نحوه برداشت پول از LBank
چگونه می توان کریپتو را از LBank در وب برداشت کرد؟
بیایید از USDT (ERC20) برای توضیح نحوه انتقال رمزارز از حساب LBank خود به یک پلتفرم یا کیف پول خارجی استفاده کنیم.
1. پس از ورود به سیستم، روی [Wallet] - [Spot] کلیک کنید .
2. بر روی [Witdraw] کلیک کنید .
3. برداشت ارز دیجیتال را انتخاب کنید. در این تصویر، USDT را خارج خواهیم کرد.
4. شبکه را انتخاب کنید. همانطور که در حال برداشت BTC هستیم، می توانیم ERC20 یا TRC20 را انتخاب کنیم. همچنین هزینه های شبکه برای این تراکنش را مشاهده خواهید کرد. لطفاً مطمئن شوید که شبکه با آدرسهایی که شبکه وارد کرده است مطابقت داشته باشد تا از ضرر برداشت جلوگیری شود.
5. آدرس گیرنده را وارد کنید یا از لیست دفترچه آدرس خود انتخاب کنید.
6. سکه و شبکه را انتخاب کنید. سپس، آدرس را وارد کنید.
- Wallet Label یک نام سفارشی است که می توانید برای مرجع خود به هر آدرس برداشت بدهید.
- MEMO اختیاری است. برای مثال، هنگام ارسال وجوه به حساب LBank دیگر یا صرافی دیگر، باید MEMO را ارائه دهید. هنگام ارسال وجوه به آدرس Trust Wallet نیازی به MEMO ندارید.
- حتماً دوباره بررسی کنید که آیا MEMO مورد نیاز است یا خیر. اگر MEMO مورد نیاز باشد و شما آن را ارائه نکنید، ممکن است وجوه خود را از دست بدهید.
- توجه داشته باشید که برخی از پلتفرم ها و کیف پول ها به MEMO به عنوان برچسب یا شناسه پرداخت اشاره می کنند.
7. مبلغی را که می خواهید برداشت کنید تایپ کنید.
هشدار: اگر هنگام انتقال اطلاعات اشتباه وارد کنید یا شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، داراییهای شما برای همیشه از بین میرود. لطفاً قبل از انتقال از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید.
چگونه یک آدرس گیرنده جدید اضافه کنیم؟
1. برای افزودن یک گیرنده جدید، روی حساب - [آدرس] کلیک کنید .
2. روی [Add Address] کلیک کنید .
3. آدرس زیر را همانطور که در تصویر نشان داده شده است تایپ کنید:
4. پس از کلیک بر روی [تأیید] ، یک آدرس جدید اضافه کرده اید.
چگونه می توان کریپتو را از LBank در برنامه برداشت؟
بیایید از USDT (TRC20) برای نشان دادن نحوه انتقال رمزارز از حساب LBank خود به یک پلتفرم یا کیف پول خارجی استفاده کنیم.
1. اطلاعات ورود LBank خود را وارد کرده و [Wallet] را انتخاب کنید .
2. بر روی [Witdraw] کلیک کنید .
3. برداشت ارز دیجیتال را انتخاب کنید. در این تصویر، USDT را خارج خواهیم کرد.
4. لطفاً توجه داشته باشید که دارایی های معادل خریداری شده از طریق C2C ظرف 24 ساعت قابل برداشت نیستند.
5. آدرس کیف پول را انتخاب کنید.
6. شبکه TRC20 را انتخاب کنید. سپس آدرس و مبلغ برداشت را وارد کنید. (توجه اختیاری است). سپس روی [تأیید] کلیک کنید .
هنگامی که نشانه های دیگر (مانند XRP) را برداشت می کنید، ممکن است از شما خواسته شود MEMO را پر کنید:
- MEMO اختیاری است. برای مثال، هنگام ارسال وجوه به حساب LBank دیگر یا صرافی دیگر، باید MEMO را ارائه دهید. هنگام ارسال وجوه به آدرس Trust Wallet نیازی به MEMO ندارید.
- حتماً دوباره بررسی کنید که آیا MEMO مورد نیاز است یا خیر. اگر MEMO مورد نیاز باشد و شما آن را ارائه نکنید، ممکن است وجوه خود را از دست بدهید.
- توجه داشته باشید که برخی از پلتفرم ها و کیف پول ها به MEMO به عنوان برچسب یا شناسه پرداخت اشاره می کنند.
7. بررسی مشخصات انصراف.
8. کدهای تایید گوگل و ایمیل را وارد کنید.
چگونه یک آدرس گیرنده جدید اضافه کنیم؟
1. برای افزودن یک گیرنده جدید، روی [] کلیک کنید .
2. روی [Add Address] کلیک کنید .
3. کدهای تأیید ایمیل و آدرس را تایپ کنید. پس از کلیک روی [افزودن فوری] آدرس جدیدی اضافه کرده اید . یادداشت الزامی نیست.
نحوه انجام انتقال داخلی در LBank
با استفاده از قابلیت انتقال داخلی می توانید بین دو حساب LBank پول انتقال دهید. هیچ کارمزد تراکنش مورد نیاز نیست، و بلافاصله اعتبار داده می شود.
1. پس از ورود به حساب LBank خود، روی [Wallet] کلیک کنید.
2. روی [Witdraw] کلیک کنید.
3. سکه ای را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید.
4. سپس آدرس گیرنده دیگر کاربر LBank را تایپ کنید یا از فهرست دفترچه آدرس خود انتخاب کنید.
مبلغ انتقال را وارد کنید. سپس هزینه شبکه را روی صفحه نمایش خواهید دید. لطفاً توجه داشته باشید که هزینه شبکه فقط برای برداشت به آدرس های غیر LBank دریافت می شود. در صورتی که آدرس گیرنده صحیح باشد و متعلق به حساب LBank باشد، هزینه شبکه کسر نخواهد شد. حساب گیرنده مبلغ نشان داده شده به عنوان [دریافت مبلغ] را دریافت می کند .
لطفاً توجه داشته باشید: معافیت از کارمزد و دریافت فوری وجوه تنها زمانی قابل اعمال است که آدرس گیرنده متعلق به یک حساب LBank نیز باشد. لطفاً مطمئن شوید که آدرس صحیح است و متعلق به یک حساب LBank است.
علاوه بر این، اگر سیستم تشخیص دهد که شما سکه ای را که به یادداشت نیاز دارد برداشت می کنید، فیلد یادداشت نیز اجباری است. در چنین حالتی، بدون ارائه یادداشت مجاز به انصراف نخواهید بود. لطفا یادداشت صحیح را ارائه دهید، در غیر این صورت، وجوه از بین خواهد رفت.
7. روی [Submit] کلیک کنیدو برای تکمیل تأیید امنیت 2FA برای این تراکنش هدایت می شوید. لطفاً قبل از کلیک بر روی [ارسال] ، رمز، مبلغ و آدرس برداشت خود را دوباره بررسی کنید .
8. پس از برداشت موفقیت آمیز، می توانید برای بررسی وضعیت انتقال به [کیف پول] - [برداشت] - [**نام رمز] بازگردید.
لطفاً توجه داشته باشید که برای انتقال داخلی در LBank، هیچ TxID ایجاد نخواهد شد .
چگونه یک آدرس انتقال داخلی اضافه کنیم؟
1. اگر آدرس داخلی ندارید، روی [Add account] کلیک کنید.
2. پس از آن به صفحه بعدی هدایت می شوید که در آنجا می توانید اطلاعات مربوط به آدرس، یادداشت و تأیید ایمیل را وارد کنید. لطفاً تأیید کنید که آدرس جدید اضافه شده باید با یک حساب LBank مرتبط باشد. بعد از آن روی [افزودن فوری] کلیک کنید .
3. آدرس با موفقیت به عنوان آدرس انتقال داخلی درج شد.
نحوه فروش کریپتو در LBank با کارت اعتباری/دبیت
1. پس از ورود به سیستم، [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] را از منوی حساب LBank انتخاب کنید.
2. روی "فروش" در کنار کلیک کنید.
3. مبلغ را در "پرداخت" وارد کنید و رمز ارزی را که می خواهید بفروشید انتخاب کنید. سپس ارز فیات را که می خواهید دریافت کنید و روش پرداخت را انتخاب کنید و روی «جستجو» کلیک کنید . در فهرست زیر، پلتفرم شخص ثالثی را که میخواهید معامله کنید انتخاب کنید و روی «اکنون بفروش» کلیک کنید .
4. سفارش را تأیید کنید، سپس روی «تأیید» کلیک کنید. برای تکمیل پرداخت، دستورالعمل های صفحه پرداخت را دنبال کنید.
5. اینجاست که می توانید جزئیات سفارش را ببینید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چگونه عملکرد برداشت را از سر بگیریم؟
برای اهداف امنیتی، عملکرد برداشت ممکن است به دلایل زیر به طور موقت معلق شود:- پس از اینکه رمز عبور را تغییر دادید یا پس از ورود به سیستم، احراز هویت SMS/Google را غیرفعال کردید، عملکرد برداشت به مدت 24 ساعت به حالت تعلیق در خواهد آمد.
- پس از بازنشانی احراز هویت SMS/Google، باز کردن قفل حساب یا تغییر ایمیل حساب، عملکرد برداشت به مدت 48 ساعت به حالت تعلیق در خواهد آمد.
پس از اتمام زمان، عملکرد برداشت به طور خودکار از سر گرفته می شود.
اگر حساب شما دارای فعالیت های غیرعادی باشد، عملکرد برداشت نیز به طور موقت غیرفعال می شود. لطفا با خدمات آنلاین ما تماس بگیرید.
چه کاری می توانم انجام دهم وقتی به آدرس اشتباهی برسم؟
اگر به اشتباه وجه را به آدرس اشتباهی برداشت کنید، LBank نمی تواند گیرنده وجوه شما را پیدا کند و کمک بیشتری به شما ارائه دهد. از آنجایی که سیستم ما به محض کلیک بر روی [Submit] پس از تکمیل تأیید امنیتی، فرآیند برداشت را آغاز می کند.
چگونه می توانم وجوه برداشت شده را به آدرس اشتباه بازیابی کنم؟
- اگر دارایی های خود را به اشتباه به آدرسی نادرست ارسال کرده اید و مالک این آدرس را می شناسید، لطفاً مستقیماً با مالک تماس بگیرید.
- اگر داراییهای شما به آدرس اشتباهی در پلتفرم دیگری ارسال شده است، لطفاً برای کمک با پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید.
- اگر فراموش کردید یک برچسب/یادداشت برای برداشت بنویسید، لطفاً با پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید و TxID برداشت خود را در اختیار آنها قرار دهید.
چرا برداشت من نرسیده است؟
1. من از LBank به صرافی/کیف پول دیگری برداشت کرده ام، اما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده ام. چرا؟
انتقال وجه از حساب بانکی شما به صرافی یا کیف پول دیگری شامل سه مرحله است:
- درخواست برداشت در LBank
- تایید شبکه بلاک چین
- سپرده گذاری در پلت فرم مربوطه
به طور معمول، یک TxID (شناسه تراکنش) ظرف 30 تا 60 دقیقه تولید می شود که نشان می دهد LBank با موفقیت تراکنش برداشت را پخش کرده است.
با این حال، ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا آن تراکنش خاص تایید شود و حتی بیشتر طول بکشد تا وجوه در نهایت به کیف پول مقصد واریز شود. مقدار "تأیید شبکه" مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است.
مثلا:
- A تصمیم می گیرد 2 BTC را از LBank به کیف پول شخصی خود برداشت کند. پس از تایید درخواست، باید منتظر بماند تا LBank تراکنش را ایجاد و پخش کند.
- به محض ایجاد تراکنش، A میتواند TxID (شناسه تراکنش) را در صفحه کیف پول LBank خود ببیند. در این مرحله، تراکنش معلق خواهد بود (تایید نشده) و 2 بیت کوین به طور موقت مسدود می شود.
- اگر همه چیز خوب پیش برود، تراکنش توسط شبکه تایید می شود و A پس از 2 تایید شبکه، BTC را در کیف پول شخصی خود دریافت می کند.
- در این مثال، او باید منتظر ۲ تائید شبکه میماند تا واریزی در کیف پولش نشان داده شود، اما میزان تاییدیههای مورد نیاز بسته به کیف پول یا صرافی متفاوت است.
- اگر کاوشگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود. این بسته به شبکه بلاک چین متفاوت است.
- اگر کاوشگر بلاک چین نشان دهد که تراکنش قبلاً تأیید شده است، به این معنی است که وجوه شما با موفقیت ارسال شده است و ما نمیتوانیم در این مورد کمک بیشتری ارائه کنیم. برای کمک بیشتر باید با مالک/تیم پشتیبانی آدرس مقصد تماس بگیرید.
- اگر TxID 6 ساعت پس از کلیک روی دکمه تأیید از پیام ایمیل ایجاد نشده است، لطفاً برای کمک با پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید و اسکرین شات سابقه برداشت تراکنش مربوطه را پیوست کنید . لطفاً مطمئن شوید که اطلاعات با جزئیات بالا را ارائه کرده اید تا نماینده خدمات مشتری بتواند به سرعت به شما کمک کند.
2. چگونه وضعیت تراکنش در بلاک چین را بررسی کنم؟
به حساب LBank خود وارد شوید و روی [Wallet] - [Spot] - [Transaction History] کلیک کنید تا سابقه برداشت ارز دیجیتال خود را مشاهده کنید.
اگر [وضعیت] نشان میدهد که تراکنش در حال پردازش است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود.
اگر [وضعیت] نشان می دهد که تراکنش "تکمیل شده" است، می توانید جزئیات تراکنش را با کلیک کردن روی آن مشاهده کنید.