Cara Daftar dan Withdraw di LBank
Cara Daftar Akun di LBank
Cara Mendaftar Akun LBank di PC Anda
Daftarkan Akun menggunakan Email
1. Pertama, Anda masuk ke website LBank , dan klik [Register] di pojok kanan atas.
2. Setelah Anda membuka halaman pendaftaran, masukkan [Email] Anda , atur kata sandi Anda, klik [Saya telah membaca menyetujui Perjanjian Layanan LBank] setelah Anda selesai membacanya, dan klik [Daftar] .
Ingat: Akun email terdaftar Anda terkait erat dengan akun LBank Anda, jadi pastikan keamanan dan pilih kata sandi yang kuat dan rumit yang mencakup huruf besar dan kecil, angka, dan simbol. Terakhir, buat catatan kata sandi yang akurat untuk akun email terdaftar dan LBank. Dan simpan dengan hati-hati.
3. Masuk[Kode verifikasi] dikirim ke Email Anda.
3. Setelah menyelesaikan langkah satu sampai dua, pendaftaran akun Anda selesai . Anda dapat menggunakan platform LBank dan Memulai Trading .
Daftarkan Akun menggunakan Nomor Telepon
1. Buka LBank lalu klik [Daftar] di pojok kanan atas.
2. Di halaman pendaftaran, pilih [Kode negara] , masukkan [ Nomor telepon] Anda , dan buat kata sandi untuk akun Anda. Kemudian, baca dan setujui Ketentuan Layanan dan klik [Daftar] .
Catatan :
- Kata sandi Anda harus berupa kombinasi angka dan huruf. Itu harus berisi setidaknya 8 karakter, satu huruf besar, dan satu angka.
- Jika Anda telah dirujuk untuk mendaftar di LBank, pastikan untuk mengisi Kode undangan yang benar (Opsional) di sini.
3. Sistem akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon Anda . Silakan masukkan kode verifikasi dalam waktu 60 menit.
4. Selamat, Anda telah berhasil mendaftar di LBank .
Cara Daftar Rekening LBank dengan menggunakan Handphone
Daftarkan Akun melalui Aplikasi LBank
1. Buka Aplikasi LBank [ Aplikasi LBank iOS ] atau [ Aplikasi LBank Android ] yang Anda unduh dan klik ikon profil dan ketuk [Masuk/Daftar] .
2. Klik [Daftar] . Masukkan [Nomor telepon] dan [Kata Sandi] yang akan Anda gunakan untuk akun Anda.
3. Atur kata sandi Anda, dan kode Undangan (Opsional). Centang kotak di sebelah [Telah membaca dan menyetujui Perjanjian Pengguna LBank] dan klik [Daftar] .
7. Pendaftaran akun Anda selesai.Sekarang Anda dapat login untuk memulai trading!
Catatan:
Kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk keamanan akun Anda. LBank mendukung Google dan SMS 2FA.
*Sebelum Anda memulai perdagangan P2P, Anda harus menyelesaikan Verifikasi Identitas dan autentikasi 2FA terlebih dahulu.
Daftarkan Akun melalui Web Seluler
1. Untuk mendaftar, pilih simbol di pojok kanan atas halaman utama LBank .
2. Klik [Daftar] .
3. Masukkan [alamat email] dan [kata sandi] yang akan Anda gunakan untuk akun Anda, dan [Kode undangan (opsional)] . Centang kotak di sebelah [Telah membaca dan menyetujui Perjanjian Pengguna LBank] dan ketuk [Daftar] .
4. Masukkan [Kode verifikasi email] yang dikirimkan ke email Anda. Kemudian klik [Kirim] .
5. Kode verifikasi akan dikirimkan ke Email Anda.
6. Pendaftaran akun Anda selesai.Sekarang Anda dapat login untuk memulai trading!
Unduh Aplikasi LBank
Unduh Aplikasi LBank iOS
1. Unduh Aplikasi LBank kami dari App Store atau klik LBank - Beli Bitcoin Kripto2. Klik [Dapatkan] .
3. Tunggu instalasi selesai. Kemudian Anda dapat membuka aplikasi dan mendaftar di Aplikasi LBank.
Unduh Aplikasi LBank Android
1. Buka Aplikasi di bawah ini di ponsel Anda dengan mengklik LBank - Beli Bitcoin Crypto .
2. Klik [Instal] untuk menyelesaikan pengunduhan.
3. Buka aplikasi yang telah Anda unduh untuk mendaftarkan akun di Aplikasi LBank.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apakah mengunduh program ke komputer atau smartphone diperlukan?
Tidak, itu tidak perlu. Cukup lengkapi formulir situs web perusahaan untuk mendaftar dan membuat akun perorangan.
Bagaimana cara Memodifikasi Kotak Surat saya?
Jika Anda perlu mengubah email akun Anda, akun Anda harus lulus sertifikasi Level 2 setidaknya selama 7 hari, kemudian siapkan informasi berikut dan kirimkan ke layanan pelanggan:
- Sediakan tiga foto verifikasi:
1. Tampilan depan KTP/paspor (perlu menunjukkan informasi pribadi Anda dengan jelas)
2. KTP/paspor terbalik
3. Pegang halaman informasi KTP/paspor dan kertas tanda tangan, tulis di atas kertas: ubah kotak surat xxx menjadi kotak surat xxx, LBank, saat ini (tahun, bulan, hari), tanda tangan, pastikan konten foto dan tanda tangan pribadi terlihat jelas. - Tangkapan layar isi ulang dan riwayat transaksi terbaru
- Alamat email baru Anda
Setelah mengirimkan aplikasi, layanan pelanggan akan mengubah kotak surat dalam 1 hari kerja, harap bersabar.
Demi keamanan akun Anda, setelah kotak surat diubah, fungsi penarikan Anda tidak akan tersedia selama 24 jam (1 hari).
Jika Anda memiliki masalah, silakan hubungi email resmi LBank: [email protected] , dan kami akan memberikan layanan yang tulus, ramah, dan segera untuk Anda. Kami juga menyambut Anda untuk bergabung dengan komunitas bahasa Inggris untuk membahas isu terbaru, (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Tidak dapat menerima email dari LBank?
Silakan ikuti prosedur di bawah ini dengan baik:
- Harap verifikasi akun email yang terdaftar dan pastikan sudah benar.
- Silakan periksa folder spam di sistem email untuk mencari email.
- Daftar putih email LBank di server email Anda.
[email protected]
[email protected]
- Pastikan bahwa klien email bekerja secara normal.
- Disarankan untuk menggunakan layanan email populer seperti Outlook dan QQ. (Layanan email Gmail tidak disarankan)
Pada saat yang sama, Anda dipersilakan untuk bergabung dengan komunitas global LBank untuk membahas informasi terbaru (Telegram): https://t.me/LBankinfo .
Waktu kerja layanan pelanggan online: 09:00 - 21:00
Sistem permintaan: https://lbankinfo.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new
Email resmi: [email protected]
Cara Menarik Cryptocurrency dari akun LBank
Cara Menarik Crypto dari LBank di Situs Web
Mari gunakan USDT (ERC20) untuk mengilustrasikan cara mentransfer kripto dari akun LBank Anda ke platform atau dompet eksternal.
1. Setelah masuk, klik [Wallet] - [Spot] .
2. Klik [Tarik] .
3. Buat pilihan penarikan cryptocurrency. Dalam ilustrasi ini, kami akan mengambil USDT.
4. Pilih jaringan. Saat kami menarik BTC, kami dapat memilih ERC20 atau TRC20. Anda juga akan melihat biaya jaringan untuk transaksi ini. Harap pastikan bahwa jaringan cocok dengan alamat yang dimasukkan jaringan untuk menghindari kerugian penarikan.
5. Masukkan alamat penerima atau pilih dari daftar buku alamat Anda sesudahnya.
6. Pilih koin dan jaringan. Lalu, masukkan alamatnya.
- Label Dompet adalah nama khusus yang dapat Anda berikan ke setiap alamat penarikan untuk referensi Anda sendiri.
- MEMO bersifat opsional. Misalnya, Anda perlu memberikan MEMO saat mengirim dana ke akun LBank lain atau ke bursa lain. Anda tidak memerlukan MEMO saat mengirim dana ke alamat Trust Wallet.
- Pastikan untuk memeriksa ulang apakah MEMO diperlukan atau tidak. Jika MEMO diperlukan dan Anda gagal memberikannya, Anda dapat kehilangan dana Anda.
- Perhatikan bahwa beberapa platform dan dompet mengacu pada MEMO sebagai Tag atau ID Pembayaran.
7. Ketikkan jumlah yang ingin Anda tarik.
Peringatan: Jika Anda salah memasukkan informasi atau salah memilih jaringan saat melakukan transfer, aset Anda akan hilang secara permanen. Harap pastikan bahwa informasi tersebut benar sebelum melakukan transfer.
Bagaimana cara menambahkan alamat penerima baru?
1. Untuk menambahkan penerima baru, klik akun- [Alamat] .
2. Klik [Tambahkan Alamat] .
3. Ketik alamat berikut seperti yang ditampilkan di tangkapan layar:
4. Setelah mengklik [Konfirmasi] , Anda akan menambahkan alamat baru.
Cara Menarik Crypto dari Aplikasi LBank
Mari gunakan USDT (TRC20) untuk mengilustrasikan cara mentransfer kripto dari akun LBank Anda ke platform atau dompet eksternal.
1. Masukkan informasi login LBank Anda dan pilih [Wallet] .
2. Klik [Tarik] .
3. Buat pilihan penarikan cryptocurrency. Dalam ilustrasi ini, kami akan mengambil USDT.
4. Harap diperhatikan bahwa aset setara yang dibeli melalui C2C dalam waktu 24 jam tidak dapat ditarik kembali.
5. Pilih alamat dompet.
6. Pilih jaringan TRC20. Kemudian, masukkan alamat dan jumlah penarikan. (Catatan adalah opsional). Kemudian klik [Konfirmasi] .
Saat Anda menarik token lain (seperti XRP), Anda mungkin diminta untuk mengisi MEMO:
- MEMO bersifat opsional. Misalnya, Anda perlu memberikan MEMO saat mengirim dana ke akun LBank lain atau ke bursa lain. Anda tidak memerlukan MEMO saat mengirim dana ke alamat Trust Wallet.
- Pastikan untuk memeriksa ulang apakah MEMO diperlukan atau tidak. Jika MEMO diperlukan dan Anda gagal memberikannya, Anda dapat kehilangan dana Anda.
- Perhatikan bahwa beberapa platform dan dompet mengacu pada MEMO sebagai Tag atau ID Pembayaran.
7. Verifikasi secara spesifik penarikan.
8. Masukkan kode verifikasi untuk Google dan untuk email.
Bagaimana cara menambahkan alamat penerima baru?
1. Untuk menambahkan penerima baru, klik [] .
2. Klik [Tambahkan Alamat] .
3. Ketik kode verifikasi email dan alamat. Anda telah menambahkan alamat baru setelah mengklik [Tambah segera] . Catatan itu tidak diperlukan.
Cara Melakukan Internal Transfer di LBank
Anda dapat mentransfer uang antar dua rekening LBank menggunakan fitur transfer internal. Tidak diperlukan biaya transaksi, dan akan langsung dikreditkan.1. Klik [Dompet] setelah masuk ke akun LBank Anda.
2. Klik [Tarik].
3. Pilih koin yang ingin Anda tarik.
4. Selanjutnya, ketikkan alamat penerima pengguna LBank lain atau pilih dari daftar buku alamat Anda.
Masukkan jumlah yang akan ditransfer. Anda kemudian akan melihat biaya jaringan ditampilkan di layar. Harap diperhatikan bahwa biaya jaringan hanya akan dikenakan untuk penarikan ke alamat non-LBank. Jika alamat penerima benar dan termasuk dalam rekening LBank, biaya jaringan tidak akan dipotong. Rekening penerima akan mendapatkan jumlah yang ditunjukkan sebagai [Receive amount] .
Harap diperhatikan: Pembebasan biaya dan dana tiba secara instan hanya berlaku jika alamat penerima juga dimiliki oleh akun LBank. Pastikan alamatnya benar dan milik akun LBank.
Selain itu, jika sistem mendeteksi bahwa Anda sedang menarik koin yang memerlukan memo, kolom memo juga wajib diisi. Dalam kasus seperti itu, Anda tidak akan diizinkan untuk menarik diri tanpa memberikan memo; harap berikan memo yang benar, jika tidak, dana akan hilang.
7. Klik [Kirim]dan Anda akan diarahkan untuk menyelesaikan verifikasi Keamanan 2FA untuk transaksi ini. Harap periksa kembali token, jumlah, dan alamat penarikan Anda sebelum mengklik [Kirim] .
8. Setelah penarikan berhasil, Anda dapat kembali ke [Dompet] - [Penarikan] - [**nama token] untuk memeriksa status transfer.
Harap diperhatikan bahwa untuk transfer internal di dalam LBank, TxID tidak akan dibuat .
Bagaimana cara menambahkan alamat transfer internal?
1. Klik [Tambah akun] jika Anda tidak memiliki alamat internal.
2. Setelah itu, Anda akan diarahkan ke halaman berikutnya, di mana Anda dapat memasukkan informasi alamat, catatan, dan verifikasi email. Harap konfirmasikan bahwa alamat yang baru ditambahkan harus dikaitkan dengan akun LBank. Klik [Tambah seketika] setelah itu.
3. Alamat telah berhasil dimasukkan sebagai alamat transfer internal.
Cara Menjual Kripto di LBank dengan Kartu Kredit/Debit
1. Setelah masuk, pilih [Beli Kripto] - [Kartu Kredit/Debit] dari menu akun LBank.
2. Klik "Jual" di Samping.
3. Masukkan jumlah di "Bayar" dan pilih kripto yang ingin Anda jual. Kemudian pilih mata uang fiat yang ingin Anda terima dan metode pembayarannya, lalu klik "Cari" . Dalam daftar di bawah ini, pilih platform pihak ketiga yang ingin Anda perdagangkan, dan klik "Jual Sekarang" .
4. Verifikasi pesanan, lalu klik "Konfirmasi". Ikuti petunjuk di halaman checkout untuk menyelesaikan pembayaran.
5. Di sinilah Anda dapat melihat detail pesanan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Bagaimana Cara Melanjutkan Fungsi Penarikan?
Untuk tujuan keamanan, fungsi penarikan dapat dihentikan sementara karena alasan berikut:- Fungsi penarikan akan ditangguhkan selama 24 jam setelah Anda mengubah kata sandi atau menonaktifkan autentikasi SMS/Google setelah masuk.
- Fungsi penarikan akan ditangguhkan selama 48 jam setelah Anda menyetel ulang autentikasi SMS/Google, membuka kunci akun, atau mengubah email akun.
Fungsi penarikan akan dilanjutkan secara otomatis ketika waktunya habis.
Jika akun Anda memiliki aktivitas yang tidak normal, fungsi penarikan juga akan dinonaktifkan untuk sementara. Silahkan hubungi layanan online kami.
Apa yang Dapat Saya Lakukan Ketika Saya Menari ke Alamat yang Salah
Jika Anda secara tidak sengaja menarik dana ke alamat yang salah, LBank tidak dapat menemukan penerima dana Anda dan memberikan bantuan lebih lanjut kepada Anda. Karena sistem kami memulai proses penarikan segera setelah Anda mengklik [Kirim] setelah menyelesaikan verifikasi keamanan.
Bagaimana saya bisa mengambil kembali dana yang ditarik ke alamat yang salah?
- Jika Anda tidak sengaja mengirimkan aset ke alamat yang salah dan Anda mengetahui pemilik alamat ini, harap hubungi pemilik secara langsung.
- Jika aset Anda dikirim ke alamat yang salah di platform lain, hubungi dukungan pelanggan platform tersebut untuk mendapatkan bantuan.
- Jika Anda lupa menulis Tag/Memo untuk penarikan, harap hubungi dukungan pelanggan platform tersebut dan berikan TxID penarikan Anda kepada mereka.
Mengapa Penarikan Saya Belum Tiba?
1. Saya telah melakukan penarikan dari LBank ke bursa/dompet lain, tetapi saya belum menerima dana saya. Mengapa?
Mentransfer dana dari rekening bank Anda ke bursa atau dompet lain melibatkan tiga langkah:
- Permintaan penarikan di LBank
- Konfirmasi jaringan blockchain
- Setor pada platform yang sesuai
Biasanya, TxID (ID Transaksi) akan dibuat dalam waktu 30-60 menit, menandakan bahwa LBank telah berhasil menyiarkan transaksi penarikan.
Namun, mungkin masih perlu waktu untuk konfirmasi transaksi tertentu dan bahkan lebih lama lagi untuk dana akhirnya dikreditkan ke dompet tujuan. Jumlah "konfirmasi jaringan" yang diperlukan bervariasi untuk blockchain yang berbeda.
Misalnya:
- A memutuskan untuk menarik 2 BTC dari LBank ke dompet pribadinya. Setelah dia mengonfirmasi permintaan, dia harus menunggu sampai LBank membuat dan menyiarkan transaksi.
- Segera setelah transaksi dibuat, A akan dapat melihat TxID (ID Transaksi) di halaman dompet LBank miliknya. Pada titik ini, transaksi akan tertunda (belum dikonfirmasi) dan 2 BTC akan dibekukan sementara.
- Jika semuanya berjalan lancar, transaksi akan dikonfirmasi oleh jaringan, dan A akan menerima BTC di dompet pribadinya setelah 2 kali konfirmasi jaringan.
- Dalam contoh ini, dia harus menunggu 2 konfirmasi jaringan hingga setoran muncul di dompetnya, tetapi jumlah konfirmasi yang diperlukan bervariasi tergantung pada dompet atau bursa.
- Jika explorer blockchain menunjukkan bahwa transaksi belum terkonfirmasi, harap tunggu hingga proses konfirmasi selesai. Ini bervariasi tergantung pada jaringan blockchain.
- Jika penjelajah blockchain menunjukkan bahwa transaksi telah dikonfirmasi, itu berarti dana Anda telah berhasil dikirim dan kami tidak dapat memberikan bantuan lebih lanjut mengenai masalah ini. Anda perlu menghubungi pemilik/tim dukungan dari alamat tujuan untuk mencari bantuan lebih lanjut.
- Jika TxID belum dibuat 6 jam setelah mengklik tombol konfirmasi dari pesan email, silakan hubungi Dukungan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan dan lampirkan tangkapan layar riwayat penarikan dari transaksi terkait . Harap pastikan Anda telah memberikan informasi terperinci di atas sehingga agen Layanan Pelanggan dapat segera membantu Anda.
2. Bagaimana cara mengecek status transaksi di blockchain?
Masuk ke akun LBank Anda dan klik [Dompet] - [Spot] - [Riwayat Transaksi] untuk melihat catatan penarikan cryptocurrency Anda.
Jika [Status] menunjukkan bahwa transaksi sedang "Diproses", harap tunggu hingga proses konfirmasi selesai.
Jika [Status] menunjukkan bahwa transaksi "Selesai", Anda dapat melihat rincian transaksi dengan mengklik.