
6. Изберете ја мрежата TRC20. Потоа, внесете ја адресата и износот за повлекување. (Забелешката е изборна). Потоа кликнете [Потврди] .
Кога повлекувате други токени (како што е XRP), може да биде побарано да пополните MEMO:
- MEMO е изборен. На пример, треба да го дадете МЕМО кога испраќате средства на друга сметка на LBank или на друга размена. Не ви треба МЕМО кога испраќате средства на адреса на Trust Wallet.
- Проверете дали е потребен MEMO или не. Ако е потребен МЕМО и не го обезбедите, може да ги изгубите вашите средства.
- Забележете дека некои платформи и паричници се однесуваат на МЕМО како ознака или ID на плаќање.
7. Проверете ги спецификите на повлекувањето.
8. Внесете ги шифрите за потврда за Google и за е-пошта.
Како да додадете нова адреса на примачот?
1. За да додадете нов примач, кликнете [] .
2. Кликнете на [Add Address] .
3. Внесете ги кодовите за потврда на е-пошта и адресата. Додадовте нова адреса откако ќе кликнете на [Додај веднаш] . Забелешката не е потребна.
Како да продадете USDT на LBank со кредитна/дебитна картичка
1. Откако ќе се најавите, изберете [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] од менито за сметка на LBank.
2. Кликнете на „Продади“ на страната.
3. Внесете ја сумата во „Плати“ и изберете ја криптата што сакавте да ја продадете. Потоа изберете ја фиат валутата што сакате да ја добиете и начинот на плаќање и кликнете „Барај“ . Во списокот подолу, изберете платформа од трета страна со која сакате да тргувате и кликнете „Продади сега“ .
4. Потврдете ја нарачката, а потоа кликнете „Потврди“. Следете ги упатствата на страницата за наплата за да го завршите плаќањето.
5. Овде можете да ги видите деталите за нарачката.
Како да направите внатрешен трансфер на LBank
Можете да префрлувате пари помеѓу две сметки на LBank користејќи ја функцијата за внатрешен трансфер. Не се потребни такси за трансакции и тие ќе се кредитираат веднаш.
1. Кликнете на [Wallet] откако ќе се најавите на вашата сметка на LBank.
2. Кликнете на [Повлечете].
3. Изберете ја паричката што сакате да ја повлечете.
4. Следно, напишете ја адресата на примачот на другиот корисник на LBank или изберете од списокот на вашиот адресар.
Внесете ја сумата за пренос. Потоа ќе ја видите мрежната такса прикажана на екранот. Имајте предвид дека мрежната такса ќе се наплаќа само за повлекувања на адреси кои не се на LBank. Доколку адресата на примачот е точна и припаѓа на сметка на LBank, мрежната такса нема да се одбие. Сметката на примачот ќе го добие износот означен како [Прими износ] .
Ве молиме имајте предвид: Ослободувањето од надоместокот и моменталното пристигнување на средствата се применуваат само кога адресата на примачот припаѓа и на сметка на LBank. Проверете дали адресата е точна и дека припаѓа на сметка на LBank.
Освен тоа, ако системот открие дека повлекувате паричка за која е потребна белешка, полето за белешка е исто така задолжително. Во таков случај, нема да ви биде дозволено да се повлечете без да обезбедите белешка; Ве молиме наведете ја точната белешка, во спротивно, средствата ќе бидат изгубени.
7. Кликнете на [Поднеси]и ќе бидете пренасочени да ја завршите потврдата 2FA Security за оваа трансакција. Ве молиме проверете го вашиот токен за повлекување, износот и адресата пред да кликнете [Поднеси] .
8. Откако повлекувањето е успешно, може да се вратите на [Wallet] - [Withdraw] - [**token name] за да го проверите статусот на трансферот.
Имајте предвид дека за внатрешен трансфер во LBank, нема да се креира TxID .
Како да додадете внатрешна адреса за пренос?
1. Кликнете на [Add account] ако немате внатрешна адреса.
2. После тоа, ќе бидете упатени на следната страница, каде што можете да ги внесете информациите за адресата, белешката и потврдата на е-пошта. Ве молиме потврдете дека новододадената адреса мора да биде поврзана со сметка на LBank. Кликнете [Додај веднаш] после тоа.
3. Адресата е успешно вметната како внатрешна адреса за пренос.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Како да продолжите со функцијата за повлекување?
За безбедносни цели, функцијата за повлекување може привремено да биде суспендирана поради следниве причини:- Функцијата за повлекување ќе биде суспендирана 24 часа откако ќе ја смените лозинката или ќе ја оневозможите автентикацијата на SMS/Google откако ќе се најавите.
- Функцијата за повлекување ќе биде суспендирана 48 часа откако ќе ја ресетирате автентикацијата на SMS/Google, ќе ја отклучите сметката или ќе ја промените е-поштата на сметката.
Функцијата за повлекување ќе се продолжи автоматски кога ќе истече времето.
Ако вашата сметка има ненормални активности, функцијата за повлекување исто така привремено ќе биде оневозможена. Ве молиме контактирајте ја нашата онлајн услуга.
Што можам да направам кога ќе се повлечам на погрешна адреса?
Доколку погрешно повлечете средства на погрешна адреса, LBank не може да го лоцира примачот на вашите средства и да ви обезбеди дополнителна помош. Бидејќи нашиот систем го започнува процесот на повлекување веднаш штом ќе кликнете на [Поднеси] по завршувањето на безбедносната потврда.
Како можам да ги повратам повлечените средства на погрешна адреса?
- Ако по грешка сте ги испратиле вашите средства на погрешна адреса и го познавате сопственикот на оваа адреса, контактирајте директно со сопственикот.
- Ако вашите средства се испратени на погрешна адреса на друга платформа, ве молиме контактирајте ја поддршката за корисници на таа платформа за помош.
- Ако сте заборавиле да напишете ознака/меморандум за повлекување, ве молиме контактирајте ја поддршката за корисници на таа платформа и дајте им го TxID на вашето повлекување.
Зошто не пристигна моето повлекување?
1. Направив повлекување од LBank на друга размена/паричник, но сè уште не сум ги добил средствата. Зошто?
Преносот на средства од вашата банкарска сметка на друга размена или паричник вклучува три чекори:
- Барање за повлекување на LBank
- Потврда за блокчејн мрежа
- Депонирајте на соодветната платформа
Вообичаено, TxID (Transaction ID) ќе се генерира во рок од 30-60 минути, што покажува дека LBank успешно ја емитувала трансакцијата за повлекување.
Сепак, можеби ќе биде потребно извесно време за да се потврди таа конкретна трансакција и уште подолго за средствата конечно да се кредитираат во одредишниот паричник. Количината на потребните „мрежни потврди“ варира за различни блокчејнови.
На пример:
- А одлучува да повлече 2 БТК од LBank во нејзиниот личен паричник. Откако таа ќе го потврди барањето, таа треба да почека додека LBank не ја креира и емитува трансакцијата.
- Веднаш штом ќе се создаде трансакцијата, А ќе може да го види TxID (ID на трансакција) на нејзината страница за паричник LBank. Во овој момент, трансакцијата ќе биде во тек (непотврдена) и 2 BTC ќе биде привремено замрзнат.
- Ако сè оди добро, трансакцијата ќе биде потврдена од мрежата, а А ќе го добие БТК во нејзиниот личен паричник по 2 потврди на мрежата.
- Во овој пример, таа мораше да чека 2 мрежни потврди додека не се појави депозитот во нејзиниот паричник, но потребната количина на потврди варира во зависност од паричникот или размената.
- Ако истражувачот на блокчејн покаже дека трансакцијата е непотврдена, почекајте да заврши процесот на потврда. Ова варира во зависност од блокчејн мрежата.
- Ако истражувачот на блокчејн покаже дека трансакцијата е веќе потврдена, тоа значи дека вашите средства се успешно испратени и не можеме да обезбедиме дополнителна помош за ова прашање. Ќе треба да го контактирате сопственикот/тимот за поддршка на адресата на дестинацијата за да побарате дополнителна помош.
- Ако TxID не е генериран 6 часа по кликнувањето на копчето за потврда од е-поштата, ве молиме контактирајте ја нашата поддршка за корисници за помош и прикачете ја сликата од екранот на историјата на повлекување од соодветната трансакција . Ве молиме проверете дали сте ги дале горенаведените детални информации за агентот за услуги на клиентите да ви помогне веднаш.
2. Како да го проверам статусот на трансакцијата на блокчејнот?
Најавете се на вашата сметка на LBank и кликнете [Wallet] - [Spot] - [Transaction History] за да ја видите вашата евиденција за повлекување криптовалути.
Ако [Статус] покажува дека трансакцијата се „обработува“, ве молиме почекајте да заврши процесот на потврда.
Ако [Статус] означува дека трансакцијата е „Завршена“, можете да ги видите деталите за трансакцијата со кликнување на.
