როგორ გავხსნათ ანგარიში და გავიტანოთ LBank-დან

როგორ გავხსნა LBank ანგარიში?

როგორ გავხსნათ LBank ანგარიში [PC]

გახსენით ანგარიში LBank-ში ელექტრონული ფოსტით

1. ჯერ გადადით LBank-ის ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ [რეგისტრაცია] ზედა მარჯვენა კუთხეში.

2. რეგისტრაციის გვერდის გახსნის შემდეგ, შეიყვანეთ თქვენი [ელ.ფოსტა] , დააყენეთ პაროლი, დააწკაპუნეთ [მე წავიკითხე დაეთანხმა LBank სერვისის ხელშეკრულებას] წაკითხვის დასრულების შემდეგ და დააწკაპუნეთ [რეგისტრაცია] .

გახსოვდეთ: თქვენი რეგისტრირებული ელ.ფოსტის ანგარიში მჭიდროდ არის დაკავშირებული თქვენს LBank ანგარიშთან, ამიტომ გთხოვთ, უზრუნველყოთ უსაფრთხოება და აირჩიოთ ძლიერი და რთული პაროლი, რომელიც შეიცავს დიდ და პატარა ასოებს, ციფრებს და სიმბოლოებს. და ბოლოს, დაარეგისტრირეთ რეგისტრირებული ელ.ფოსტის ანგარიშისა და LBank-ის პაროლების ზუსტი ჩანაწერი. და შეინახეთ ისინი ფრთხილად.

3. შედით[დადასტურების კოდი] გაიგზავნა თქვენს ელფოსტაზე.

3. პირველიდან მეორემდე ნაბიჯების დასრულების შემდეგ, თქვენი ანგარიშის რეგისტრაცია დასრულებულია . შეგიძლიათ გამოიყენოთ LBank პლატფორმა და დაიწყოთ ვაჭრობა .

გახსენით ანგარიში LBank-ში ტელეფონის ნომრის საშუალებით

1. გადადით LBank- ზე და შემდეგ დააწკაპუნეთ [რეგისტრაცია] ზედა მარჯვენა კუთხეში. 2. რეგისტრაციის გვერდზე აირჩიეთ [ქვეყნის კოდი] , შეიყვანეთ თქვენი [ ტელეფონის ნომერი] და შექმენით პაროლი თქვენი ანგარიშისთვის. შემდეგ წაიკითხეთ და დაეთანხმეთ მომსახურების პირობებს და დააწკაპუნეთ [რეგისტრაცია] . შენიშვნა :

• თქვენი პაროლი უნდა იყოს რიცხვებისა და ასოების კომბინაცია. ის უნდა შეიცავდეს მინიმუმ 8 სიმბოლოს, ერთ UPPER CASE ასოს და ერთ რიცხვს.
• თუ მოგმართეს LBank-ზე რეგისტრაციისთვის, დარწმუნდით, რომ შეავსეთ სწორი მოწვევის კოდი (არასავალდებულო) აქ.

3. სისტემა გამოგიგზავნით დამადასტურებელ კოდს თქვენს ტელეფონის ნომერზე . გთხოვთ, შეიყვანოთ დამადასტურებელი კოდი 60 წუთის განმავლობაში.

4. გილოცავთ, თქვენ წარმატებით დარეგისტრირდით LBank-ზე .

როგორ გავხსნათ LBank ანგარიში [მობილური]

გახსენით ანგარიში LBank აპლიკაციის საშუალებით

1. გახსენით LBank App [ LBank App iOS ] ან [ LBank App Android ] თქვენ მიერ გადმოწერილი და დააწკაპუნეთ პროფილის ხატულაზე და შეეხეთ [შესვლა/რეგისტრაცია] .

2. დააწკაპუნეთ [რეგისტრაცია] . შეიყვანეთ [ტელეფონის ნომერი] და [პაროლი], რომელსაც გამოიყენებთ თქვენი ანგარიშისთვის.

3. დააყენეთ თქვენი პაროლი და მოწვევის კოდი (სურვილისამებრ). მონიშნეთ ველი [გაიკითხეთ და ეთანხმებით LBank მომხმარებლის ხელშეკრულებას] და დააწკაპუნეთ [რეგისტრაცია] .

7. თქვენი რეგისტრაცია ანგარიშისთვის დასრულებულია.ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ ვაჭრობის დასაწყებად!

შენიშვნა:

ჩვენ გირჩევთ ჩართოთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (2FA) თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის. LBank მხარს უჭერს როგორც Google-ს, ასევე SMS 2FA-ს.

*სანამ P2P ვაჭრობას დაიწყებთ, ჯერ უნდა დაასრულოთ პირადობის დადასტურება და 2FA ავთენტიფიკაცია.

გახსენით ანგარიში მობილური ინტერნეტის საშუალებით

1. რეგისტრაციისთვის აირჩიეთ სიმბოლო LBank-ის მთავარი გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში .

2. დააწკაპუნეთ [რეგისტრაცია] .

3. შეიყვანეთ [ელფოსტის მისამართი] და [პაროლი] , რომელსაც გამოიყენებთ თქვენი ანგარიშისთვის და [მოწვევის კოდი (არასავალდებულო)] . მონიშნეთ ველი [გაიკითხეთ და დაეთანხმეთ LBank მომხმარებლის ხელშეკრულებას] და შეეხეთ [რეგისტრაცია] .

4. შეიყვანეთ თქვენს ელფოსტაზე გაგზავნილი [ელფოსტის დამადასტურებელი კოდი] . შემდეგ დააჭირეთ [გაგზავნა] .

5. დამადასტურებელი კოდი გაიგზავნება თქვენს ელფოსტაზე.

6. თქვენი რეგისტრაცია ანგარიშისთვის დასრულებულია.ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ ვაჭრობის დასაწყებად!

ჩამოტვირთეთ LBank აპლიკაცია

ჩამოტვირთეთ LBank აპლიკაცია iOS

1. ჩამოტვირთეთ ჩვენი LBank აპლიკაცია App Store-დან ან დააჭირეთ LBank - შეიძინეთ Bitcoin Crypto

2. დააწკაპუნეთ [Get] .

3. დაელოდეთ ინსტალაციის დასრულებას. შემდეგ შეგიძლიათ გახსნათ აპლიკაცია და დარეგისტრირდეთ LBank App-ზე.

ჩამოტვირთეთ LBank აპლიკაცია Android

1. გახსენით ქვემოთ მოცემული აპლიკაცია თქვენს ტელეფონზე დაწკაპუნებით LBank - შეიძინეთ Bitcoin Crypto . 2. ჩამოტვირთვის დასასრულებლად

დააწკაპუნეთ [Install] -ზე.

3. გახსენით თქვენ მიერ გადმოწერილი აპლიკაცია LBank App-ში ანგარიშის დასარეგისტრირებლად.

დარეგისტრირდით LBank და მიიღეთ უფასო $10,000მიიღეთ $10,000 უფასო დამწყებთათვის

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

საჭიროა თუ არა პროგრამის ჩამოტვირთვა კომპიუტერზე ან სმარტფონზე?

არა, არ არის საჭირო. უბრალოდ შეავსეთ კომპანიის ვებგვერდის ფორმა, რომ დარეგისტრირდეთ და შექმნათ ინდივიდუალური ანგარიში.

როგორ შევცვალო ჩემი საფოსტო ყუთი?

თუ თქვენ გჭირდებათ თქვენი ანგარიშის ელფოსტის შეცვლა, თქვენმა ანგარიშმა უნდა გაიაროს მე-2 დონის სერტიფიკატი მინიმუმ 7 დღის განმავლობაში, შემდეგ მოამზადოს შემდეგი ინფორმაცია და წარუდგინოს ის მომხმარებელთა მომსახურებას:

• მიაწოდეთ სამი დამადასტურებელი ფოტო:
  1. პირადობის მოწმობის/პასპორტის წინა ხედი (საჭიროა თქვენი პირადი ინფორმაციის მკაფიოდ ჩვენება)
  2. პირადობის მოწმობა/პასპორტი საპირისპიროდ
  3. ხელში პირადობის მოწმობის/პასპორტის ინფორმაციის გვერდი და ხელმოწერის ქაღალდი დაწერეთ ფურცელზე: შეცვალეთ xxx საფოსტო ყუთი xxx საფოსტო ყუთში, LBank, მიმდინარე (წელი, თვე, დღე), ხელმოწერა, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ ფოტოს და პირადი ხელმოწერის შინაარსი აშკარად ჩანს.
• უახლესი დატენვისა და ტრანზაქციის ისტორიის სკრინშოტი
• თქვენი ახალი ელფოსტის მისამართი

აპლიკაციის წარდგენის შემდეგ მომხმარებელთა სერვისი შეცვლის საფოსტო ყუთს 1 სამუშაო დღის განმავლობაში, გთხოვთ მოითმინოთ.

თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის, საფოსტო ყუთის შეცვლის შემდეგ, თქვენი ამოღების ფუნქცია არ იქნება ხელმისაწვდომი 24 საათის განმავლობაში (1 დღე).

თუ რაიმე პრობლემა გაქვთ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ LBank-ის ოფიციალურ ელფოსტას: [email protected] და ჩვენ გაგიწევთ გულწრფელ, მეგობრულ და მყისიერ მომსახურებას თქვენთვის. ჩვენ ასევე მივესალმებით, რომ შეუერთდეთ ინგლისურ საზოგადოებას უახლესი საკითხის განსახილველად, (ტელეგრამა): https://t.me/LBankinfo .

ვერ მიიღებთ ელფოსტას LBank-ისგან?

გთხოვთ დაიცავით ქვემოთ მოცემული პროცედურები:

1. გთხოვთ, გადაამოწმოთ რეგისტრირებული ელ.ფოსტის ანგარიში და დარწმუნდით, რომ ის სწორია.
2. გთხოვთ, შეამოწმოთ სპამის საქაღალდე ელ.ფოსტის სისტემაში ელფოსტის მოსაძებნად.
3. LBank ელ.ფოსტის თეთრი სია თქვენს ელ.ფოსტის სერვერზე.

გთხოვთ, დაამატოთ ქვემოთ მოცემული ანგარიშები თქვენს თეთრ სიაში:

[email protected]

[email protected]

4. დარწმუნდით, რომ ელ.ფოსტის კლიენტი ჩვეულებრივ მუშაობს.
5. რეკომენდებულია პოპულარული ელექტრონული ფოსტის სერვისების გამოყენება, როგორიცაა Outlook და QQ. (Gmail ელფოსტის სერვისი არ არის რეკომენდებული)

თუ რაიმე პრობლემა შეგექმნათ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს ოფიციალურ ელფოსტის სერვისს, [email protected] და ჩვენ მოგაწვდით ყველაზე დამაკმაყოფილებელ მომსახურებას. კიდევ ერთხელ გმადლობთ მხარდაჭერისთვის და გაგებისთვის!

ამავდროულად, შეგიძლიათ შეუერთდეთ LBank გლობალურ საზოგადოებას, რათა განიხილოთ უახლესი ინფორმაცია (ტელეგრამა): https://t.me/LBankinfo .

მომხმარებელთა ონლაინ სერვისის სამუშაო დრო: 9:00 - 21:00 მოთხოვნის

სისტემა: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new

ოფიციალური ელფოსტა: [email protected]

გატანა LBank-ზე

ამოიღეთ Crypto LBank ვებსაიტიდან

მოდით გამოვიყენოთ USDT (ERC20) იმის საილუსტრაციოდ, თუ როგორ გადავიტანოთ კრიპტო თქვენი LBank ანგარიშიდან გარე პლატფორმაზე ან საფულეზე.

1. შესვლის შემდეგ დააწკაპუნეთ [Wallet] - [Spot] .

2. დააწკაპუნეთ [Witdraw] -ზე .

3. გააკეთეთ კრიპტოვალუტის გატანის არჩევანი. ამ ილუსტრაციაში ჩვენ ამოვიღებთ USDT-ს.

4. აირჩიეთ ქსელი. BTC-ს ამოღებისას ჩვენ შეგვიძლია ავირჩიოთ ERC20 ან TRC20. თქვენ ასევე იხილავთ ქსელის საფასურს ამ ტრანზაქციისთვის. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ ქსელი ემთხვევა ქსელის მიერ შეყვანილ მისამართებს, რათა თავიდან აიცილოთ გატანის დანაკარგები.

5. შეიყვანეთ მიმღების მისამართი ან აირჩიეთ თქვენი მისამართების წიგნის სიიდან.

6. აირჩიეთ მონეტა და ქსელი. შემდეგ შეიყვანეთ მისამართი.

• Wallet Label არის მორგებული სახელი, რომელიც შეგიძლიათ მიაწოდოთ თითოეულ გამოტანის მისამართს თქვენივე მითითებისთვის.
• MEMO არჩევითია. მაგალითად, თქვენ უნდა მიაწოდოთ MEMO სხვა LBank ანგარიშზე ან სხვა ბირჟაზე თანხების გაგზავნისას. თქვენ არ გჭირდებათ MEMO თანხების გაგზავნისას Trust Wallet-ის მისამართზე.
• დარწმუნდით, რომ ორჯერ შეამოწმეთ, საჭიროა თუ არა MEMO. თუ MEMO არის საჭირო და თქვენ ვერ მიაწვდით მას, შეიძლება დაკარგოთ თქვენი სახსრები.
• გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთი პლატფორმა და საფულე აღნიშნავს MEMO-ს, როგორც Tag ან გადახდის ID.

7. ჩაწერეთ თანხა, რომლის ამოღებაც გსურთ.

გაფრთხილება: თუ არასწორ ინფორმაციას შეიყვანთ ან არასწორ ქსელს აირჩევთ გადარიცხვისას, თქვენი აქტივები სამუდამოდ დაიკარგება. გთხოვთ, გადარიცხვამდე დარწმუნდეთ, რომ ინფორმაცია სწორია.

როგორ დავამატოთ ახალი მიმღების მისამართი?

1. ახალი მიმღების დასამატებლად დააწკაპუნეთ ანგარიშზე- [Address] .

2. დააწკაპუნეთ [Add Address] .

3. ჩაწერეთ შემდეგი მისამართი, როგორც ნაჩვენებია ეკრანის სურათზე: 4. [Confirm]-

ზე დაწკაპუნების შემდეგ , თქვენ დაამატებთ ახალ მისამართს.

ამოიღეთ Crypto LBank აპლიკაციიდან

მოდით გამოვიყენოთ USDT (TRC20) იმის საილუსტრაციოდ, თუ როგორ უნდა გადავიტანოთ კრიპტო თქვენი LBank ანგარიშიდან გარე პლატფორმაზე ან საფულეზე.

1. შეიყვანეთ თქვენი LBank შესვლის ინფორმაცია და აირჩიეთ [Wallet] .

2. დააწკაპუნეთ [Witdraw] -ზე .

3. გააკეთეთ კრიპტოვალუტის გატანის არჩევანი. ამ ილუსტრაციაში ჩვენ ამოვიღებთ USDT.

4. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ C2C-ის მეშვეობით 24 საათის განმავლობაში შეძენილი ექვივალენტური აქტივები არ შეიძლება გატანილი იყოს.

5. აირჩიეთ საფულის მისამართი.

6. აირჩიეთ TRC20 ქსელი. შემდეგ შეიყვანეთ მისამართი და თანხის განაღდება. (შენიშვნა არჩევითია). შემდეგ დააჭირეთ [დადასტურება] .

სხვა ტოკენების (როგორიცაა XRP) ამოღებისას შეიძლება მოგეთხოვოთ შეავსოთ MEMO:

• MEMO არჩევითია. მაგალითად, თქვენ უნდა მიაწოდოთ MEMO სხვა LBank ანგარიშზე ან სხვა ბირჟაზე თანხების გაგზავნისას. თქვენ არ გჭირდებათ MEMO თანხების გაგზავნისას Trust Wallet-ის მისამართზე.
• დარწმუნდით, რომ ორჯერ შეამოწმეთ, საჭიროა თუ არა MEMO. თუ MEMO არის საჭირო და თქვენ ვერ მიაწვდით მას, შეიძლება დაკარგოთ თქვენი სახსრები.
• გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთი პლატფორმა და საფულე აღნიშნავს MEMO-ს, როგორც Tag ან გადახდის ID.

7. გადაამოწმეთ გაყვანის სპეციფიკა.

8. შეიყვანეთ Google-ისა და ელფოსტის დამადასტურებელი კოდები.

როგორ დავამატოთ ახალი მიმღების მისამართი?

1. ახალი მიმღების დასამატებლად დააწკაპუნეთ [] .

2. დააწკაპუნეთ [Add Address] .

3. აკრიფეთ ელფოსტის და მისამართის დამადასტურებელი კოდები. თქვენ დაამატეთ ახალი მისამართი [მყისიერად დამატება] დაწკაპუნების შემდეგ . შენიშვნა არ არის საჭირო.

დარეგისტრირდით LBank და მიიღეთ უფასო $10,000მიიღეთ $10,000 უფასო დამწყებთათვის

განახორციელეთ შიდა გადარიცხვა LBank-ზე

თქვენ შეგიძლიათ გადარიცხოთ თანხა LBank-ის ორ ანგარიშს შორის შიდა გადარიცხვის ფუნქციის გამოყენებით. ტრანზაქციის საკომისიო არ არის საჭირო და ისინი დაუყოვნებლივ ჩაირიცხება.

1. დააწკაპუნეთ [Wallet] თქვენს LBank ანგარიშში შესვლის შემდეგ.

2. დააწკაპუნეთ [Witdraw].

3. აირჩიეთ მონეტა, რომლის ამოღებაც გსურთ.

4. შემდეგ, ჩაწერეთ LBank-ის სხვა მომხმარებლის მიმღების მისამართი ან აირჩიეთ თქვენი მისამართების წიგნის სიიდან.

შეიყვანეთ გადარიცხვის თანხა. ამის შემდეგ ეკრანზე გამოჩნდება ქსელის საფასური. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ქსელის საკომისიო დაიხარჯება მხოლოდ არა LBank-ის მისამართებზე განაღდების შემთხვევაში. თუ მიმღების მისამართი სწორია და ეკუთვნის LBank ანგარიშს, ქსელის საკომისიო არ ჩამოიჭრება. მიმღების ანგარიში მიიღებს თანხას, რომელიც მითითებულია როგორც [თანხის მიღება] .


გთხოვთ გაითვალისწინოთ: საკომისიოს გათავისუფლება და თანხის მყისიერი ჩამოსვლა მოქმედებს მხოლოდ მაშინ, როდესაც მიმღების მისამართი ასევე ეკუთვნის LBank-ის ანგარიშს. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ მისამართი სწორია და ეკუთვნის LBank ანგარიშს.

უფრო მეტიც, თუ სისტემა აღმოაჩენს, რომ თქვენ ამოიღებთ მონეტას, რომელიც საჭიროებს შენიშვნას, შენიშვნის ველი ასევე სავალდებულოა. ასეთ შემთხვევაში, მემორანდუმის წარდგენის გარეშე არ გექნებათ უფლება გასვლას; გთხოვთ, მიუთითოთ სწორი მემორანდუმი, წინააღმდეგ შემთხვევაში, თანხები დაიკარგება.

7. დააწკაპუნეთ [გაგზავნა]და თქვენ გადამისამართდებით ამ ტრანზაქციის 2FA უსაფრთხოების დადასტურების დასასრულებლად. გთხოვთ, ორჯერ გადაამოწმოთ თქვენი გატანის ჟეტონი, თანხა და მისამართი, სანამ დააწკაპუნეთ [გაგზავნა] .

8. მას შემდეგ, რაც გატანა წარმატებული იქნება, შეგიძლიათ დაბრუნდეთ [Wallet] - [Withdraw] - [**token name] გადარიცხვის სტატუსის შესამოწმებლად.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შიდა გადარიცხვისთვის LBank-ში არ შეიქმნება TxID .

როგორ დავამატოთ შიდა გადარიცხვის მისამართი?

1. დააწკაპუნეთ [Add account] თუ არ გაქვთ შიდა მისამართი.

2. ამის შემდეგ გადაგიყვანთ შემდეგ გვერდზე, სადაც შეგიძლიათ შეიყვანოთ ინფორმაცია მისამართის, შენიშვნისა და ელექტრონული ფოსტის გადამოწმებისთვის. გთხოვთ დაადასტუროთ, რომ ახლად დამატებული მისამართი უნდა იყოს დაკავშირებული LBank ანგარიშთან. ამის შემდეგ დააჭირეთ [მყისიერად დამატება] .

3. მისამართი წარმატებით იქნა ჩასმული შიდა გადაცემის მისამართად.

გაყიდეთ Crypto LBank-ზე საკრედიტო/სადებეტო ბარათით

1. შესვლის შემდეგ LBank ანგარიშის მენიუდან აირჩიეთ [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] .

2. დააწკაპუნეთ "გაყიდვა" მხარეს.

3. შეიყვანეთ თანხა "გადახდაში" და აირჩიეთ კრიპტო, რომლის გაყიდვაც გსურთ. შემდეგ აირჩიეთ Fiat ვალუტა, რომლის მიღებაც გსურთ და გადახდის მეთოდი და დააწკაპუნეთ "ძებნა" . ქვემოთ მოცემულ სიაში აირჩიეთ მესამე მხარის პლატფორმა, რომლითაც გსურთ ვაჭრობა და დააწკაპუნეთ "გაყიდვა ახლა" .

4. გადაამოწმეთ შეკვეთა, შემდეგ დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“. გადახდის დასასრულებლად მიჰყევით ინსტრუქციას გადახდის გვერდზე.

5. აქ შეგიძლიათ ნახოთ შეკვეთის დეტალები.

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

როგორ განაახლოთ ამოღების ფუნქცია?

უსაფრთხოების მიზნით, გაყვანის ფუნქცია შეიძლება დროებით შეჩერდეს შემდეგი მიზეზების გამო:

• გატანის ფუნქცია შეჩერდება 24 საათის განმავლობაში მას შემდეგ, რაც თქვენ შეცვლით პაროლს ან გამორთავთ SMS/Google ავთენტიფიკაციას სისტემაში შესვლის შემდეგ.
• გატანის ფუნქცია შეჩერდება 48 საათით მას შემდეგ, რაც გადატვირთავთ SMS/Google ავთენტიფიკაციას, განბლოკავთ თქვენს ანგარიშს ან შეცვლით თქვენი ანგარიშის ელფოსტას.

ამოღების ფუნქცია ავტომატურად განახლდება, როდესაც დრო ამოიწურება.

თუ თქვენს ანგარიშს აქვს არანორმალური აქტივობები, გატანის ფუნქციაც დროებით გამორთული იქნება. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს ონლაინ სერვისს.

რა შემიძლია გავაკეთო, როცა არასწორ მისამართზე ვბრუნდები?

თუ შეცდომით გამოიტანთ თანხებს არასწორ მისამართზე, LBank ვერ შეძლებს თქვენი სახსრების მიმღების დადგენას და შემდგომ დახმარებას. რადგან ჩვენი სისტემა იწყებს გატანის პროცესს, როგორც კი დააწკაპუნებთ [გაგზავნა] უსაფრთხოების შემოწმების დასრულების შემდეგ.

როგორ დავიბრუნო არასწორ მისამართზე ამოღებული თანხები?

• თუ თქვენი აქტივები შეცდომით გაგზავნეთ არასწორ მისამართზე და იცნობთ ამ მისამართის მფლობელს, გთხოვთ, პირდაპირ დაუკავშირდეთ მფლობელს.
• თუ თქვენი აქტივები გაიგზავნა არასწორ მისამართზე სხვა პლატფორმაზე, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ამ პლატფორმის მომხმარებელთა მხარდაჭერას დახმარებისთვის.
• თუ დაგავიწყდათ ტეგის/შენიშვნის დაწერა გასატანად, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ამ პლატფორმის მომხმარებელთა მხარდაჭერას და მიაწოდოთ მათ თქვენი თანხის ამოღების TxID.

რატომ არ მოვიდა ჩემი გატანა?

1. მე განვახორციელე თანხები LBank-დან სხვა ბირჟაზე/საფულეზე, მაგრამ ჯერ არ მიმიღია თანხა. რატომ?

თანხის გადარიცხვა თქვენი საბანკო ანგარიშიდან სხვა ბირჟაზე ან საფულეზე მოიცავს სამ ნაბიჯს:

• გატანის მოთხოვნა LBank-ზე
• ბლოკჩეინის ქსელის დადასტურება
• ანაბარი შესაბამის პლატფორმაზე

ჩვეულებრივ, TxID (ტრანზაქციის ID) წარმოიქმნება 30-60 წუთში, რაც მიუთითებს, რომ LBank-მა წარმატებით გაავრცელა თანხის გატანა.

თუმცა, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს ამ კონკრეტული ტრანზაქციის დადასტურებას და კიდევ უფრო მეტი თანხების საბოლოოდ ჩარიცხვას დანიშნულების საფულეში. საჭირო „ქსელის დადასტურებების“ რაოდენობა განსხვავდება სხვადასხვა ბლოკჩეინისთვის.

Მაგალითად:

• A გადაწყვეტს LBank-დან 2 BTC გამოიტანოს მის პირად საფულეში. მას შემდეგ რაც ის დაადასტურებს მოთხოვნას, მან უნდა დაელოდოს, სანამ LBank შექმნის და გაავრცელებს ტრანზაქციას.
• ტრანზაქციის შექმნისთანავე A შეძლებს ნახოს TxID (ტრანზაქციის ID) მისი LBank საფულის გვერდზე. ამ ეტაპზე, ტრანზაქცია იქნება მოლოდინის რეჟიმში (დაუდასტურებელი) და 2 BTC იქნება დროებით გაყინული.
• თუ ყველაფერი კარგად წავა, ტრანზაქცია დაადასტურებს ქსელს და A მიიღებს BTC-ს პირად საფულეში 2 ქსელის დადასტურების შემდეგ.
• ამ მაგალითში, მას უნდა დაელოდებინა 2 ქსელის დადასტურებას, სანამ დეპოზიტი არ გამოჩნდებოდა მის საფულეში, მაგრამ დადასტურებების საჭირო რაოდენობა განსხვავდება საფულის ან გაცვლის მიხედვით.

ქსელის შესაძლო გადატვირთულობის გამო, შესაძლოა თქვენი ტრანზაქციის დამუშავების მნიშვნელოვანი დაგვიანება იყოს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ტრანზაქციის ID (TxID) თქვენი აქტივების გადაცემის სტატუსის მოსაძიებლად ბლოკჩეინის მკვლევარის გამოყენებით . Შენიშვნა:

• თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია დაუდასტურებელია, გთხოვთ დაელოდოთ დადასტურების პროცესის დასრულებას. ეს განსხვავდება ბლოკჩეინის ქსელის მიხედვით.
• თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია უკვე დადასტურებულია, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი თანხები წარმატებით გაიგზავნა და ჩვენ ვერ ვახერხებთ ამ საკითხზე დამატებითი დახმარების გაწევას. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ დანიშნულების მისამართის მფლობელს/მხარდაჭერის ჯგუფს შემდგომი დახმარების მისაღებად.
• თუ TxID არ შეიქმნა ელ.ფოსტის გზავნილიდან დადასტურების ღილაკზე დაწკაპუნებიდან 6 საათის შემდეგ, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერას დახმარებისთვის და დაურთოთ შესაბამისი ტრანზაქციის გატანის ისტორიის ეკრანის სურათი . გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენ მოგვაწოდეთ ზემოაღნიშნული დეტალური ინფორმაცია, რათა მომხმარებელთა მომსახურების აგენტმა შეძლოს სასწრაფოდ დაგეხმაროთ.

2. როგორ შევამოწმო ტრანზაქციის სტატუსი ბლოკჩეინზე?

შედით თქვენს LBank ანგარიშში და დააწკაპუნეთ [Wallet] - [Spot] - [Transaction History] , რათა ნახოთ თქვენი კრიპტოვალუტის განაღდების ჩანაწერი.

თუ [სტატუსი] აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია "დამუშავებულია", გთხოვთ, დაელოდოთ დადასტურების პროცესის დასრულებას.

თუ [სტატუსი] მიუთითებს, რომ ტრანზაქცია "დასრულებულია", შეგიძლიათ იხილოთ ტრანზაქციის დეტალები ზე დაწკაპუნებით.