Com obrir un compte i retirar de LBank
Com puc obrir un compte LBank?
Com obrir un compte LBank [PC]
Obre un compte a LBank per correu electrònic
1. Primer, aneu al lloc web de LBank i feu clic a [Registrar] a la cantonada dreta de la part superior.
2. Després d'obrir la pàgina de registre, introduïu el vostre [Correu electrònic] , configureu la vostra contrasenya, feu clic a [He llegit l'acord de servei de LBank] després d'acabar de llegir-lo i feu clic a [Registrar] .
Recordeu: el vostre compte de correu electrònic registrat està estretament vinculat al vostre compte de LBank, així que si us plau, assegureu-vos de la seguretat i trieu una contrasenya forta i complicada que inclogui majúscules i minúscules, números i símbols. Finalment, feu un registre precís de les contrasenyes del compte de correu electrònic registrat i de LBank. I guardeu-los amb cura.
3. Entra[Codi de verificació] enviat al vostre correu electrònic.
3. Després de completar els passos del primer al dos, s'ha completat el registre del compte . Podeu utilitzar la plataforma LBank i començar a negociar .
Obriu un compte a LBank mitjançant el número de telèfon
1. Aneu a LBank i feu clic a [Registrar] a la cantonada dreta de la part superior.
2. A la pàgina de registre, trieu [Codi de país] , introduïu el vostre [ Número de telèfon] i creeu una contrasenya per al vostre compte. A continuació, llegiu i accepteu les Condicions del servei i feu clic a [Registrar] .
Nota :
- La vostra contrasenya ha de ser una combinació de números i lletres. Ha de contenir almenys 8 caràcters, una lletra MAJÚSCULA i un número.
- Si us han indicat per registrar-vos a LBank, assegureu-vos d'omplir el codi d'invitació correcte (opcional) aquí.
3. El sistema enviarà un codi de verificació al vostre número de telèfon . Introduïu el codi de verificació en un termini de 60 minuts.
4. Enhorabona, us heu registrat correctament a LBank .
Com obrir un compte LBank [mòbil]
Obriu un compte mitjançant l'aplicació LBank
1. Obriu l'aplicació LBank [ LBank App iOS ] o [ LBank App Android ] que heu baixat i feu clic a la icona del perfil i toqueu [Iniciar sessió/Registrar] .
2. Feu clic a [Registrar] . Introduïu el [Número de telèfon] i la [Contrasenya] que utilitzareu per al vostre compte.
3. Configureu la vostra contrasenya i el codi d'invitació (opcional). Marqueu la casella al costat de [He llegit i accepto l'acord d'usuari de LBank] i feu clic a [Registrar] .
7. El vostre registre d'un compte s'ha completat.Ara podeu iniciar sessió per començar a operar!
Nota:
us recomanem molt activar l'autenticació de dos factors (2FA) per a la seguretat del vostre compte. LBank és compatible amb Google i SMS 2FA.
*Abans de començar el comerç P2P, primer heu de completar la verificació d'identitat i l'autenticació 2FA.
Obre un compte a través de la web mòbil
1. Per registrar-se, seleccioneu el símbol a l'extrem superior dret de la pàgina d'inici de LBank .
2. Feu clic a [Registrar] .
3. Introduïu l' [adreça electrònica] i la [contrasenya] que utilitzareu per al vostre compte i el [codi d'invitació (opcional)] . Marqueu la casella que hi ha al costat de [He llegit i accepto l'Acord d'usuari de LBank] i toqueu [Registreu-vos] .
4. Introduïu [Codi de verificació del correu electrònic] enviat al vostre correu electrònic. A continuació, feu clic a [Envia] .
5. El codi de verificació s'enviarà al vostre correu electrònic.
6. El vostre registre d'un compte s'ha completat.Ara podeu iniciar sessió per començar a operar!
Descarrega l'aplicació LBank
Descarrega l'aplicació LBank per a iOS
1. Baixeu la nostra aplicació LBank des de l'App Store o feu clic a LBank - Compra Bitcoin Crypto2. Feu clic a [Obtén] .
3. Espereu que finalitzi la instal·lació. A continuació, podeu obrir l'aplicació i registrar-vos a l'aplicació LBank.
Descarrega l'aplicació LBank per a Android
1. Obriu l'aplicació següent al vostre telèfon fent clic a LBank - Compra Bitcoin Crypto .
2. Feu clic a [Instal·la] per completar la descàrrega.
3. Obriu l'aplicació que heu baixat per registrar un compte a l'aplicació LBank.
Preguntes freqüents (FAQ)
És necessària la descàrrega del programa a un ordinador o telèfon intel·ligent?
No, no és necessari. Només heu d'omplir el formulari del lloc web de l'empresa per registrar-vos i crear un compte individual.
Com modifico la meva bústia?
Si necessiteu modificar l'adreça electrònica del vostre compte, el vostre compte ha de passar la certificació de nivell 2 durant almenys 7 dies, després prepareu la informació següent i envieu-la al servei d'atenció al client:
- Proporcioneu tres fotos de verificació:
1. Vista frontal del DNI/passaport (cal mostrar clarament la vostra informació personal)
2. DNI/passaport al revers
3. Sostenint la pàgina d'informació del DNI/passaport i el paper de la signatura, escriviu al paper: canvieu la bústia de correu xxx a la bústia de correu xxx, LBank, actual (any, mes, dia), signatura, assegureu-vos que el contingut de la foto i la signatura personal siguin clarament visibles. - Captura de pantalla de l'últim historial de recàrregues i transaccions
- La teva nova adreça de correu electrònic
Després d'enviar la sol·licitud, el servei d'atenció al client modificarà la bústia en el termini d'1 dia hàbil, si us plau, tingueu paciència.
Per a la seguretat del vostre compte, després de modificar la bústia, la vostra funció de retirada no estarà disponible durant 24 hores (1 dia).
Si teniu cap problema, poseu-vos en contacte amb el correu electrònic oficial de LBank: [email protected] i us oferirem un servei sincer, amable i immediat. També us donem la benvinguda a unir-vos a la comunitat anglesa per parlar de l'últim número, (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
No podeu rebre un correu electrònic de LBank?
Si us plau, seguiu els procediments següents:
- Verifiqueu el compte de correu electrònic registrat i assegureu-vos que sigui correcte.
- Si us plau, comproveu la carpeta de correu brossa del sistema de correu electrònic per cercar el correu electrònic.
- Llista blanca de correu electrònic de LBank al teu servidor de correu electrònic.
[email protected]
[email protected]
- Assegureu-vos que el client de correu electrònic funciona normalment.
- Es recomana utilitzar serveis de correu electrònic populars com Outlook i QQ. (No es recomana el servei de correu electrònic de Gmail)
Al mateix temps, us convidem a unir-vos a la comunitat global de LBank per parlar de la informació més recent (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Horari d'atenció al client en línia: 9:00 - 21:00
Sistema de sol·licitud: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
Correu electrònic oficial: [email protected]
Retirada a LBank
Retira Crypto del lloc web de LBank
Utilitzem USDT (ERC20) per il·lustrar com transferir criptografia del vostre compte de LBank a una plataforma o cartera externa.
1. Després d'iniciar la sessió, feu clic a [Cartera] - [Spot] .
2. Feu clic a [Retirar] .
3. Trieu la retirada de criptomoneda. En aquesta il·lustració, traurem USDT.
4. Seleccioneu la xarxa. Com que estem retirant BTC, podem triar ERC20 o TRC20. També veureu les tarifes de xarxa per a aquesta transacció. Assegureu-vos que la xarxa coincideixi amb les adreces introduïdes per la xarxa per evitar pèrdues de retirada.
5. Introduïu l'adreça del destinatari o trieu després de la llista de la llibreta d'adreces.
6. Seleccioneu la moneda i la xarxa. A continuació, introduïu l'adreça.
- Wallet Label és un nom personalitzat que podeu donar a cada adreça de retirada per a la vostra pròpia referència.
- MEMO és opcional. Per exemple, heu de proporcionar el MEMO quan envieu fons a un altre compte de LBank o a un altre intercanvi. No necessiteu un MEMO quan envieu fons a una adreça de Trust Wallet.
- Assegureu-vos de comprovar si cal un MEMO o no. Si cal un MEMO i no el proporcioneu, podeu perdre els vostres fons.
- Tingueu en compte que algunes plataformes i carteres fan referència al MEMO com a etiqueta o identificador de pagament.
7. Escriviu la suma que voleu retirar.
Avís: si introduïu la informació incorrecta o seleccioneu la xarxa incorrecta quan feu una transferència, els vostres actius es perdran permanentment. Si us plau, assegureu-vos que la informació sigui correcta abans de fer una transferència.
Com afegir una adreça de destinatari nova?
1. Per afegir un destinatari nou, feu clic a compte- [Adreça] .
2. Feu clic a [Afegeix adreça] .
3. Escriviu l'adreça següent tal com es mostra a la captura de pantalla:
4. Després de fer clic a [Confirmar] , haureu afegit una adreça nova.
Retira Crypto de l'aplicació LBank
Utilitzem USDT (TRC20) per il·lustrar com transferir criptografia del vostre compte de LBank a una plataforma o cartera externa.
1. Introduïu la vostra informació d'inici de sessió de LBank i seleccioneu [Cartera] .
2. Feu clic a [Retirar] .
3. Trieu la retirada de criptomoneda. En aquesta il·lustració, traurem USDT.
4. Tingueu en compte que els actius equivalents adquirits a través de C2C en un termini de 24 hores no es poden retirar.
5. Seleccioneu l'adreça de la cartera.
6. Seleccioneu la xarxa TRC20. A continuació, introduïu l'adreça i l'import de la retirada. (La nota és opcional). A continuació, feu clic a [Confirmar] .
Quan retireu altres fitxes (com ara XRP), és possible que se us demani que empleneu MEMO:
- MEMO és opcional. Per exemple, heu de proporcionar el MEMO quan envieu fons a un altre compte de LBank o a un altre intercanvi. No necessiteu un MEMO quan envieu fons a una adreça de Trust Wallet.
- Assegureu-vos de comprovar si cal un MEMO o no. Si cal un MEMO i no el proporcioneu, podeu perdre els vostres fons.
- Tingueu en compte que algunes plataformes i carteres fan referència al MEMO com a etiqueta o identificador de pagament.
7. Verifiqueu les especificitats de la retirada.
8. Introduïu els codis de verificació per a Google i per al correu electrònic.
Com afegir una adreça de destinatari nova?
1. Per afegir un destinatari nou, feu clic a [] .
2. Feu clic a [Afegeix adreça] .
3. Escriviu els codis de verificació de correu electrònic i d'adreça. Heu afegit una adreça nova després de fer clic a [Afegeix immediatament] . La nota no és necessària.
Feu una transferència interna a LBank
Podeu transferir diners entre dos comptes de LBank mitjançant la funció de transferència interna. No es requereix cap comissió de transacció i s'abonaran immediatament.
1. Feu clic a [Cartera] després d'iniciar sessió al vostre compte de LBank.
2. Feu clic a [Retirar].
3. Trieu la moneda que voleu retirar.
4. A continuació, escriviu l'adreça del destinatari de l'altre usuari de LBank o trieu una de la llista de la vostra llibreta d'adreces.
Introduïu l'import a transferir. A continuació, veureu la tarifa de xarxa que es mostra a la pantalla. Tingueu en compte que la tarifa de xarxa només es cobrarà per a les retirades a adreces que no siguin de LBank. Si l'adreça del destinatari és correcta i pertany a un compte de LBank, la quota de xarxa no es descomptarà. El compte del destinatari rebrà l'import indicat com a [Import de recepció] .
Tingueu en compte: l'exempció de comissions i l'arribada instantània dels fons només són aplicables quan l'adreça del destinatari també pertany a un compte de LBank. Assegureu-vos que l'adreça és correcta i pertany a un compte de LBank.
A més, si el sistema detecta que esteu retirant una moneda que requereix una nota, el camp de la nota també és obligatori. En aquest cas, no se us permetrà retirar-vos sense proporcionar la nota; proporcioneu la nota correcta, en cas contrari, es perdran els fons.
7. Feu clic a [Envia]i se us redirigirà per completar la verificació de seguretat 2FA per a aquesta transacció. Si us plau, comproveu el vostre testimoni de retirada, l'import i l'adreça abans de fer clic a [Envia] .
8. Després de la retirada, podeu tornar a [Cartera] - [Retirar] - [**nom del testimoni] per comprovar l'estat de la transferència.
Tingueu en compte que per a la transferència interna dins de LBank, no es crearà cap TxID .
Com afegir una adreça de transferència interna?
1. Feu clic a [Afegeix un compte] si no teniu cap adreça interna.
2. Després d'això, se us dirigirà a la pàgina següent, on podeu introduir la informació de l'adreça, la nota i la verificació del correu electrònic. Si us plau, confirmeu que l'adreça afegida ha d'estar associada amb un compte de LBank. Feu clic a [Afegeix a l'instant] després d'això.
3. L'adreça s'ha inserit correctament com a adreça de transferència interna.
Ven Crypto a LBank amb una targeta de crèdit/dèbit
1. Després d'iniciar la sessió, seleccioneu [Comprar Crypto] - [Targeta de crèdit/dèbit] al menú del compte de LBank.
2. Feu clic a "Ven" al costat.
3. Introduïu l'import a "Pagar" i seleccioneu la criptografia que voleu vendre. A continuació, seleccioneu la moneda fiduciaria que voleu rebre i la forma de pagament i feu clic a "Cercar" . A la llista següent, trieu una plataforma de tercers que vulgueu negociar i feu clic a "Ven ara" .
4. Verifiqueu la comanda i feu clic a "Confirmar". Seguiu les instruccions de la pàgina de pagament per finalitzar el pagament.
5. Aquí és on podeu veure els detalls de la comanda.
Preguntes freqüents (FAQ)
Com reprendre la funció de retirada?
Per motius de seguretat, la funció de retirada es pot suspendre temporalment pels motius següents:- La funció de retirada es suspendrà durant 24 hores després d'haver canviat la contrasenya o desactivat l'autenticació per SMS/Google després d'iniciar la sessió.
- La funció de retirada se suspèn durant 48 hores després d'haver restablert l'autenticació d'SMS/Google, desbloquejar el compte o canviar l'adreça electrònica del compte.
La funció de retirada es reprendrà automàticament quan s'acabi el temps.
Si el vostre compte té activitats anormals, la funció de retirada també es desactivarà temporalment. Poseu-vos en contacte amb el nostre servei en línia.
Què puc fer quan em retiro a l'adreça incorrecta?
Si retireu fons per error a l'adreça equivocada, LBank no podrà localitzar el receptor dels vostres fons ni oferir-vos cap assistència addicional. Com que el nostre sistema inicia el procés de retirada tan aviat com feu clic a [Envia] després de completar la verificació de seguretat.
Com puc recuperar els fons retirats a l'adreça incorrecta?
- Si heu enviat els vostres actius a una adreça incorrecta per error i coneixeu el propietari d'aquesta adreça, poseu-vos en contacte amb el propietari directament.
- Si els vostres actius s'han enviat a una adreça incorrecta en una altra plataforma, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client d'aquesta plataforma per obtenir ajuda.
- Si us oblideu d'escriure una etiqueta o una nota per a la retirada, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client d'aquesta plataforma i proporcioneu-los el TxID de la vostra retirada.
Per què no ha arribat la meva retirada?
1. He fet una retirada de LBank a un altre intercanvi/cartera, però encara no he rebut els meus fons. Per què?
La transferència de fons del vostre compte bancari a un altre intercanvi o cartera implica tres passos:
- Sol·licitud de retirada a LBank
- Confirmació de la xarxa Blockchain
- Dipòsit a la plataforma corresponent
Normalment, es generarà un TxID (ID de transacció) en un termini de 30 a 60 minuts, que indica que LBank ha emès correctament la transacció de retirada.
No obstant això, encara pot passar un temps perquè aquesta transacció en particular es confirmi i encara més perquè els fons s'acreditin finalment a la cartera de destinació. La quantitat de "confirmacions de xarxa" requerides varia per a diferents blockchains.
Per exemple:
- A decideix retirar 2 BTC de LBank a la seva cartera personal. Després de confirmar la sol·licitud, ha d'esperar fins que LBank creï i emeti la transacció.
- Tan bon punt es creï la transacció, A podrà veure el TxID (ID de transacció) a la seva pàgina de cartera LBank. En aquest moment, la transacció estarà pendent (sense confirmar) i els 2 BTC es congelaran temporalment.
- Si tot va bé, la transacció serà confirmada per la xarxa i A rebrà el BTC a la seva cartera personal després de 2 confirmacions de xarxa.
- En aquest exemple, va haver d'esperar 2 confirmacions de xarxa fins que el dipòsit aparegués a la seva cartera, però la quantitat requerida de confirmacions varia segons la cartera o l'intercanvi.
- Si l'explorador de la cadena de blocs mostra que la transacció no està confirmada, espereu que es completi el procés de confirmació. Això varia en funció de la xarxa blockchain.
- Si l'explorador de la cadena de blocs mostra que la transacció ja s'ha confirmat, vol dir que els vostres fons s'han enviat correctament i no podem oferir-vos més ajuda en aquest assumpte. Haureu de contactar amb el propietari/equip d'assistència de l'adreça de destinació per demanar més ajuda.
- Si el TxID no s'ha generat 6 hores després de fer clic al botó de confirmació del missatge de correu electrònic, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per obtenir ajuda i adjunteu la captura de pantalla de l'historial de retirades de la transacció corresponent . Assegureu-vos d'haver proporcionat la informació detallada anteriorment perquè l'agent d'atenció al client us pugui ajudar ràpidament.
2. Com puc comprovar l'estat de la transacció a la cadena de blocs?
Inicieu sessió al vostre compte de LBank i feu clic a [Cartera] - [Spot] - [Historial de transaccions] per veure el vostre registre de retirada de criptomoneda.
Si l' [Estat] mostra que la transacció està en "Processament", espereu que es completi el procés de confirmació.
Si [Estat] indica que la transacció està "Completada", podeu veure els detalls de la transacció fent clic a.
